Два жизненно важных элемента культуры рабочего места, ориентированной на безопасность

В логистической отрасли соблюдение требований безопасности на складах и в распределительных центрах является ключом к предотвращению незапланированных простоев и дорогостоящих судебных исков.

Рассмотрим недавний разоблачение растущего числа травм на Amazon. Несмотря на то, что отраслевой гигант может похвастаться неограниченным ростом даже в течение месяцев, проведенных в изоляции, его общественный имидж был нанесен непоправимым образом из-за многочисленных разоблачений. И это не единственная организация под увеличительным стеклом.

Число несчастных случаев растет среди всех распределительных компаний, так как спрос на отгружаемые товары остается на стабильно высоком уровне. Поскальзывания, спотыкания и падения могут вывести рабочего из строя на несколько дней, но все же остаются одними из самых распространенных несчастных случаев на складе и в логистике. Ближайшие секунды включают падающие предметы, обрушение полки, растяжение мышц и проблемы с окружающей средой (например, тепловой удар). Каждый из этих инцидентов связан с рядом дорогостоящих факторов:потеря времени на работе, компенсация работникам, потенциальные судебные тяжбы и незапланированные простои в случае повреждения активов. Случайные аварии с вилочным погрузчиком могут привести к повреждению продукта, что может приостановить процесс на несколько дней.

Чтобы избежать этих дорогостоящих проблем, пора изменить культуру. Это означает возвращение к основам. Культура, ориентированная на безопасность, - это новая тенденция в нескольких отраслях, и пришло время найти ей место в цепочке поставок.

Практика предполагает представление о безопасности не как о пороговом значении, которое необходимо преодолеть, а как о главной цели в тандеме с оперативными целями. Определение и поощрение культуры, ориентированной на безопасность, является важной ступенькой на эволюционной лестнице логистики. Это следующий шаг к улучшению положения сотрудников, клиентов, заинтересованных сторон - фактически, всех участников цепочки поставок.

Давайте разберем важные элементы того, как продвигать позитивную культуру безопасности:

Найдите катализатор и используйте его. Пандемия стала неожиданным катализатором для многих операционных изменений в цепочке поставок, но у этого сбоя есть серебряная подкладка:

• Это дает возможность сделать шаг назад и переоценить старые процессы, особенно в областях безопасности, качества и соответствия.
• Мы можем определить ключевые области, в которых логистические операции уязвимы из-за увеличения активности, вызванной спросом. Проскользнет ли безопасность сквозь щели, когда наступит кризис?
• Пандемия сделала изменения более или менее неизбежными. Поскольку нет никаких признаков того, что он смягчится, организациям необходимо стабилизироваться в долгосрочной перспективе. Это означает повторение культуры, ориентированной на безопасность.

Очень важно использовать этот уникальный момент в бизнесе. В цепочку поставок входит волна новых политик, таких как правила социального дистанцирования, которые требуют коллективного исполнения. Создание культуры, ориентированной на безопасность, может аккуратно сочетаться с этими новыми тенденциями.

Внесите изменения в непредсказуемую среду. Сбивающее с толку сочетание старых правил безопасности и новых требований может быть незнакомым и сложным, но привитие культуры приоритета безопасности снимает часть бремени с руководства. Это связано с тем, что культура, ориентированная на безопасность, означает, что каждый, от высшего руководителя до самого экологически чистого хранителя полок, участвует в контроле за окружающей средой и поведением. Он не зависит от событий, и никакая пандемия, рецессия или неожиданная переменная не должны нарушать это кредо.

Рассмотрим стратегию «смотреть-думать-действовать» для привития культуры, ориентированной на безопасность:

• Посмотрите: Осознавайте окружающую обстановку и сохраняйте присутствие духа, чтобы активно выявлять проблемы безопасности.
• Подумайте: Если вы заметили проблему с безопасностью, какие действия необходимо предпринять для ее устранения? Следует ли вызвать руководителя или это так же просто, как надеть подъемный ремень перед перемещением объекта?
• Действие: Сообщите нужным людям или примите меры, если это незначительное изменение.

Смотри-думай-действуй - это отличная стратегия, позволяющая сотрудникам вносить значимые изменения в области безопасности в любой момент. Предоставление инструментов в руки каждого, чтобы стать частью культуры, ориентированной на безопасность, является важным элементом этого процесса. Это помогает вам понять, что все работают вместе и что каждый обязан заботиться друг о друге.

Смотри-думай-действуй также настолько динамично, насколько тебе нужно. Если все заинтересованы в ношении масок, социальной дистанции и дезинфекции поверхностей, к которым часто прикасаются, то все будут следить за этим поведением, даже если оно может быть новым. Оснащение инспекторов или аудиторов инструментами, напоминающими им об этих правилах, может помочь в обучении и переподготовке. Мобильные приложения, в частности, могут использовать встроенную логику, чтобы направлять сотрудников через традиционно бумажные формы для максимальной ясности. Эта новая тенденция внедрения технологий в процесс внедрения культуры приоритета безопасности доказала свою высокую эффективность в нескольких отраслях.

Улучшение методов, используемых для аудита или инспекции рабочего места, еще больше усиливает ответственность сотрудников друг перед другом. Обычно данные о безопасности рабочих мест записываются на бумажных формах и переносятся в систему электронных таблиц или базу данных - если они вообще загружены в цифровую систему.

Логистические компании все чаще обнаруживают, что интегрированные цифровые системы для управления этими данными о безопасности позволяют непосредственным сотрудникам лучше контролировать окружающую среду. Соединив данные проверок с инструментами интеллектуального анализа, можно сделать общие выводы о статус-кво. Вместо того чтобы ждать ежеквартального отчета неделю или месяцы, заинтересованные стороны будут знать, как культура безопасности растет на ежедневной основе.

Предоставляя данные о безопасности для ваших менеджеров, вы предоставляете важные точки соприкосновения с данными, которые могут использоваться для их повседневного принятия решений. Тренировка в порядке? Показывают ли тенденции, что определенные типы несчастных случаев происходят чаще в жаркое время года? Когда задействованы цифровые инструменты, гораздо проще отвечать на животрепещущие вопросы бизнеса.

Культура безопасности прежде всего начинается с изменения отношения руководства. Это смена парадигмы от соблюдения минимума к постоянному превышению требований. Внедрение в 2021 году культуры, ориентированной на безопасность, увяжет коллективистские усилия внутри команд и подразделений с интеллектуальными технологиями, которые укрепят стандарты компании.

Поощрение работников за дополнительные усилия принесет дивиденды. Вооружение инспекторов более мощными инструментами сэкономит время и внесет вклад в большую ясность. Ведущие компании будут одними из первых, кто примет эту стратегию. При наличии достаточного импульса 2021 год станет крещением огнем для новой радикальной реформы культуры, ориентированной на безопасность.

Алекс Браун - технический редактор Form.com .