Как начать международную доставку

Для розничных продавцов и производителей глобальная электронная коммерция больше не является роскошью - это необходимость. Данные показывают, что объем международного рынка электронной коммерции в этом году составит почти 5 триллионов долларов, а в следующие три года эта цифра, по оценкам, достигнет более 6,3 триллиона долларов.

Электронная коммерция без границ стала выгодным вариантом как для крупного, так и для малого бизнеса, но возможности могут быть огромными. Как выбрать подходящую модель доставки и перевозчиков? Вам нужен экспедитор или поставщик логистических услуг? В чем разница между ними?

Ниже мы разберем все способы обработки международных отправлений и препятствия, с которыми могут столкнуться интернет-магазины.

Правильная модель доставки

Несмотря на то, что существует множество способов управления доставкой и выполнением заказов с помощью международной доставки, лучший вариант зависит от вашей текущей бизнес-модели.

• Бизнес для бизнеса (B2B) это бизнес, который производит или распространяет товары и продает их другим предприятиям. Большинство потребителей не покупают напрямую у компаний B2B, и эти компании обычно имеют дело с большими объемами.
• От бизнеса к потребителю (B2C) - это распространенная бизнес-модель электронной коммерции, которая предполагает прямые продажи клиентам. Эти компании не производят продукты сами, а закупают их и продают потребителям.
• Прямо к потребителю (D2C) это компания, которая в основном занимается оптовой торговлей. Эти предприятия сами производят продукцию и продают ее напрямую потребителям со скидкой.

Поскольку эти компании отправляют большие объемы, потребности в доставке и выполнении B2B отличаются от потребностей B2C или D2C. Компании, которые продают товары оптом, особенно в несколько стран, получают выгоду от профессиональных служб доставки, предлагающих услуги и функции для оптимизации процесса доставки и выполнения заказов.

Экспедиторы

Экспедиторы обеспечивают логистику крупных заказов от начала до конца, облегчая вам этот процесс. Однако каждый экспедитор предлагает свой набор функций и услуг, поэтому следует учесть следующие моменты:

• Функции и услуги доступны для многих экспедиторов, например услуги по страхованию грузов и таможенно-брокерские услуги. В зависимости от того, что предлагает компания, вы можете делегировать все свои перевозки экспедитору, чтобы сделать процесс максимально быстрым, плавным и комфортным.
• Опыт работы экспедитора жизненно важен. В идеале ваш экспедитор должен хорошо разбираться в законах, правилах, обычаях и многом другом как в странах происхождения, так и в странах назначения. Таможенные ошибки могут накапливаться и приводить к недовольству клиентов, поэтому важно не забывать об этих деталях.
• Профессиональная сеть - важный фактор для экспедитора. Эти компании со временем развивают отношения с другими профессионалами, что позволяет им согласовывать ставки и обрабатывать таможню в стране назначения, чтобы упростить ваш процесс.
• Ваш экспедитор будет выполнять огромную часть вашего бизнеса, что может привести к дорогостоящим ошибкам. По этой причине крайне важно получить экспедитора с хорошей репутацией в отрасли. Если возможно, попросите другие компании дать рекомендации или изучите онлайн-обзоры и отзывы, чтобы узнать об опыте взаимодействия владельцев бизнеса с компанией.
• Затраты не должны быть первым фактором при выборе экспедитора, но вам следует выбирать компанию с прозрачными ценами. Возможности и услуги могут складываться, но ваш экспедитор должен иметь возможность предоставить подробный список и расценки на вашу доставку. Обязательно обратите внимание на мелкий шрифт и скрытые платежи.

Экспедиторы с региональной ориентацией

Как и экспедиторы, экспедиторы, ориентированные на регионы, предлагают аналогичные преимущества, но работают на меньшей территории. Некоторые примеры региональных экспедиторов включают Yamato Holdings Co. (Япония), YunExpress Logistics Co. (Китай) и Savo Store (Восточная Африка). Поскольку они работают на небольшой территории, они лучше знают правила и нормы своего рынка и могут помочь вам сэкономить время и деньги.

Одним из преимуществ выбора экспедитора, ориентированного на регион, является то, что вы можете получить услугу Delivered Duty Paid, которая позволяет уплачивать таможенные пошлины заранее. Многие клиенты могут предпочесть покупку в компании, которая обрабатывает таможенные пошлины и исключает любые сюрпризы при доставке.

Некоторые региональные экспедиторы предлагают услуги «от двери до двери» в своем регионе, избавляя вас от лишних хлопот. Вы можете доверить им доставку, что даст вам возможность сосредоточиться на ведении бизнеса.

Компании B2C и D2C имеют схожие процессы обработки заказов клиентов и извлекают выгоду из одних и тех же процессов доставки и выполнения заказов.

Региональные поставщики логистических услуг

Самый профессиональный вариант международной доставки - это региональный поставщик логистических услуг. Эти компании предлагают первоклассные услуги в определенных областях, изучают наиболее эффективные маршруты доставки и обеспечивают соблюдение требований, тарифы, документацию и другие услуги для вас.

Агрегатор доставки по нескольким операторам связи

Такие компании, как Shippo, являются агрегаторами доставки с несколькими перевозчиками и предлагают множество полезных услуг, таких как создание импортной и экспортной документации, автоматизация транспортных этикеток и управление заказами. Различные агрегаторы доставки предлагают разные пакеты и функции для нужд крупного бизнеса в сфере доставки.

Курьерские службы

Курьерские службы привычны и удобны для международных перевозок. Многие компании используют такие компании, как DHL и FedEx Corp., а несколько платформ предлагают интеграцию для оптимизации процесса. Вы можете найти множество полезных функций, таких как печать этикеток, графики доставки и мгновенные расценки. Для многих курьерские службы - самый простой способ доставки.

Препятствия при международной доставке

Независимо от того, насколько хорош ваш партнер по доставке, вы можете столкнуться с препятствиями в процессе международной доставки. Некоторые из них включают:

• Колебания цен . Иногда расходы резко и неожиданно возрастают в определенных рыночных условиях, например, во время недавней пандемии COVID-19.
• Неожиданные тарифы и пошлины. Тарифы и таможенные пошлины - это сборы, взимаемые с импортируемых товаров. Лучший способ подготовиться - изучить страну назначения и продукт.
• Задержки. Хотя судоходные компании предлагают эффективные услуги, задержки доставки часто происходят из-за кризисов, проблем с цепочкой поставок, праздников и т. Д. Вы можете подготовиться, включив дополнительное время в сроки доставки и обработки.

Чтобы обеспечить бесперебойный процесс, следуйте этим советам:

• Выберите авторитетного регионального поставщика логистических услуг, который поможет вам справиться с задержками и препятствиями.
• Обговаривайте оптовые скидки всякий раз, когда можете, особенно если вы отправляете большие объемы на регулярной основе.
• Доставка доставляется с оплатой пошлины, чтобы исключить ожидаемые расходы, связанные с тарифами и таможенными пошлинами в стране назначения.
• Закажите экспедитора как можно скорее в процессе доставки, чтобы обеспечить себе место в транспортной цепочке и избежать неожиданных задержек из-за периодов занятости или непредвиденных обстоятельств.

Если вы думаете о расширении своего рынка, чтобы включить клиентов из других стран, нет лучшего времени, чем настоящее. Рынок быстро растет и предлагает неиспользованный потенциал для международного бизнеса электронной коммерции. Хотя у вас есть некоторые планы, чтобы начать работу, стоит приложить первые усилия, чтобы иметь глобальную клиентскую базу.

Сидней Каранджа - основатель Savo Store, поставщика логистических и закупочных услуг.