RPA Blue Prism: ускорение цифровой трансформации и agile-спринтов

Вы не станете доppelgängerом Усейна Болта, но RPA и цифровая трансформация помогут вам спринтовать.

Спринты и agile — бузворды цифровой трансформации, и по словам главного евангелиста Blue Prism Пэта Гири, RPA и цифровая трансформация — отличный фит, так как RPA может поддерживать эти подходы. Но есть и большее: Blue Prism формулирует так: «Это как если бы мы предоставляли мягкую комнату».

Lean startup, спринты, agile — эти способы работы о том, чтобы компании могли разрабатывать, тестировать и двигаться дальше. Никто не хочет стать следующим Blockbuster или Kodak, но когда технологии меняются так быстро, нужен быстрый способ отвечать.

Как сказал Пэт: «Речь о попытке ускорить IT-разработку: в спринте обычно 6-недельный взрыв работы».

Это вяжется с lean startup: компании относятся к новому проекту как к стартапу: разрабатывают до минимального уровня для осмысленных тестов; действуют по результатам — списать, модифицировать или развивать дальше и тестировать снова.

«RPA — как ultimate agile-технология», — говорит Пэт.

«За пару дней можно построить автоматизацию. Так что можно делать невероятно быстрые итерации, пробуя много вещей быстро».

Проводит параллель с Toyota. Автокомпания продвинула идею CI — непрерывного улучшения. Как сказал Пэт: «Речь о множестве идей, и ты пробуешь много вещей быстро».

Пэт говорит, что Blue Prism построила ultimate CI-систему — RPA и цифровая трансформация в гармонии.

Но есть подвох, по Пэту. Сейчас компаниям нужно беспокоиться о говернансе: комплаенс, регуляция и, если хотите спуститься в грязь, то четырехбуквенное ругательство.

У нас политика no swearing, так что дадим буквы: начинается на G, заканчивается на R. И в середине DP. О, черт с ним, слово — GDPR, сказал.

Сейчас компаниям нужно заботиться об этом. RPA и цифровая трансформация — хорошо, но нельзя пренебрегать best practices, не то что обязательными регуляциями.

Извините за ругань снова, но ключевая часть GDPR — privacy by design.

Так что если применяете agile-мышление или lean startup, privacy by design означает встраивание соображений приватности с самого начала.

Так что если применяете RPA и цифровую трансформацию, нужно делать это контролируемо; не просто разбрасывать RPA по командам, не заботясь о встроенной приватности с начала.

И это, по Blue Prism, их УТП. Для Пэта, RPA и цифровая трансформация — про все эти сексуальные вещи: поддержка быстрой разработки и тестирования с технологиями автоматизации, но без потери из виду скучного, но важного.

Пэт формулирует так:

«Я получил степень в компьютерных науках. Понимаю, зачем нужен водонепроницаемый спец перед построением. Не знаешь инсайдов бизнеса, но должен попытаться зафиксировать вещь, чтобы построить и сказать: "смотри, построил по твоему спецу"».

Так что во вселенной Blue Prism, RPA и цифровая трансформация — также о «передаче власти людям, реально понимающим бизнес. Если что-то изменилось посередине построения процесса, не нужно возвращаться в IT и делать change request; они владели автоматизацией».

Так что в RPA встроены параметры, обеспечивающие соблюдение всех требований.

«Думаю об этом как о мягкой комнате, построенной так, что бизнес может делать что угодно внутри, но ничего не сломает».

Вот так: RPA и цифровая трансформация помогают компаниям идти и играть, тестировать, экспериментировать, развиваться быстро, но для Blue Prism это также о предоставлении безопасной зоны, «мягкой комнаты», ограничивающей риск ухода от того скучного, детального, чем agile-мышление не хочет забиваться.