Почему фармацевтические цепочки поставок должны переходить на цифровые технологии:шесть вопросов для рассмотрения

Фармацевтические цепочки поставок требуют, чтобы производители лекарств взаимодействовали с большим количеством поставщиков. Операции обычно распределяются между несколькими производственными, производственными, стерилизационными и распределительными предприятиями, что создает значительные проблемы для прозрачности и отслеживания. Дальнейшая сложность возникает из-за необходимости тщательного мониторинга контролируемых веществ и активных ингредиентов.

Если сегодня в фармацевтическую цепочку поставок не встроить прозрачность с помощью технологий, производители, дистрибьюторы, оптовики, грузоотправители и аптеки рискуют понести значительные убытки.

Большинство компаний ориентированы на оптимизацию бизнес-процессов внутри склада. Хотя системы программного обеспечения для управления складом продолжают развиваться, основная функциональность WMS по-прежнему заключается в управлении хранением и перемещениями в четырех стенах склада. Тем не менее, не менее важно изучить более широкую сеть поставщиков, включая клиентов и поставщиков, чтобы получить сигналы, позволяющие управлять операциями более эффективно и в режиме реального времени.

В то время, когда мобильные устройства распространены повсеместно, а данные доступны в глобальных сетях, для всех сторон имеет смысл обмениваться ключевой важной информацией, включая данные о точках продаж, заказах и отгрузках; прогнозы с поставщиками; производственные графики между поставщиками и покупателями; предварительное уведомление о доставке от клиентов и поставщиков, а также о критических событиях.

В настоящее время большинство фармацевтических компаний и их партнеры в экосистеме цепочки поставок работают через централизованное планирование ресурсов предприятия (ERP) или устаревшие системы, подключаясь через электронный обмен данными (EDI) или даже электронные таблицы, отправленные по электронной почте. В результате получается крайне неэффективная операционная среда. В идеале участники расширенной экосистемы цепочки поставок должны подключаться в режиме реального времени, полностью доверяя передаваемым данным.

Вот несколько вопросов, которые фармацевтические компании должны задать себе:

Насколько готовы наши склады к оцифровке? Насколько далеко мы продвинулись в использовании маркировки и сканирования штрих-кодов? Это может быть как ручное управление, основанное на бумажных процессах и телефонных звонках, так и штрих-коды и сканеры, отслеживающие изменения в цепочке поставок, пока сторонние партнеры имеют товары в пути.

Насколько далеко мы продвинулись в использовании радиочастотной идентификации (RFID)? Опять же, это может варьироваться от полного отсутствия использования до полного развертывания RFID для отслеживания движения товаров, погрузочно-разгрузочного оборудования и рабочих.

Как далеко мы зашли в использовании мобильных устройств? Это может происходить от ограниченного использования с ручными вызовами, электронной почтой и текстовыми сообщениями до систем, которые отслеживают текущие рабочие процессы и предвосхищают будущие потребности.

Насколько мы видим инвентарь в режиме реального времени? Отсутствие такой возможности приводит к необходимости частой инвентаризации вручную с использованием бумажных систем. Сегодня склады нуждаются в полной видимости имеющихся запасов по всем каналам продаж, а также у продавцов или поставщиков, в распределительных центрах и в пути.

В какой степени мы сотрудничаем с партнерами по цепочке поставок и требуем от них использования технологий для заказа и получения? Использование бумажных систем и визуального контроля количества заказов приводит к неточным заказам и квитанциям. Деловые партнеры должны управлять полностью автоматизированной системой пополнения запасов и требовать мобильных интегрированных расширенных уведомлений о доставке.

Насколько автоматизированы наши рабочие процессы? Это может варьироваться от ручных операций до систем, которые собирают важные данные в режиме реального времени. Последний позволяет компаниям принимать важные бизнес-решения и обеспечивать оптимальную производительность.

Для организаций становится все более важным оценивать свои операции по выполнению заказов, чтобы определить, насколько они готовы к цифровому взаимодействию с экосистемой расширенной цепочки поставок.

Т.К. Субраманиан - директор по услугам трансформации цепочки поставок в Tata Consultancy Services.