Что такое невыполненная работа по обслуживанию? Как это преодолеть?

Устранение невыполненных работ по техническому обслуживанию является важной частью эффективного управления техническим обслуживанием активов и оборудования. Это должно быть сделано в кратчайшие сроки. В журнале обслуживания невыполненными задачами становится невозможно управлять, что в конечном итоге приводит к большему количеству поломок и длительному простою.

Что такое невыполненная работа по обслуживанию?

Задолженность по техническому обслуживанию — это техническое обслуживание, которое должно быть выполнено. Слово «незавершенная работа» означает накопление незавершенной работы в этом сценарии, необходимо выполнить работы по техническому обслуживанию. Техническое обслуживание должно быть выполнено вовремя, это может поставить под угрозу безопасность сотрудников. Это может привести к выходу из строя оборудования или актива.

Разные люди используют его по-разному! Например, автомобиль нуждается в обслуживании и техническом обслуживании после каждых 3000 километров пробега. После 3000 км пробега, если техническое обслуживание не предусмотрено, необходимо его техническое обслуживание. Чем больше пробег автомобиля, тем больше вероятность поломки!

В другом случае техническое обслуживание автомобиля рассчитывается не в километрах, а в неделях. Обслуживание — это бесконечный процесс.

В организациях отставание в обслуживании может быть сложным из-за приоритета активов. Таким образом, планирование технического обслуживания очень важно для эффективного управления техническим обслуживанием.

Невыполненное техническое обслуживание:чрезмерное или недостаточное количество сотрудников

Это может быть индикатором, который может сказать вам о том, что в вашей организации слишком много или слишком мало сотрудников. Например, если в вашей организации всегда слишком много незавершенных работ, это означает, что вам требуется больше персонала.

Однако если в вашей организации нет незавершенных работ по обслуживанию, это означает, что у вас больше сотрудников, чем требуется.

Таким образом, должен быть баланс между обслуживающим персоналом и обслуживающим персоналом. Это означает, что для них должны выполняться работы по техническому обслуживанию, но не слишком много и не слишком мало.

Незавершенное техническое обслуживание:активы с высоким или низким риском

Незавершенное техническое обслуживание важно для проведения технического обслуживания. Определение приоритета объектов и их классификация помогут продуктивно работать.

Существуют определенные активы, которые необходимы для повседневной работы и могут повлиять на общую эффективность организации. Эти активы являются активами с высоким риском, эти активы необходимо поддерживать, чтобы бизнес не пострадал.

Кроме того, есть активы, которые важны, но без них можно выполнять работу и управлять ею. Они не оказывают такого сильного влияния, как активы с высоким уровнем риска. Эти активы относятся к активам с низким уровнем риска.

Активы с низким уровнем риска могут выдержать большее количество незавершенных работ по обслуживанию, поскольку они не имеют большой зависимости, а нагрузка также невелика, тогда как если активы с высоким риском не обслуживаются, это может иметь огромное значение. Кроме того, активы с высоким уровнем риска имеют большую зависимость и давление.

Когда обслуживающий персонал понимает это и может более эффективно управлять работой и соответственно определять приоритет рабочего задания.

Приоритизация незавершенной работы по обслуживанию может быть непростым делом с учетом переменных более высокого уровня, таких как существенное влияние результатов на обслуживание клиентов и затраты на обслуживание, а также время, необходимое для их выполнения. Обычно модель приватизации присваивает веса каждой из этих переменных, чтобы определить процесс принятия решения о том, какие задачи выполнять в первую очередь.

Переход от реактивного к упреждающему управлению невыполненной работой по обслуживанию

Незавершенное обслуживание является результатом реактивного обслуживания, но если обслуживание выполняется упреждающе, вам никогда не придется беспокоиться о работоспособности и обслуживании активов. Так как упреждающее обслуживание не дает времени на создание бэклога. Кроме того, он более эффективен, поскольку делает активы более надежными и долговечными.

Когда отдел технического обслуживания сталкивается с внезапным сбоем, он включает в себя немедленные и запланированные задачи обслуживания, которые, в свою очередь, прерывают запланированные операции. Описания загоняют больше задач в невыполненную работу, чтобы запустить порочный круг.

Журнал обслуживания как мера, обычно определяемая возрастом или неделями, определяет количество времени, необходимое для определения количества сотрудников для выполнения всех ожидающих выполнения задач обслуживания. Незавершенная работа по обслуживанию состоит из мероприятий по профилактическому обслуживанию и любых других неоплаченных работ по обслуживанию, таких как необходимое корректирующее обслуживание.

Как преодолеть отставание в обслуживании?

Для преодоления отставания в обслуживании менеджеры могут использовать программное обеспечение CMMS (компьютеризированная система управления обслуживанием). Это может быть полезно в нескольких областях, таких как планирование обслуживания. Мы знаем, что иногда трудно вспомнить, какие активы нуждаются в обслуживании, поэтому это программное обеспечение отслеживает обслуживание, поэтому вам не нужно помнить!

CMMS предоставляет историю активов; группе технического обслуживания полезно получить представление о сроке службы и обслуживании активов.

CMMS в основном используется для снижения затрат на техническое обслуживание, а программное обеспечение CMMS использует упреждающее обслуживание. Кроме того, профилактическое обслуживание позволяет избежать внезапных поломок и сделать активы надежными. Кроме того, приведен контрольный список действий по обслуживанию активов, которые необходимо выполнить.

Программное обеспечение для управления техническим обслуживанием также позволяет вам устанавливать приоритет каждого заказа на работу, например, задачи, связанные с производством или безопасностью, должны иметь высокий приоритет. Однако SLA (соглашение об уровне обслуживания) также следует учитывать при определении приоритета каждого заказа на работу.

Кроме того, это программное обеспечение предоставляет аналитику, которая полезна в бизнесе. Это позволяет узнать непроизводительные активы или те активы, которые требуют больше обслуживания, чем требуется! Это избавляет организацию от ненужных расходов.

Вы можете установить будущие цели в соответствии с данными. Решение, основанное на данных, более эффективно, чем решение, основанное на предположениях.

Короче говоря, вы можете преодолеть отставание в обслуживании с помощью программного обеспечения CMMS. Кроме того, он предоставляет ряд других преимуществ, о которых мы говорили выше.

Заключение

Задержка обслуживания может разрушить ваш бизнес и, что более важно, вы потеряете своих клиентов. Вот почему невыполненные работы по техническому обслуживанию должны быть привязаны, чтобы свести их к минимуму. Однако, если вы хотите завершить отставание, вы можете использовать CMMS, это программное обеспечение для управления активами будет полезно для вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

<сильный>1. Почему техническое обслуживание важно для всех отраслей? ‍

Техническое обслуживание очень важно для бизнеса. Согласно веб-сайту, «данные последнего опроса ITIC показывают, что 98% организаций говорят, что один час простоя стоит более 100 000 долларов США; 81% респондентов указали, что 60 минут простоя обходятся их бизнесу более чем в 300 000 долларов».

<сильный>2. Какие существуют типы обслуживания? ‍

Различные виды технического обслуживания:профилактическое обслуживание, техническое обслуживание по состоянию, профилактическое обслуживание, аварийное обслуживание.

<сильный>3. Каковы преимущества обслуживания? ‍

Преимущества технического обслуживания заключаются в следующем:
1. Полное использование актива
2. Увеличение срока службы активов
3. Предотвращение преждевременной замены
4. Сокращение времени простоя
5. Повышение эффективности и производительности
6. Снижение расходов на техническое обслуживание