Раскрытие бизнес-инсайтов: Реальная ценность Process Mining для вашей компании

С ростом глобализации предприятия по всему миру сталкиваются с вызовом по-настоящему понять, что происходит в их бизнес-процессах. Физическое расстояние, незнакомство с локальной культурой и подобные факторы могут стать проблемой.

Как растущий бизнес корректирует операции, технология берет лидерство. Важно быть в контроле операций не только через департаменты, но и географические регионы. Особенно когда вы хотите, чтобы компания выполняла как «хорошо смазанная машина».

Но как вы поддерживаете операционную эффективность?

Как вы гарантируете, что департаменты следуют структурам, которые вы создали? Является ли лидерство процесс-осведомленным?

Если вы целитесь на мировую производительность, вы можете захотеть рассмотреть ведущие техники управления бизнес-процессами (BPM). А как насчет process mining?

Process mining — важная часть BPM

BPM — обязательный набор техник для топ-менеджмента для лучшей организации и автоматизации операционных процессов. Управление процессами позволяет владельцам бизнеса превращать процессы в визуальные потоки и потоки в автоматоны. Это также способ, которым вы бы держали операции выровненными с целями и стратегиями, отслеживали производительность и убеждались в обнаружении пробелов или узких мест процесса для исправления.

Process mining — передовая часть BPM и фокусируется на сборе корпоративных данных (называемых журналами событий) из корпоративных ИТ-систем для дальнейшего анализа. На основе журналов событий, программное обеспечение process mining извлекает существующие данные о том, что произошло в процессе и когда. Затем алгоритмы программного обеспечения переводят данные в комплексный язык и превращают логи в визуальный рабочий процесс. Это то, что вы можете анализировать! Посмотрев на фактический сквозной процесс, вы можете заметить любое отклонение или узкое место.

Ценность process mining — это его способность видеть сквозь шум. Другими словами, представьте вашу компанию как человеческое тело. Как человеческое тело, компания — сложная система элементов, которые должны функционировать вместе, чтобы оставаться «здоровыми».

Process mining — как рентген для вашей компании

Вы можете использовать его для обнаружения и диагностики любых нерегулярностей в ваших процессах. Это позволяет вам не только увидеть, где проблема, но и понять ее причину. Вы даже можете отследить, как проблема влияет на другие «органы» и как предотвратить ее повторение.

Разве это не здорово?

С помощью process mining, который является комбинацией data mining и процессного анализа, вы можете обнаружить отклонения, приоритизировать работу в сторону эффективности, определять возможности автоматизации и делать факты-основанные выводы для дальнейшего бизнес-роста.

Process mining — инновационный инструмент для отслеживания того, что ваша компания делает правильно, и того, что можно сделать лучше.

История за process mining

Первые намеки process mining как индивидуальной технологии начались в Нидерландах. Д-р Вил ван дер Аальст начал работать над process mining в конце девяностых в Эйндховенском технологическом университете (TU/e). Это также случается быть местом, откуда многие разработчики UiPath Process Mining гордо приходят.

Позже его сторонники и студенты начали устанавливать свои собственные фирмы process mining, формируя конкурентный ландшафт на рынке. Сейчас Ван де Аальст считается отцом-основателем process mining и ведущим экспертом в области.

Многие организации все еще не осведомлены о возможностях; однако организации, принявшие process mining, видят значительные экономии и улучшения эффективности.

Ценность, инструменты и решения process mining

Первое, что нужно помнить — использование инструмента process mining даст вам отличное управление вашими операциями. Инсайты дают вам понимание основных бизнес-процессов, помогают оптимизировать рабочие процессы через автоматизацию и отслеживать улучшения во времени для дальнейшей корректировки.

Process mining — отличный шанс взять контроль над вашими данными и начать принимать лучшие решения на основе фактов, а не интуиции.

Process mining может помочь вам:

• Обнаружить проблемы

• Укрепить операции

• Приоритизировать рентабельные действия

• Сократить время прохождения

• Увеличить удовлетворенность клиентов

• Помочь начать или масштабировать роботизированную автоматизацию процессов (RPA)

Process mining также решает ваши борьбы с структурированием вещей и определением узких мест в любом (да, любом) типе процесса.

Служа гидом к внутренним процессам, process mining стал инструментом востребованным.

Будь то мы смотрим в большую аудиторскую корпорацию, сеть банков или международную производственную организацию, бизнес-процессы играют важную роль в пути компании к успеху. По мере роста компаний, больше вещей выходит из-под контроля. Вот почему критически важно принести ваши данные и увидеть фактическую картину.

UiPath Process Mining позволяет вам трансформировать ваши существующие данные в визуально привлекательный рабочий процесс для дальнейшего анализа. Возможности инструмента могут достичь уровня полностью готовых к предприятию решений и работать с большими данными. Таким образом, вы можете видеть всю функциональность вашей организации в одной сквозной платформе автоматизации.

Пришло время трансформировать бизнес.

Отрасли и варианты использования

Благодаря своей выдающейся способности обрабатывать большие данные и сложные процессы, process mining наиболее популярен в финансовом, банковском и страховом секторах. Мы можем понять, насколько огромен тренд, глядя на четыре крупнейшие аудиторские и бухгалтерские фирмы (часто называемые «Большой четверкой»), которые начали внедрять process mining давно. В качестве примера, мы помогли одной из этих компаний сократить время, затраченное на аудит, на 50%. Добавьте программных роботов к process mining, и вы практически устраните узкие места традиционных аудиторских практик.

Со всем вниманием, которое оно получает сегодня, process mining обречено стать обязательным инструментом для современного предприятия. Организации по всему миру начинают нанимать process mining и используют его как конкурентное преимущество над теми организациями, которые еще не открыли его.