Окончательный список производственной маркетинговой статистики B2B

Например, макароны с сыром или песня и танец, некоторые вещи лучше работают вместе - даже маркетинг и продажи. Без согласования это повредит вашему бизнесу по всем направлениям, и это затронет не только один из ваших отделов. Исследование Forrester показало, что 43% руководителей считают, что несоответствие стоило им продаж. Кроме того, по данным Forrester Research, компании, которые уделяют время правильному привлечению и привлечению потенциальных клиентов, улучшают охват продаж на 50% при меньших затратах на 33%.

Главное - удовлетворить потребности ваших покупателей, но они уже не те, что были несколько лет назад. Сегодняшние покупатели B2B - аборигены цифровых технологий и ожидают, что контент будет доступен по запросу, оптимизирован для любого устройства, интерактивен и высок нагляден. У них более высокие ожидания и они более информированы, поэтому их исследования носят самостоятельный характер, что ожидается, когда миллениалы являются крупнейшей рабочей силой. А знаете ли вы, что 73% миллениалов участвуют в принятии решений о покупке в B2B?

Оптимизированный контент со спецификациями, руководствами по обслуживанию и т. Д. - обязательно кому:

• Направляйте покупателей по оптимальному пути покупки.
• Получите более глубокое понимание аудитории.
• Получите более сильное конкурентное преимущество.
• Повышение согласованности продаж и маркетинга.

Мы надеемся, что этот список маркетинговой статистики B2B поможет производителям и промышленным компаниям в их онлайн-тактике, чтобы расти лучше и вовлекать покупателей B2B в новую эпоху.

Статистика о покупателях B2B

По данным Pew Research &Merit, представители поколения миллениума с цифровыми технологиями являются крупнейшим поколением в рабочей силе США, 73% которых вовлечены в покупку продуктов или услуг для своих компаний, и их участие будет расти с возрастом. Один из респондентов Merit's Millennial B2B Report сказал:«Хотя технически я не являюсь единственным лицом, принимающим решения, я имею большое влияние на то, что мы покупаем. Я в основном провожу исследование, чтобы составить короткий список, и мой руководитель почти всегда одобряет мою рекомендацию - если у меня есть факты, подтверждающие ее ».

• 80% покупателей B2B теперь ожидают того же опыта покупок, что и клиенты B2C (IBM).

• В типичном процессе покупки B2B участвует от шести до десяти лиц, принимающих решения. Каждый независимо просматривает в Интернете от пяти до шести элементов контента, чтобы внести их в список. (Gartner)
• 74% покупателей выбирают представителя, который был первым . для повышения ценности и понимания (корпоративное видение)
• 20% покупателей из поколения миллениума начинают с веб-сайтов поставщиков, а 17% обращаются к коллегам (заслуги).
• На планы продаж и маркетинга более 60% опрошенных производителей повлияли сбои, связанные с COVID-19 (Томас).
• B2B-покупатели все чаще обращаются к платформам для листинга компаний. 93% компаний из списка Fortune 1000 имеют покупателей, использующих Thomasnet.com для поиска новых поставщиков.

➡️ Посмотрите, ищут ли компании из списка Fortune 1000 ваши промышленные товары и услуги, с помощью нашего отчета о упущенных возможностях

Статистика по видеомаркетингу

Продолжительность внимания миллениалов колеблется от восьми до 12 секунд, поэтому неудивительно, что некоторые предпочитают смотреть видео. Производители и промышленные предприятия, добавляющие видеоролики в профиль своей компании на Thomasnet.com, чаще обращаются к RFI, чем те, которые этого не делают.

• Более половины инженеров и технических специалистов, опрошенных для отчета «Умный маркетинг для инженеров за 2020 год», указали, что они тратят не менее одного часа в неделю на просмотр видео по работе (те, кому 45 лет и младше, сообщили, что они тратят больше всего времени на просмотр видео). (Институт контент-маркетинга)
• Видео опередило таких тяжеловесных соперников, как электронная почта, ведение блогов и инфографика, как наиболее часто используемый тип маркетингового контента (HubSpot).
• Маркетологи, которые используют видео в своих стратегиях по работе с контентом, увеличивают выручку на 49% быстрее, чем те, кто этого не делает (HubSpot).
• Добавление видео на целевую страницу может повысить коэффициент конверсии более чем на 80%, а простое упоминание слова "видео" в теме письма увеличивает открываемость на 19% (HubSpot).

Узнайте, как создать видеоролик бесплатно с помощью рекламной программы на Thomasnet.com - вы даже можете использовать вагонку нашего режиссера!

Статистика электронного маркетинга

Электронная почта продолжает оставаться одним из лучших способов превратить контакты в потенциальных клиентов и оставаться на связи с клиентами. В отчете о состоянии маркетинга HubSpot говорится, что рекламные электронные письма являются основным типом электронной почты, используемым маркетологами, но производители и промышленники могут видеть высокую рентабельность инвестиций в другие типы электронной почты, такие как транзакционные и приветственные сообщения. Экономьте время и отслеживайте рентабельность инвестиций, используя платформу автоматизации маркетинга для сегментирования списков контактов, персонализации сообщений и планирования отправки.

• Компания Wistia провела A / B-тестирование своих маркетинговых кампаний по электронной почте и обнаружила, что количество кликов с изображения на миниатюры видео увеличилось на 21,52%. (Вистия)
• Электронный маркетинг обеспечивает максимальную рентабельность инвестиций для малого бизнеса. (Монитор кампании)
• Компании, которые проводят A / B-тестирование каждого письма, получают прибыль от электронного маркетинга на 37% выше, чем у брендов, которые никогда не включают A / B-тесты (Litmus).
• Персонализация сообщений - это тактика номер один, используемая маркетологами электронной почты для повышения эффективности. (HubSpot)

Статистика веб-сайтов и электронной торговли

Согласно недавнему опросу промышленных покупателей Thomas, 73% опрошенных B2B-покупателей заявили, что обращают внимание на веб-сайт поставщика, когда решают, отправлять ли RFI. Не забывайте, что многие из этих покупателей - представители поколения миллениума, которые указывают, что цифровые каналы, такие как поисковые системы и веб-сайты поставщиков, являются важными факторами при изучении новых продуктов или услуг. Сегодня миллениалы реже считают выставки важными.

Они не всегда просматривают веб-сайты на ноутбуке или настольном компьютере. Если они находятся в перерывах между встречами или едут на другой сайт, они, скорее всего, будут просматривать информацию на планшете или мобильном телефоне. Оптимизация работы с мобильными устройствами имеет значение:по данным Statista, с 2017 года мобильный веб-трафик неизменно составлял около половины всего мирового веб-трафика.

Таким образом, данные о товарах на вашем веб-сайте должны быть четкими и точными. Насколько велика вероятность того, что покупатель останется после того, как его онлайн-заказ на промышленные моющие средства пришлось отменить в последнюю минуту из-за сбоя в цепочке поставок? Ваш онлайн-каталог продуктов должен быть построен с учетом ваших клиентов и партнеров по сбыту.

• 57% опрошенных профессиональных покупателей заявили, что удобство многоканальности является одним из трех основных улучшений, которые промышленные дистрибьюторы должны предложить (McKinsey Research).
• Более 80% опрошенных компаний B2B планируют инвестировать в платформу электронной коммерции, чтобы обеспечить унифицированный опыт для своих потенциальных клиентов (Net Solutions).
• 76,7% опрошенных компаний B2B считают, что персонализация обслуживания клиентов - самая большая проблема, с которой они сталкиваются на пути к управлению онлайн-продажами (Net Solutions).
• 97% респондентов B2B заявили, что важно, чтобы веб-сайты поставщиков предлагали легкий доступ к контенту (Отчет по формированию спроса).
• Маркетинговые направления, определенные как «чрезвычайно важные» для привлечения новых клиентов:веб-сайт (84%), электронная почта (73%) и всплеск виртуальных мероприятий, таких как вебинары (с 15% до 32% после COVID-19). ). (Томас)

Статистика контент-маркетинга

Контент-маркетинг включает в себя создание письменных и разработанных активов, чтобы помочь покупателям выполнять свою работу и узнавать о вашем бренде. Статистика вашего контент-маркетинга направляет вашу стратегию и дает подробную информацию о том, что работает, а что нет. Его не следует путать с коммерческим контентом - контент-маркетинг работает, чтобы завоевать лояльность ваших клиентов раньше сделана продажа.

Контент-медиа включает видео, электронные книги, блоги и инфографику. Когда производители и промышленные предприятия диверсифицируют контент на своих веб-сайтах в зависимости от отрасли, они лучше подготовлены для взаимодействия с покупателями в ключевых отраслях.

Подробнее:10 идей контент-маркетинга, которые привлекают покупателей B2B [с примерами]

• 80% маркетологов заявили, что их цели контент-маркетинга достигаются лучше, если контент персонализирован (Seismic and Demand Metric).
• 67% покупателей B2B больше полагаются на контент при исследовании и принятии решений о покупке, чем год назад. (Отчет DemandGen)
• Бренды, которые создают персонализированный опыт за счет интеграции передовых цифровых технологий и собственных данных для клиентов, увеличивают выручку на 6–10% (BCG).

«Разнообразный контент на нашем сайте действительно помог нам выделиться в качестве лидера в отрасли», - сказал Эоин Линч, исполнительный директор по продажам и маркетингу Tex Tech Industries. «Некоторые аэрокосмические технологии могут быть сложными, но наши графики, таблицы данных и видео от Thomas Marketing Services позволяют покупателям понять, что им нужно и как мы им помогаем».

➡️ Узнайте, какие покупатели заинтересованы в ваших промышленных товарах и услугах, с помощью нашего отчета о покупателях, присутствующих на рынке. Кто-то из этого списка может стать вашим следующим покупателем.

«Thomasnet.com просто предоставляет самую чистую индустриальную аудиторию в Интернете. Томас помог нам найти этих новых клиентов и позволить нам выйти в новые отрасли », - сказал Пит Эльзер, президент Apex Plastic.

Цифровые технологии - самый важный канал продаж и маркетинга B2B

Многие производители умеют поддерживать инновации в своих цехах - вы тоже адаптируетесь в соответствии со временем? На другом конце спектра, от сканирования Интернета до анализа настроений, лидеры B2B используют специализированную аналитику, чтобы лучше понять свои возможности. Согласно McKinsey, лидеры идут туда, где находятся их клиенты, а 32% успешных компаний более половины взаимодействуют с клиентами через цифровые каналы. Привычки покупателей постоянно меняются, а цифровые инструменты вместе со стратегией цифрового маркетинга гарантируют, что вы по-прежнему можете быть гибкими и превосходить конкурентов. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу для производителей и промышленных предприятий 2020 года, чтобы узнать, как привлечь и привлечь B2B-покупателей, инженеров и специалистов по ТОиР, с которыми вы хотите вести бизнес.