Как пост-COVID обзор цепочки поставок стимулирует устойчивость и эффективность

Организации столкнулись с горой вызовов за прошлый год: от дефицита материалов до логистических узких мест и волатильных колебаний спроса. Более 90% компаний Fortune 1000 заявляют, что пострадали от сбоев цепочек поставок, по отчету аудиторской фирмы KPMG LLP.

Теперь многие бизнесы пересматривают свои цепочки поставок и ищут способы повысить эффективность, продуктивность и устойчивость.

Полная перезагрузка

Организации начали восстанавливаться от крупных сбоев из-за пандемии, но лидеры цепочек поставок не намерены возвращаться к старым способам с цепочками поставок, лишенными видимости и устойчивости.

Во второй половине 2020 года McKinsey & Co. опросили 60 старших лидеров цепочек поставок из различных отраслей по всему миру. Опрос спрашивал, как пандемия повлияла на их операции и будущие стратегии для дела своих цепочек поставок более гибкими и агильными. Вот ответы:

Несмотря на негативные воздействия и сбои, пандемия дала предприятиям возможность пересмотреть и кардинально улучшить свои цепочки поставок. Это прямой результат того, что пандемия сильно увеличила проблемы во многих организациях с цепочками поставок, ставясь катализатором для внедрения необходимых изменений.

Важно сейчас сфокусироваться на клиентоцентричных, данных-движимых, цифровых технологиях, которые многие компании медленно внедряли из-за проблем совместимости с легаси-системами и фрагментированных усилий.

Будущий успех цепочек поставок будет зависеть от сильной, целенаправленной стратегии, охватывающей несколько ключевых областей:

• Человеческие ресурсы (HR). Необходимо постоянно обновлять навыки работников для следования за меняющимися динамиками оцифрованной цепочки поставок, улучшая устойчивость.
• Регуляции. Будьте в курсе отраслевых регуляций для адресации рисков в цепочке поставок.
• Модель доставки сервиса. Оптимизируйте доставку сервиса, выравнивая процессы с отраслевыми центрами совершенства.
• Технологии. Продвинутые технологические решения могут обеспечить полную видимость в цепочке поставок и сквозную автоматизацию. Примеры: автоматизация, умное отслеживание, предиктивная аналитика, блокчейн, интернет вещей и машинное обучение.
• Индикаторы производительности и данные в реальном времени. Отслеживание KPI с данными в реальном времени быстро выявляет любые слабые зоны.

Полезно разбить внешние и внутренние компоненты цепочки поставок на сфокусированные области улучшения. Для начала, вот исчерпывающий список.

Спрос

• Пересмотр операционного планирования, продаж и интегрированного бизнес-планирования по мере возобновления заказов клиентами.
• Приоритизация согласно продукту, спросу и рентабельности — учитывайте предпочтения клиента.
• Построение модели вокруг плана спроса, рисков, действий, проблем и зависимостей.

Поставщики и сорсинг

• Предвосхищение дефицитов необходимых материалов или поставок.
• Обновление поставщических соглашений, SLA и расписаний.
• Создание возможностей для стратегического сотрудничества с ключевыми поставщиками.

Запасы

• Планирование запасов и стратегия пополнения согласно реальному спросу в реальном времени.
• Построение многослойной инвентарной модели для закупки сырья на основе инвентарного планирования.
• Настройка системы мониторинга и управления запасами.

Рабочая сила

• Сотрудничество с HR-департаментом для выявления кадровых потребностей и развертывания руководств по безопасности.
• Построение отзывчивых процессов и моделей стафинга для принятия другой потенциальной волны COVID-19.
• Внедрение релевантных технологий для отслеживания близости работников, таких как браслеты дистанции и контактный трейсинг.

Производственные активы

• Повышение эффективности производственных/распределительных центров и операционных рабочих процессов.
• Отслеживание ежедневных потребностей спроса и предложения для выравнивания производственных целей.
• Проведение проверок здоровья для основных производственных активов — учет текущих ограничений, влияющих на поездки, ремонт или обслуживание.

Распределение и логистика

• Предварительная организация безопасной транспортировки.
• Пересмотр контрактов для сторонних провайдеров — предлагают ли они опции поддержки восстановления и скорректированные SLA по необходимости?
• Пересмотр логистических сетей и торговых маршрутов на предмет заторов в портах.

Дэн Вайнбергер — CEO Morpheus Network.