Использование миллениальских талантов для вовлечения миллениальских клиентов

Миллениалов часто обвиняют в отсутствии навыков «взрослой жизни», но они более чем компенсируют это технической подкованностью и инновационным мышлением. И если вы хотите достичь миллениальских потребителей, миллениальские сотрудники — ваш величайший ресурс.

Миллениалы обгонят беби-бумеров по численности населения в этом году. Эта статистика одна должна вдохновить работодателей нанимать больше миллениалов. Но это умно по множеству причин.

Смысл нанимать работников из младших поколений для заполнения рабочих потребностей. Старшие сотрудники в основном выросли из того вида начальной работы, которую можно заполнить юными миллениалами.

Поколение миллениалов выросло, окруженное компьютерами, сетями и интернет-технологиями. Даже средний миллениал начального уровня, вероятно, знает вашу компьютерную систему лучше, чем беби-бумер-технологический специалист.

Миллениалы по натуре — деструктивные мыслители. Большинство постоянно сомневаются в статус-кво и имеют смелые новые идеи, которые могут улучшить ваш бизнес. Пропитанные технологией и привыкшие к ее постоянным avancе, миллениалы имеют инстинктивный драйв использовать инновации для изменения мира.

Еще более важно, миллениальские сотрудники понимают своих сверстников на рынке. Они опираются на тот же фоновый опыт, реагируют на те же маркетинговые тактики и знают, что важно для них как клиентов. Они могут обновить сервисные и бизнес-модели вашей компании для привлечения более крупной миллениальской клиентской базы.

Вы можете предположить, что твердая зарплата и пакет бенефитов привлекут миллениалов в ваш офис, но это не всегда так. Перки помогают, но миллениалы хотят другие вещи, чем прошлое поколения. Они включают гибкие рабочие зоны и открытый дизайн, центральную зону, вдохновляющую коллаборацию, зоны для упражнений и кухни для улучшения wellness, и максимум натурального света.

Большинство миллениалов привыкли использовать цифровых ассистентов вроде Siri и Alexa в личной жизни. Предложение похожих возможностей на рабочем месте покажет, что ваша компания следует за технологическими временами. Также может быть полезно предоставить миллениалам хай-тек налоговые решения вроде онлайн-калькуляторов налогов и софта для декларирования, чтобы помочь им преодолеть налоговые препятствия.

Большинство бизнесов поддерживают степень присутствия в соцмедиа. Если у вас нет миллениалов, управляющих вашей лентой, такие усилия могут казаться полусерьезными или даже тоно-глухими. Соцмедиа — один из немногих рекламных методов, который все еще достигает их.

Вы также можете использовать соцмедиа для привлечения миллениальских сотрудников на рабочее место. Сайты вроде LinkedIn — только начало. Расширьте использование соцмедиа, чтобы включить максимум бизнес-ориентированных сайтов.

Найм миллениалов представляет уникальные вызовы. Они склонны быть более циничными, чем их родители. Исследования показывают, что они не реагируют на большинство типов традиционной рекламы. Они могут понимать, как те рекламы работают, но находят их непривлекательными. Вам понадобятся другие маршруты для привлечения миллениалов в ваш бизнес, включая ярмарки работы в колледжах, онлайн и соцмедийные рекрутинговые техники, и опции удаленной работы. Полная треть рынка состоит из фрилансеров, большое число которых — миллениалы, предпочитающие работать из комфорта своих домов.

Конечная цель — создать инновационное и приветливое рабочее место, которое будет меняться со временем и улучшать ваш бизнес. Так что начните нанимать миллениалов сейчас — ваша корпоративная культура, рабочее место и bottom line будут рады, что вы это сделали.

Лора Гейл — основательница Business Woman Guide, ресурса для женщин, занятых запуском или развитием бизнеса.