Ручка и бумага против программного обеспечения для обслуживания:лучший метод сокращения времени простоя

Ручка, бумага и программное обеспечение для обслуживания противостоят друг другу в поединке, чтобы увидеть, какой метод управления активами лучше всего работает для ограничения времени простоя.

Содержание

1. Введение:опасности, которые таятся в статус-кво
2. Измерение времени простоя на предприятии, занимающемся ручкой и бумагой, и на предприятии с программным обеспечением для обслуживания
   • Противостояние №1:Создан рабочий заказ.
   • Противостояние №2:Техник предупрежден.
   • Противостояние №3:технический специалист проверяет работу
   • Вбрасывание №4:ПМ или ремонт завершены.
   • Faceoff # 5:Создано расписание PM
3. Инструменты мобильной CMMS Fiix, которые могут сократить время простоя
   • QR-коды
   • Группы задач
   • Стандартные коды ошибок
   • Автоматические отчеты
   • Приоритезация нарядов на работы

<час />

Одна из самых смертоносных фраз в бизнесе - «Вот как мы всегда это делали». Просто спросите Blockbuster Video.

Компания по аренде видео достигла своего пика в 2004 году, когда Netflix, относительный новичок в отрасли, начал поставлять клиентам DVD-диски. В то время как Netflix начал процветать, Blockbuster продолжали работать в своих магазинах в обычном режиме. Компания считала, что если они будут придерживаться стратегии, которая всегда работала хорошо, она и дальше будет работать хорошо. Излишне говорить, что они ошибались. Блокбастеры давно ушли в прошлое, а Netflix - культурное явление.

Это всего лишь один пример того, как бизнес предпочитает статус-кво адаптации к новым реалиям на своем рынке. И отрасль управления активами далеко не застрахована от этой предвзятости статус-кво - производственные предприятия могут попасть в ту же ловушку, что и Blockbuster, по многим причинам.

Возьмем, к примеру, простои. Легко посмотреть на количество простоев на вашем предприятии, как запланированных, так и незапланированных, и сказать себе, что они находятся под контролем или что это неизбежное зло. В конце концов, так вы всегда это делали, и до сих пор это получалось.

Но что, если бы существовал способ выявить ненужные простои и сократить их? Меньшее время простоя означает более низкие затраты, лучшую эффективность труда, сокращение отставания и большую надежность активов. Переход с бумажной ручки на программное обеспечение для обслуживания - один из способов добиться этих преимуществ. Может возникнуть соблазн продолжить использовать ручную и бумажную систему, которая работала в прошлом, однако такой обычный подход может навредить вам в долгосрочной перспективе. Другими словами, не позволяйте уходу идти по пути Blockbuster.

Но просто сказать, что программное обеспечение для обслуживания сокращает время простоя, чем бумага с ручкой, не означает, что это правда. Вот почему мы сравнили два метода планирования технического обслуживания друг с другом, чтобы выяснить, какой из них окажется лучше.

Измерение времени простоя на предприятии, занимающемся ручкой и бумагой, и на предприятии с программным обеспечением для обслуживания

Вбрасывание №1:рабочее задание создано

Что происходит с ручкой и бумагой:техник, оператор или менеджер вручную заполняет бланк заказа на выполнение бумажных работ, будь то профилактическое обслуживание или незапланированная поломка. Затем заказ на работу доставляется в офис и хранится или доставляется технику в экстренных случаях. Если заказ на работу поступает не из группы обслуживания, они могут использовать портал рабочих запросов программного обеспечения, чтобы отправить запрос. Запрос пересылается в группу обслуживания через CMMS.

Что происходит с программным обеспечением для обслуживания:заказы на внеплановый ремонт выполняются удаленно с помощью программного обеспечения мобильной CMMS, поэтому нет необходимости тратить время на доставку запроса. В случае профилактического обслуживания заказы на работу запускаются автоматически через программное обеспечение для обслуживания. Время не тратится на заполнение нового рабочего задания для каждого экземпляра PM.

Победитель:программное обеспечение для обслуживания. Программное обеспечение, такое как CMMS, может сократить время, необходимое для создания и отправки рабочих заданий, благодаря своим мобильным возможностям. Меньше времени, затрачиваемого на заполнение и отправку рабочих заданий, означает меньшее количество шагов между простоем и запуском актива. Даже сократив процесс на 5–10 минут для каждого рабочего задания, вы можете получить сотни часов дополнительного производства каждый год. Это также помогает иметь возможность устанавливать обязательные поля в формах запросов на работу. Это гарантирует, что у вас есть нужная информация, и вы сможете избежать траты времени на то, чтобы прояснить запрос.

Вбрасывание №2:Техник предупрежден

Что происходит с ручкой и бумагой:необходимо найти техника, если заказ на работу экстренный, или техник регулярно проверяет офис, сортирует стопки заказов на работу и решает, с какими из них работать.

Что происходит с программным обеспечением для технического обслуживания:техническим специалистам назначаются заказы на работу, и их уведомляют об их обязанностях через мобильное приложение для технического обслуживания. Технические специалисты также могут видеть невыполненные рабочие задания, их уровень приоритета и статус. Это избавляет от необходимости гадать и листать бумаги.

Победитель:программное обеспечение для обслуживания. С цифровой платформой, такой как CMMS, меньше времени между отправкой рабочего задания и предупреждением техника. Техник может быстрее приступить к выполнению задачи, сокращая время простоя. Возможность видеть статус рабочего задания также позволяет техническим специалистам проверять или ремонтировать активы, которые наиболее важны для производства. Ремонт выполняется в кратчайшие сроки, а надежность активов повышается.

Faceoff # 3:технический специалист проверяет работу

Что происходит с ручкой и бумагой:технический специалист несколько раз посещает объект, склад, офис и коллег, чтобы оценить задачу, проверить наличие деталей, получить доступ к руководствам и обсудить историю ремонта объекта. Только после этого технический специалист сможет разработать стратегию работы с активом.

Что происходит с программным обеспечением для обслуживания:технический специалист просматривает рабочие задания, историю работ, анализ первопричин и стандартные коды отказов актива через мобильную платформу программного обеспечения для обслуживания. Они также могут получить доступ к руководствам, СОП, фотографиям и другим материалам из приложения, а также уровням инвентаря любых необходимых предметов. Тогда они смогут разработать работоспособную стратегию.

Победитель:программное обеспечение для обслуживания. Это пока самый большой запас победы. Многократные поездки по объекту, отсутствие деталей и длительные поиски информации могут привести к дополнительным часам простоя, если не дням. Программное обеспечение для технического обслуживания, такое как CMMS, группирует всю информацию об активах в одном удаленно доступном месте. Программное обеспечение также указывает уровень запасов и автоматически запускает заказы на инвентаризацию, когда запасы заканчиваются, поэтому вы никогда больше не останетесь без важной части.

Может возникнуть соблазн продолжить использовать ручку и бумагу, которая использовалась в прошлом. Однако такой обычный подход может навредить вам в долгосрочной перспективе. Другими словами, не позволяйте уходу идти по пути Blockbuster.

Вбрасывание №4:ПМ или ремонт завершены

Что происходит с ручкой и бумагой:технический специалист устраняет проблему, используя информацию из руководств, СОП, разговоров с коллегами и / или памяти. Техник может заполнить PM по памяти или из письменного контрольного списка. Затем они снова приходят в офис, чтобы подписать рабочее задание.

Что происходит с программным обеспечением для обслуживания:технический специалист устраняет проблему, используя анализ первопричин, стандартные коды отказов и / или соответствующие контрольные списки и руководства, которые доступны через цифровую платформу. PM заполняются с использованием заранее определенных контрольных списков. Заказ на работу подписывается и закрывается в программном обеспечении, а также сообщается о соответствующем использовании.

Победитель:программное обеспечение для обслуживания. Когда речь идет о плановом техническом обслуживании, эти два метода являются взаимозаменяемыми. Однако программное обеспечение для обслуживания, такое как CMMS, имеет явное преимущество, когда дело касается незапланированных простоев. Программное обеспечение дает техническому специалисту более четкий путь к решению, чем устранение неполадок при помощи ручки и бумаги. В качестве бонуса подписание рабочего задания и запуск актива как можно быстрее с помощью программного обеспечения. Все это сокращает время простоя.

Faceoff # 5:Создано расписание PM

Что происходит с ручкой и бумагой:задачи PM помещаются в физический календарь на основе анализа SOP, производственных графиков и анализа прошлых графиков и истории активов, чтобы определить, как часто оборудование следует обслуживать.

Что происходит с программным обеспечением для обслуживания:отчеты создаются на основе истории активов и СОП. Эти данные затем используются для определения триггеров профилактического обслуживания, которые затем добавляются в календарь программного обеспечения. Графики производства также добавляются в календарь и учитываются при его создании.

Победитель:Программное обеспечение для обслуживания (вы уже заметили закономерность?). Программное обеспечение, как и CMMS, на данном этапе является явным победителем. Создание оптимального графика профилактического обслуживания на основе бумажных отчетов, физических руководств и таблиц Excel требует значительного времени, навыков и удачи. Программное обеспечение для обслуживания делает этот шаг быстрее, проще и точнее. Время простоя сведено к минимуму, а надежность активов повышена.

Инструменты мобильной CMMS Fiix, которые могут сократить время простоя

QR-коды

QR-коды позволяют легко находить активы в вашей КСУП. QR-коды - это сканируемые изображения, которые интерпретируются компьютером и связаны с информацией, например веб-сайтом или номерами. Используя CMMS Fiix, пользователи могут автоматически генерировать QR-коды для каждого актива. После того, как эти QR-коды напечатаны и прикреплены к оборудованию, их можно будет сканировать камерой мобильного устройства и напрямую связывать с профилем объекта в CMMS.

Наличие QR-кодов, прикрепленных к активам вашего предприятия, может помочь вам сократить время простоя. Подумайте о том, чтобы хранить всю информацию об оборудовании, руководствах, истории заказов на работы, кодах отказов и т. Д. В одной папке. А теперь представьте, что вы можете получить доступ к этой папке на мобильном устройстве менее чем за минуту из любого места, вместо того, чтобы идти в офис и копаться в картотеке. Теперь у вас под рукой надежная информация по каждому активу, которая поможет вам быстрее проверить или отремонтировать актив и сократить время простоя.

Группы задач

Рабочие группы в мобильной CMMS Fiix действуют как стандартизированные контрольные списки. Они помогают уменьшить количество ошибок, обеспечивая последовательность и полноту. Они также избавляют от необходимости вводить одну и ту же информацию несколько раз. Группы задач можно использовать для PM, установки, ремонта, обновления и многого другого. Вы можете присоединить эти группы задач к заказам на работу или плановому обслуживанию. Если добавляются дополнительные задачи, вам не нужно менять каждого PM по отдельности, вам нужно только изменить группу задач.

Группы задач имеют двоякий эффект на сокращение времени простоя. Во-первых, они экономят время технических специалистов при сборе информации из нескольких источников для построения процесса ремонта актива или проведения ТО. Во-вторых, они представляют собой проверенное и надежное руководство по выполнению задачи. Здесь не нужно строить догадки, что означает более быстрое обслуживание и повышенную надежность активов. Эти преимущества сокращают время простоя.

Стандартные коды ошибок

Проще говоря, стандартный код отказа - это очень краткое описание причины поломки актива. В Fiix CMMS коды ошибок подробно описывают проблему, причину и рекомендуемые действия для наиболее распространенных проблем с активом. Технические специалисты могут выбрать предустановленный код отказа при выполнении заказа на работу. Это объяснит, что пошло не так, основная причина и лучший способ исправить.

Использование кодов неисправностей избавляет от догадок при обслуживании. Коды отказов обеспечивают единообразное решение для отслеживания информации об отказах. С помощью этого инструмента намного проще сообщать о проблемах и находить решения. Использование кодов неисправностей ускорит поиск и устранение неисправностей, устранит постоянные проблемы, улучшит профилактическое обслуживание и повысит надежность. Это один из инструментов, который может существенно повлиять на то, как технические специалисты проводят ТО и ремонт, что может привести к значительному сокращению времени простоя.

Автоматические отчеты

Функция планирования CMMS Fiix позволяет пользователям планировать регулярные отчеты о техническом обслуживании и отправлять их по электронной почте. Например, менеджер может составлять еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные отчеты по заказам на работу, выполненным определенным техническим специалистом. Отчеты можно объединить в более крупный набор данных для анализа и использования для выявления тенденций и закономерностей в программе технического обслуживания объекта.

Возможность быстро создавать отчеты означает, что дни суммирования чисел и анализа показателей в электронных таблицах прошли. Данные рассчитываются CMMS, что делает их более точными. Эта информация может использоваться менеджерами по техническому обслуживанию для принятия более разумных решений при планировании профилактического обслуживания. Программа профилактического обслуживания, основанная на данных, значительно упрощает повышение надежности активов. Когда активы работают эффективно и дольше, это означает меньше внеплановых и длительных поломок и меньше простоев.

Приоритезация нарядов на работы

Не все рабочие задания одинаковы. Одно из самых значительных различий между рабочими заданиями - их оперативность. Профилактическое обслуживание актива может быть давно просроченным, или часть оборудования, которая запланирована на большой производственный цикл, может нуждаться в ремонте. Эти заказы на работу имеют высокий приоритет, но могут не работать, если предприятие полагается на передачу важной задачи ручкой и бумагой, доской или электронными таблицами Excel. Когда это происходит, следует время простоя.

Программное обеспечение Fiix CMMS обеспечивает простое решение этой проблемы. Рабочие задания, созданные на платформе, могут быть помечены уровнем приоритета и отсортированы в зависимости от того, насколько они чувствительны ко времени. Технические специалисты могут просматривать уровень приоритета существующих или назначенных им рабочих заданий и решать их по важности. Эта простая функция позволяет выполнять работу тогда, когда она больше всего необходима, что не влияет на производство и сводит к минимуму время простоя.

Если вы хотите узнать больше о сокращении времени простоя и преимуществах цифровой трансформации, ознакомьтесь с этими публикациями:

• Почему вашему предприятию нужна CMMS для повышения производительности и предотвращения простоев
• 5 причин отказа оборудования (и что вы можете сделать, чтобы это предотвратить)
• Долой техническое обслуживание. Долой надежность.