Как принятие круговой экономики улучшает брендовый опыт

Потребители с высокой степенью социальной и экологической осведомленности изменят свое поведение и брендовые выборы в соответствии со своими ценностями. Однако большинство брендов работают на линейном бизнес-цикле «сделай, используй, утилизируй».

Теперь, однако, лидирующие компании отходят от этой модели, принимая круговую экономику, следующую паттерну «возьми, сделай, используй, переработай» для снижения отходов и экологического следа.

Необходимость круговой экономики

С планетой, ожидаемой к размещению почти 10 млрд людей к 2050 году, круговая экономика — не модная волна. Это стиль жизни для потребителей и лучшая практика для интеллигентных предприятий для роста топ-линии, защиты боттом-линии и увеличения брендовой ценности. Интеллигентные технологии играют важную роль в реализации стратегии круговой экономики.

По мере роста населения Земли растут наше сельское хозяйство и энергопотребление, загрязнение, отходы и общее потребление. Согласно Global Footprint Network, в 2018 году глобальный спрос на ресурсы был в 1,7 раза больше, чем то, что Земля может устойчиво поддерживать — и это ухудшается. Круговая экономика может помочь сдержать и обратить ущерб — и к нашей планете, и к боттом-линии — и потенциально создать $4,5 трлн нового экономического продукта к 2030 году.

Современный потребитель заботится о том, чтобы сделать разницу в мире и оставить планету в лучшей форме, чем нашел её. Миллениалы и Gen Z покупают у брендов, принимающих социальную и экологическую ответственность, выгодно компаниям, улучшающим стандарты через использование переработанных материалов или устранение детского труда. Аналогично, B2B-клиенты в отраслях вроде публичных сервисов и утилити ожидают от партнеров выравнивания бизнес-приоритетов с более высокой целью, чем просто генерация выручки.

Выравнивание корпоративных целей с Планом устойчивого развития ООН — один из способов, которым предприятия в каждой отрасли могут найти свою цель и начать движение к круговой экономике. SAP, с своей стороны, обязалась стать полностью углеродно-нейтральной к 2025 году.

Примеры внедрения

Лучшие бизнесы заземлены в цели, управляя ресурсами эффективно в круговой экономике для снижения общего воздействия на планету. Пока это означает разные вещи для каждой отрасли, есть возможность для лидеров процветать в каждом рынке.

Например, данные, собранные с сенсоров, встроенных в городскую инфраструктуру, такие как канализационные системы в Буэнос-Айресе, Аргентина, помогают гарантировать, что базовые сервисы работают, защищая людей от природных катастроф и других чрезвычайных ситуаций.

Не менее впечатляющая инновация в Кейптауне, ЮАР, показывает, как данные от сенсоров в водных утилити, умных электросчетчиках и RFID-тегах на мусорных баках могут помочь улучшить базовые сервисы для граждан.

Город Хайдельберг, Германия, оптимизирует сбор переработанного стекла, используя сенсоры в контейнерах. Это избегает ненужных шумных сборов и переполненных контейнеров, делая город более живучим и снижая затраты на сервис.

Производственные компании, решающие социальные и экологические проблемы

• Signify: Победитель SAP Innovation Award 2019, разработал продукт, переводящий использование света в затраты на здание, этаж и комнату. Эта модель Light-as-a-Service позволяет пользователям принимать более информированные решения, одновременно стимулируя операционную эффективность и сохраняя энергию.
• MAPAL: Производитель инструментов использует облачную платформу для коллаборации по поставщикам и клиентам для эффективного управления продуктами, которые в наличии и которых нет, так что клиенты могут заказывать правильное количество продукта без производства отходов или излишнего инвентаря.
• Siemens: Глобальный провайдер энергоэффективных технологий обязался к углеродно-нейтральному будущему, чтобы помочь клиентам принимать устойчивые энергетические решения. Компания внедрила аналитическую платформу вместе со своими собственными технологиями автоматизации, позволяя менеджерам зданий анализировать и использовать энергию мудро.
• Daimler: Один из крупнейших автопроизводителей мира создал цифровую цепочку поставок для достижения real-time операций планирования, сорсинга и доставки правильных материалов клиентам в правильное время, без производства отходов.
• DPaschoal: Дилер шин и автозапчастей собирает старые шины, затем перерабатывает 80% из них в другие потребительские продукты. Облачная технология создает персонализированные связи, чтобы в конечном счете помочь клиентам экономить на затратах обслуживания и лучше уважать окружающую среду.

По мере того как наше глобальное потребление ресурсов увеличивается с каждым проходящим годом, на крупнейших и самых влиятельных брендах в мире лежит ведение обсуждения вперед и продолжение лидерства нас к круговой экономике, снижающей наш коллективный воздействие на окружающую среду. Лидеры и инноваторы возникают в каждой отрасли, и критически важно, чтобы предприятия всех размеров продолжали инновировать и коллаборировать для продвижения социального и экологического здоровья.

Потребители и B2B-клиенты уже ожидают этот тип обещания. Время пришло, чтобы бренды продемонстрировали свою приверженность круговой экономике и приняли более светлое будущее — одновременно создавая лучший брендовый опыт для своих клиентов.

Питер Майер — со-президент SAP Industries.