Восемь веских причин внедрить Process Mining в вашей организации

Process mining завоевывает мир, как организации становятся более осведомленными о потенциальной ценности данных в их системах.

В времена глобальных экономических вызовов, когда ресурсы ограничены и время давит, жизненно важно держать процессы под контролем и работать быстро и эффективно. Каждое решение, принятое сегодня, приведет к вашей бизнес-производительности в следующем году.

Process mining — мощная технология, которая дает вам этот контроль для бизнес-устойчивости.

Сейчас вы, вероятно, слышали о process mining и некоторых его приложениях, но можете не быть уверены в главных причинах, почему вашей компании это нужно.

Мы придумали восемь веских причин, почему вашей компании следует использовать process mining сегодня.

1. Знайте, что действительно происходит в вашей компании

Большинство менеджеров верят, что у них довольно хорошее понимание вещей, когда речь идет о процессах в их организации. У них эти процессы определены и записаны в руководствах, так что все знают, что делать.

Но когда вы спрашиваете людей, вовлеченных в эти процессы, о их работе, вы часто сталкиваетесь с некоторыми отклонениями. Вы все еще только царапаете поверхность, и правда часто более сложна.

Посмотрев на все доступные корпоративные системные данные, относящиеся к процессам, вы получаете 100% охват информации и никакая активность не ускользает от глаза. Process mining помогает вам понять, что действительно происходит внутри вашей организации.

2. Действуйте на основе фактов, а не предположений

Настолько рационально, как вы можете думать, многие решения в компаниях сегодня принимаются на основе интуиции. Это может быть нормально (не совсем) для рутинных задач или мелких проблем, но хотите ли вы принимать важное решение или двигать организационные изменения без правильных фактов и цифр, подкрепляющих вас?

Именно здесь приходит process mining. Технология обеспечивает вам инсайты, которые вам нужны, чтобы принимать правильные решения о вашем бизнесе.

3. Наконец-то используйте доступные данные на максимум

Многие крупные организации не осознают, что они сидят на золотой жиле данных. Они используют множество ИТ-систем (таких как SAP или Salesforce) в своих ежедневных операциях и есть огромные объемы данных, доступных в этих системах.

Компании часто пытаются использовать инструменты бизнес-интеллекта (BI), чтобы попытаться использовать эти данные. Но может быть трудно получить доступ, особенно если данные разбросаны по разным системам. Только с BI у вас нет централизованного обзора.

Process mining может помочь вам преодолеть этот разрыв, комбинируя данные из множественных источников и представляя их в одном интуитивном решении.

4. Непрерывный мониторинг и улучшение

Получение инсайта в то, что происходит в вашей организации — это одно. Быть способным использовать эти инсайты для непрерывного мониторинга и улучшения — совсем другой мяч. Именно здесь process mining непобедим.

Сравнивая вашу производительность во времени, process mining позволяет вам хорошо использовать эти инсайты. Вы можете измерить эффективность ваших изменений и, в результате, сделать вашу бизнес-трансформацию более успешной. В реальном времени вы можете видеть, что работает, а что не работает, когда вы делаете изменения к вашим процессам.

5. Повысьте эффективность и снизьте риск

Каждая компания уникальна и имеет свой набор амбиций и целей. Тем не менее, для многих крупных организаций проблемы, с которыми они сталкиваются, часто сводятся к двум надстройным темам: эффективность и риск.

Process mining помогает идентифицировать узкие места и создает полную прозрачность на ваших бизнес-процессах. Таким образом, анализ рабочих процессов с process mining — идеальное решение для адресации как эффективности, так и риск-связанных проблем.

6. Разгадайте сложность

Количество данных, доступных в ИТ-системах вашей организации, может быть ошеломляющим. Не говоря уже о сложных структурах баз данных и бесчисленных таблицах полных информации — часто разбросанных по многим системам. Попытка понять всё это может быть пугающей задачей.

Process mining упрощает вещи, представляя вам простые в использовании панели для быстрого анализа. UiPath Process Mining даже имеет способность зуммировать вплоть до уровня индивидуального случая с одним кликом кнопки.

7. Единая точка правды

Делитесь богатством! Используйте инсайты, которые вы получаете от анализа данных process mining для отчетности. Вы можете экспортировать любые панели и графы процессов из UiPath Process Mining для включения в ваш собственный отчет, мемо или презентацию.

Идя шаг дальше, вы можете дать другим коллегам доступ к их собственным процессным панелям тоже. Определите, кто видит что, так что все могут получить доступ к информации, которую им нужно для преуспевания в их ежедневных операциях.

В результате всех ссылающихся на одни и те же данные, вы можете обеспечить выравнивание и улучшить принятие решений в вашем бизнесе.

8. Стратегическое масштабирование усилий RPA

Process mining не только о снижении рисков и неэффективностей, но и задач. С тщательными инсайтами на процесс (см. изображение ниже), вы сможете погрузиться глубже и обнаружить больше возможностей автоматизации. Посмотрев на фактический граф процесса, вы можете видеть, какие шаги процесса пропущены, переусложнены, повторены, и приоритизировать автоматизацию для более быстрого ROI.

По мере автоматизации скучных задач, замеченных инструментом process mining, вы также увеличиваете удовлетворенность сотрудников и раскрываете человеческий потенциал.

Process mining — ключ к построению организационной устойчивости

Итак, вот это, восемь мощных причин, почему process mining должен быть ключевой частью вашей организационной стратегии.

Присоединяйтесь к нам для вебинара, чтобы обсудить, как process mining может помочь вам усилить бизнес-устойчивость в это неопределенное время. Даже если вы не можете прийти, обязательно сохраните свое место, так что у вас будет доступ к записи после.