5 способов, с помощью которых RPA и ИИ могут обеспечить успех бизнеса сейчас и после COVID-19

Из бесед, которые я провел с бизнес-лидерами, стало ясно, что мы вступаем в следующую фазу бизнеса в этой «новой норме» — компании с нетерпением ждут, чтобы определить, как лучше подготовиться к кризису, оптимизировать операционную эффективность и приспособиться к текущим ценовое давление. Мы преодолели первоначальную панику по поводу быстрого перехода на удаленную работу в ответ на пандемию, но теперь каждая организация должна понимать, какие другие бизнес-переходы потребуются, чтобы оставаться успешными в будущем.

Недавно я поделился кратким списком, о котором руководителям следует подумать, когда они решают, как двигаться вперед в нашей быстро меняющейся бизнес-среде. У меня было так много людей, которые обратились за дополнительной информацией, поэтому я делюсь своими мыслями здесь. Спойлер:автоматизация станет ключом к успеху вашей организации.

Независимо от того, только начинаете ли вы внедрять RPA или масштабируете существующие средства автоматизации, сообразительные руководители делают автоматизацию главным приоритетом и комплексно думают об автоматизации в масштабах всего предприятия.

«Компании, которые когда-то разрабатывали цифровую стратегию на этапах от одного до трех лет, теперь должны масштабировать свои инициативы в течение нескольких дней или недель», — говорится в недавней статье McKinsey Digital Цифровая стратегия во время кризиса. .

Автоматизация — ключ к такой скорости и преобразованиям

Вот некоторые дополнительные моменты, связанные с автоматизацией, которые должны знать и оценивать руководители предприятий, чтобы добиться успеха сейчас и после пандемии нового коронавируса (COVID-19) в 2019 году. Затем я включил пять действий, над которыми вы можете немедленно начать работать, чтобы продвигать бизнес вперед.

Робот для каждого

Наш генеральный директор представил концепцию UiPath «робот для каждого человека» на наших мероприятиях FORWARD в 2018 году. Подобно первоначальному видению Билла Гейтса «компьютер на каждом столе и в каждом доме», UiPath представляет собой мир, в котором у каждого человека есть свой собственный робот-помощник, который будет выполнять за них рутинные задачи.

Когда персональные компьютеры (ПК) впервые начали появляться на рынке, я не думаю, что люди понимали, что грядет бум производительности. Конечно, потребовалось некоторое время, чтобы ПК стали достаточно доступными, чтобы можно было иметь их на каждом столе.

Автоматизация развивается гораздо быстрее, что позволяет организациям уже видеть доказательства того, как быстро автоматизация может повысить производительность.

Хотя робот для каждого человека может показаться некоторым пугающей мечтой, такие инструменты, как UiPath Automation Hub и UiPath StudioX, позволяют всем сотрудникам участвовать во внедрении роботов для себя и своих коллег.

Мы активно работаем над тем, чтобы воплотить это видение в жизнь в рамках UiPath, и несколько наших клиентов делают то же самое. Вот PwC (на этапе FORWARD III), рассказывающая о своей работе по предоставлению каждому сотруднику возможности программного робота:

Путь к успеху искусственного интеллекта (ИИ)

Многие генеральные директора и советы директоров, с которыми я разговаривал, говорят, что ИИ является важной частью их бизнеса и конкурентным преимуществом. Многим удалось внедрить искусственный интеллект в своей организации.

Важно понимать, что когда вы инвестируете в автоматизацию, вы инвестируете не только в непосредственные преимущества производительности. С такой комплексной платформой автоматизации, как UiPath, вы можете применять ИИ для автоматизации более сложных процессов и получать долгосрочные преимущества применения ИИ.

Узнайте, как Heritage Bank продвигает автоматизацию с помощью RPA и ИИ.

Сочетание RPA и прорывных технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение (ML), анализ процессов, управление решениями, обработка естественного языка (NLP), для автоматизации сложных процессов и масштабирования автоматизации на предприятии недавно было описано как гиперавтоматизация.

Похожее чтение :Готовы ли вы к гиперавтоматизации?

Чтобы понять, как платформа UiPath Enterprise RPA построена для гиперавтоматизации, я приглашаю вас ознакомиться с записью нашего недавнего трансляции UiPath Live:The Release Show. Мы представили инсайдерскую информацию о нашем первом крупном выпуске продукта UiPath в 2020 году.

Сочетание интеграции API с автоматизацией пользовательского интерфейса

Если вы оцениваете платформы автоматизации, важно посмотреть, обеспечивает ли платформа автоматизацию сложного пользовательского интерфейса (UI). Почему? Потому что хорошая автоматизация пользовательского интерфейса имеет решающее значение для всего, о чем мы здесь говорим.

Но ваша оценка не должна ограничиваться автоматизацией пользовательского интерфейса. Предприятиям, которые хотят решать проблемы сегодняшнего дня и пост-COVID-19, нужна гибкая платформа гиперавтоматизации, которая предлагает как превосходную автоматизацию пользовательского интерфейса, так и простую интеграцию с API.

Вам не нужно иметь отдельные традиционные платформы интеграции API.

Не верьте обещаниям о низком коде

Как и в предыдущем разделе, вам не нужна платформа гиперавтоматизации и отдельное решение с низким кодом.

Платформа гиперавтоматизации, такая как UiPath, предоставляет эти возможности в рамках простого в использовании комплексного решения для автоматизации.

Посмотрите не только на обещания поставщиков low-code, но и на реальные результаты. Независимо от того, хотите ли вы внедрить или масштабировать автоматизацию на предприятии, простота использования и скорость имеют решающее значение.

Традиционные технологии оказались сложными для быстрого внедрения. Быстрое предоставление возможности новому поколению гражданских разработчиков очень важно и поможет вашей программе автоматизации процветать в сегодняшних условиях удаленной работы.

Возможность предоставления услуг

Для организаций, стремящихся автоматизировать успешные бизнес-операции сейчас и после COVID-19, у UiPath есть обширная сеть партнеров-экспертов, которые помогут вам в вашем путешествии по гиперавтоматизации. Они могут помочь на любом этапе вашего путешествия, чтобы помочь увеличить ваши существующие ресурсы и рабочую силу.

Инвестиции в возможности автоматизации в сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде также представляют уникальную возможность для сервисных компаний. Системные интеграторы, разработчики, поставщики управляемых услуг и т. д. могут в пять-семь раз быстрее получить услуги.

В своей статье Устойчивость систем:управление беспрецедентными сбоями с прицелом на будущее Accenture советует современным предприятиям использовать «шесть строительных блоков устойчивости систем», а гиперавтоматизация занимает второе место в их списке этих строительных блоков. Поскольку компании смотрят на свое будущее после COVID-19, Accenture советует организациям «оптимизировать партнерские отношения с экосистемами». Мы согласны.

Свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную информацию о том, как стать партнером UiPath.

Все вместе:немедленные действия

Итак, как мы можем взять изложенные выше идеи и начать их реализовывать?

Какие действия необходимо предпринять, чтобы добиться успеха в гиперавтоматизации на предприятии сейчас и после пандемии?

Точные шаги будут уникальными для каждой компании, но вот рекомендации, которыми я поделился в недавних беседах с руководителями и советами директоров:

1. Вам нужен чемпион RPA кто будет думать об автоматизации во всей организации. Как правило, ваш сторонник RPA (и сторонники) находятся в вашем роботизированном Центре передового опыта (CoE).

2. Если у вас нет CoE, попросите вашего директора по информационным технологиям (CIO) создать CoE. и добиться быстрых результатов в автоматизации.

3. Определить пару сотрудников которые жаждут роста, и дайте им небольшой стимул провести эти выходные, пробуя программное обеспечение UiPath и запуская бесплатные курсы UiPath Academy.

4. Руководители также должны выступать за автоматизацию, предоставляя автоматизации «место» на совещаниях на уровне руководителей, инструктируя менеджеров сделать автоматизацию приоритетным обсуждением и продвигая программы, которые помогают сотрудникам использовать своих роботов-помощников. Сделайте автоматизацию стратегическим приоритетом сверху вниз .

5. Разрушайте бункеры. Поощряйте совместную работу (на скорости) между вашим ИТ-директором, финансовым директором (CFO) и контролером, чтобы добиться больших успехов в области автоматизации.

UiPath может помочь со всем вышеперечисленным. Мы можем провести семинары по бизнес-планированию, или наши специалисты по продажам предоставят рекомендации, которые помогут вам начать работу с автоматизацией.

Если вы уже внедрили RPA и хотите масштабировать его на предприятии, мы можем помочь и в этом (ознакомьтесь с нашей семикомпонентной структурой автоматизации масштабирования).

Мы живем в беспрецедентные времена и сталкиваемся с новыми проблемами, но это не исключает возможности добиться успеха.

Чтобы узнать больше о том, почему сегодня настало время для автоматизации и как использовать автоматизацию для решения сегодняшних проблем и повышения устойчивости вашей организации в будущем, я приглашаю вас присоединиться меня и нашего главного евангелиста из Америки Чета Чемберса за наш вебинар по запросу "Как RPA повышает ценность бизнеса в условиях глобального кризиса".