Четыре новые компетенции для руководителей цепочек поставок

Одно из первых упоминаний «цепочки поставок» как работы или дисциплины появилось в статье 1992 года в Harvard Business Review . До этого мы говорили о различных ролях в нем:логистике, закупках, составлении графиков, управлении запасами и т. Д. Эти важные функции тогда еще выполнялись в большинстве организаций. С тех пор многие компании интегрировали их в организацию цепочки поставок под руководством одного высшего руководителя.

В своей статье 1992 года авторы перечислили восемь компетенций для руководителей новой функции цепочки поставок:

• Планирование мощностей,
• Управление спросом,
• Обработка заказов,
• Составить график производства,
• Управление запасами и оптимизация
• Планирование пополнения запасов материалов,
• Логистика, складирование и распространение, а также
• Знание процессов и методов постоянного улучшения.

За последние несколько месяцев я поговорил с несколькими ведущими руководителями цепочек поставок, чтобы узнать их мнение о том, что будет дальше, и о новых компетенциях, которые потребуются у руководителей цепочек поставок в будущем. Он сводится к четырем новым компетенциям:

• Стратегическое использование информационных технологий,
• Создатель альянсов,
• Архитектор устойчивости и
• Глобальная социальная ответственность.

Позвольте мне немного подробнее остановиться на каждой из этих новых компетенций.

Стратег в области информационных технологий. Каждый руководитель цепочки поставок, с которым я разговаривал, упоминал информационные технологии как растущий компонент работы, а также источник волнения и беспокойства о будущем. Будь то блокчейн, телеметрия, аналитика, робототехника или Интернет вещей на производстве, применение цифровых технологий в цепочке поставок является ключевой задачей на будущее. Один руководитель цепочки поставок в международной горнодобывающей компании описал свой выбор среди возможных ИТ-компаний. инициативы как ключевая задача ее роли.

Создатель альянса . Шона Блэк, один из первых лидеров в области создания цепочек поставок и практики в компании Texas Instruments, прослеживает эволюцию роли альянсов с начала 2000-х годов. Она была в Корее, где руководила предприятием по производству полупроводников, когда 11 марта 2011 года на северо-востоке Японии произошло землетрясение магнитудой 9 баллов, вызвавшее цунами, которое остановило главного мирового поставщика фоторезиста, критически важного компонента для ее компании. Шона рассказала мне о всемирном сотрудничестве производителей, поставщиков и дистрибьюторов, которое привело к минимальным сбоям в доставке важнейших полупроводников клиентам. Это стало возможным благодаря многолетней работе по созданию продуктивных союзов во всей цепочке поставок полупроводников. Потребность в таком сотрудничестве и союзах, на которых оно основано, будет только расти.

Архитектор устойчивости. Сотрудничество, описанное Шонной, возникло в результате многолетнего выстраивания отношений сотрудничества в глобальной цепочке поставок полупроводников. В своей книге Сила устойчивости:как лучшие управляемые компании справляются с неожиданными явлениями Йоси Шеффи из Массачусетского технологического института описывает растущую уязвимость на всех сторонах цепочки поставок:большее расстояние, больше игроков, больше разнообразия, больше технологий, больше сложности. Компании должны обращать внимание на своих руководителей цепочки поставок, чтобы убедиться, что цепочка поставок устойчива к сбоям. Для многих предприятий нарушение цепочки поставок является самым большим операционным риском.

Акционер социальной ответственности . Представление о том, что компании несут социальную ответственность, растет. Примерно за последние 15 лет социальная ответственность расширилась и теперь включает цепочку поставок компании. Такие трагедии, как обрушение здания Rana Plaza в Бангладеш, в результате которого погибло более 1000 человек, не только нарушают цепочки поставок, они наносят ущерб репутации и разрушают капитал бренда и стоимость акций. Двадцать три года назад Life В журнале была опубликована фотография пакистанского мальчика, который шьет футбольный мяч Nike. В сообщении говорилось, что он зарабатывал шесть центов в час. Последовала кампания «бойкотировать Nike», и за год компания потеряла более половины своей рыночной капитализации. На то, чтобы вернуть эту потерянную стоимость, потребовалось шесть лет. За годы, прошедшие после Rana Plaza, многие компании агрессивно продвинулись по нескольким направлениям, чтобы выстроить цепочки поставок, соответствующие все более строгим стандартам социальной ответственности. Хотя ни один руководитель не может взять на себя всю эту ношу для компании, руководители цепочек поставок имеют большую долю понимания бесчисленных рисков и построения цепочек поставок, которыми их компании могут гордиться.

Наши ожидания от лидера цепочки поставок резко выросли за одно поколение. Из восьми основных функциональных компетенций, приведенных в Harvard Business Review в 1992 году до ключевого стратегического лидера за 26 лет - это большая эволюция. Поиск и развитие лидеров цепочки поставок будет иметь решающее значение в предстоящие годы, особенно с учетом новых компетенций.

Дон Таунсенд - президент Donley Townsend Associates LLC .