Цепочка поставок смартфонов: растущая токсичная проблема

Наступил очередной осень, и вот новый iPhone.

Надежный ежегодный релиз нового смартфона Apple Inc. указывает на потребительский цикл, который мы наблюдаем со смартфонами: 54% потребителей меняют свои умные устройства каждые один-два года, а 86% говорят, что обновляют смартфоны чаще всего по сравнению с другими устройствами.

Широкая индустрия умных устройств и цепочка поставок адаптировались к этому циклу за годы как часы. Чтобы быть более конкурентоспособными и чувствительными к цене рынка, производители внедряли инновации и меры по снижению затрат в производстве. Поставщики также отреагировали на этот тренд. Поставщики драгоценных металлов теперь предлагают производителям экономически эффективные альтернативные материалы с той же надежностью и производительностью.

Однако многие не осознают, что этот ежегодный цикл замены продукта несет вполне реальные последствия для нашей окружающей среды и личного здоровья.

Дилемма переработки

Учитывая количество драгоценных и цветных металлов в умных устройствах, потребители теоретически должны перерабатывать их с той же частотой, с какой их заменяют. И хотя 62% потребителей заявляют, что знают, как перерабатывать свои умные устройства, только 16% на самом деле это делают. Кроме того, 26% потребителей предпочитают хранить свои устройства.

Эта отсутствие переработки со стороны потребителей приводит к двум негативным эффектам. Первый — влияние на цепочку поставок драгоценных и цветных металлов. Многие из металлов, используемых в умных устройствах, уже являются переработанными материалами. Для бесперебойной работы этой цепочки поставок материалы нужно перерабатывать стабильным темпом. И когда потребители держат старые устройства вроде смартфонов и ноутбуков, драгоценные и цветные металлы в них идут впустую. Этот фактор потерь особенно верен для драгоценных металлов, у которых дорогой процесс переработки. Достаточно устройств должно последовательно перерабатываться потребителями, чтобы процесс был финансово целесообразным.

Второй и более вредный эффект — экологическое воздействие. Хотя электроника составляет только 2% мусора на свалках, она отвечает за 70% токсичных отходов свалок. Многие металлы в умных устройствах никогда не разлагаются на свалках и могут просачиваться в грунт, отравляя питьевую воду.

Умные устройства, накапливающиеся на свалках — это тикающая временная бомба. В ближайшие 10 лет объем электронных отходов в мире ожидается взлетит почти на 40%. Если этот рост продолжится неподконтрольным, токсичные риски электронных отходов станут еще большей угрозой.

Большее вовлечение потребителей

Тот факт, что потребители говорят, что знают, как перерабатывать свои умные устройства, не значит, что процесс легок.

Введите в поиск «переработка драгоценных металлов рядом со мной», и вы не найдете много доступных локаций. Переработка устройств часто требует поездки на машине, так как многие провайдеры не имеют удобной системы забора. Когда многие потребители ассоциируют переработку с выбрасыванием бутылок и банок в бак у дома, вложение дополнительных усилий для переработки устройства может показаться излишним. Кроме того, когда речь идет об устройствах вроде ноутбуков, многие потребители хранят их, потому что не знают, что делать с данными на их жестких дисках.

В конечном счете, переработка умных устройств и электроники должна стать более легким процессом — и здесь на сцену выходят заинтересованные стороны индустрии. Из-за нарастающих рисков для нашего здоровья, окружающей среды и цепочек поставок производители умных устройств и поставщики металлов должны объединиться, чтобы углубить осведомленность потребителей о переработке и обеспечить пути для более легких методов переработки.

Хотя совместная кампания по образованию потребителей потребовала бы крупных партнерств между производителями умных устройств и поставщиками драгоценных металлов, это возможно. Например, производители смартфонов могли бы партнериться со службой доставки вроде Amazon.com или UPS, чтобы предложить доставку на переработку умных устройств, которую потребители могли бы легко оформить и отправить в компанию-переработчик. Розничный партнер вроде Target или Walmart также мог служить точкой сдачи устройств на переработку. Производители могли бы дополнительно стимулировать потребителей, предлагая кредит на покупку в магазине за устройства, сданные в программе.

Дополнительное образование о выгодах и последствиях переработки умных устройств также должно присутствовать на каждом этапе пути клиента умного устройства. Производители могут работать с провайдерами телекоммуникаций, чтобы те служили ресурсом по переработке, пропагандируя один-к-одному общение с клиентами о том, как они могут переработать свои устройства и почему должны это делать. Некоторые телеком-провайдеры, такие как AT&T и T-Mobile, уже имеют такие программы, но их нужно вывести на первый план и принять в более широком промышленном масштабе.

Производители умных устройств и поставщики, особенно поставщики драгоценных металлов, имеют шанс повлиять на реальные индустриальные изменения. Совместными усилиями по доступу потребителей к переработке и образованию обе стороны могут обеспечить здоровье своей цепочки поставок и сократить количество устройств на свалках, угрожающих здоровью людей.

Уильям Крокетт-младший — вице-президент в Tanaka.