Как нанести удар в руку развертыванию вакцины

Вакцины против COVID-19 разрабатывались с поразительной скоростью - не одна, а две, и уже готовится третья. К сожалению, распространение не было столь же быстрым и серьезным.

С самого начала развертыванию вакцины не хватало целенаправленности и направления, что приводило к расточительству, недопониманию, перепрыгиванию очередей и бюрократическим проволочкам. И хотя быстрая прививка десятков миллионов отнюдь не является тривиальной задачей, как и все попытки с большим количеством поваров на кухне, чем больше инструментов и возможностей мы разрабатываем, тем меньше у нас возможностей для выполнения действительно сложных программ.

Теперь, когда новая администрация планирует распределить 100 миллионов вакцин за 100 дней, может ли логистическое решение быть таким же простым, как внедрение лучших практик в области лидерства, коммуникации и технологий? Ответ положительный, и вот как этого добиться.

Установите лидерство. Чтобы быть успешным, необходимо быстрое, четкое и компетентное руководство на всех уровнях. Имея квалифицированных руководителей, ответственных на всех этапах процесса, они должны быть наделены полномочиями принимать быстрые решения по мере необходимости. Без этой власти бездействие, свидетелями которого мы уже стали, будет продолжаться. Это не означает всеобщность, но пример Нью-Йорка наказания тех, кто вводил дозы получателям, не включенным в список приоритетов, приведет только к еще большему бездействию, поскольку люди не будут чувствовать себя уполномоченными принимать решения. Кроме того, все лидеры должны иметь общее видение и коллективное понимание того, что необходимо выполнить - миссию, над которой работают все участники.

Общайтесь и действуйте безотлагательно. COVID-19 унес более 400000 жизней в США, поэтому кажется нелогичным думать, что необходимо разработать план для информирования о срочности, но это так. К сожалению, необходимость вызвать озабоченность по поводу сохранения статус-кво не получила должного внимания. Это стало ясно, когда пункты вакцинации в Нью-Йорке были открыты только 10 часов в день. Имея обученный персонал, работающий по графику, большее количество людей могло бы получить вакцину за более короткий период времени. От каждого участника цепочки поставок вакцины требуется срочность на словах, отношение и принятие решений, чтобы действовать быстро, что необходимо для достижения коллективного иммунитета. Для вакцинации 50% населения США к середине года потребуется примерно 2 миллиона вводимых доз в день в течение пяти с половиной месяцев. Если предположить, что фармацевтические компании смогут доставить такое количество доз, то сложность применения этих уколов в оружие очень высока. Однако на данный момент очень немногие штаты и округа готовы к этому. Каждый день, когда мы откладываемся, становится все труднее достичь цели вакцинации.

Финансируйте внедрение, пока мы проводили исследование. Триллионы долларов были выделены правительствами для поддержания своей экономики на плаву, а миллиарды долларов - на исследования, разработку и производство вакцин. Невозможно представить, чтобы адекватные ресурсы для развертывания были недоступны. Ясно, что правительства штатов и местные органы власти, а также большая часть отрасли здравоохранения в целом сильно пострадали и борются за ресурсы из-за требований сбалансированного бюджета. Но быстрая вакцинация людей является вопросом национальной безопасности и имеет решающее значение для восстановления экономики на всех уровнях. Речь идет не о рынке, хотя рынок может быть фактором в достижении миссии. Существует потенциальная синергия для использования безработных, а также предприятий, которые находятся в затруднительном положении или временно закрыты. Нам нужно будет убедиться, что люди компетентны, но не каждому человеку, участвующему в этом процессе, требуется медицинская степень. Нам также нужны водители, руководители предприятий, сотрудники, занимающиеся вводом данных, наблюдатели и многие другие.

Обеспечьте логистические возможности. Простое согласие с тем, что что-то должно происходить, не приведет к этому, и нет никаких сомнений в том, что это будет очень сложным усилием. Однако многие компоненты уже установлены или находятся в стадии разработки. Можно использовать существующую инфраструктуру и организации, поэтому мы не начинаем с нуля. Важнейшими элементами являются планирование и различные компоненты логистики, которые необходимо координировать, включая получателей прививок (первая прививка и ревакцинация), фактическая вакцина с добавками (шприцы и средства индивидуальной защиты), помещения, где будут проводиться вакцинации, и людей для выполнения операций.

Поворот с целью. В экстренной ситуации можно отказаться от книги, чтобы уравновесить ситуацию. В настоящее время деятельность несбалансирована:в некоторых районах места вакцинации пусты, а в других - длинные очереди. Для полного использования имеющихся мощностей и вакцин требуется четкое и частое общение. Есть проблемы с потерей доз, чего не должно происходить (кроме небольшого процента допустимой потери). Доза вакцины, введенная человеку, не относящемуся к приоритетам, лучше, чем та, которая идет насмарку. Следует создать механизмы для введения любых оставшихся доз тому, кто их может получить. Конечно, это требует большего администрирования, но помогает каждый бит. Все это должно осуществляться круглосуточно, без выходных, что, в свою очередь, потребует дополнительной координации между бригадами.

Сосредоточьтесь на технологиях, данных и отчетности. В 1947 году в Нью-Йорке за месяц удалось вакцинировать 6 миллионов человек. Это было другое время, и хотя аналогичный подвиг кажется возможным в 2021 году, этого не произойдет без эффективного развертывания соответствующих технологий и использования данных. Существуют различные платформы, приложения и решения, некоторые из которых специально разработаны для этой цели. Их нужно использовать, чтобы эти усилия увенчались успехом. Принятие решений на основе данных также является ключевым моментом в столь сложных усилиях. Необходимость повторных прививок и наличие различных вакцин требует сбора данных на месте проведения. Еще одно важное преимущество сбора данных (и последующего анализа) - это обратная связь и возможность учиться, делиться и корректировать курсы там, где это необходимо.

Усилия по вакцинации против COVID-19 провалились, но не безнадежны. Самый важный элемент, собственно вакцина, доставлен и становится доступным в больших количествах. Что необходимо сейчас, так это определить миссию и согласовать все соответствующие стороны для ее выполнения. Это предварительное условие для создания средств, позволяющих как можно быстрее доставить вакцину в руки как можно большего числа людей. Благодаря сильному авторитетному руководству, охватывающему все аспекты логистической цепочки поставок, а также технологиям, которые ускорят уход за пациентами, мы можем это сделать. Поехали!

Бен ван дер Шааф - партнер Артур Д. Литтл .