Использование цепочки поставок как «конкурентного оружия»

Теоретики бизнеса так много лет обсуждали концепцию цепочки поставок как «конкурентное оружие», что, если бы это действительно происходило, у них уже был бы хорошо укомплектованный арсенал.

К сожалению, стремление не дает стратегии, которую можно использовать в битве. Слишком много препятствий стояло на пути истинной гармонизации цепочки поставок. Имеются определенные исключения - рассмотрим Amazon.com и его неумолимое стремление к быстрой и надежной доставке заказов электронной коммерции. Или Dell Computer, которая помогла запустить век ноутбуков своим подходом к настройке продукта. Однако по большей части идея прекрасно синхронизированной цепочки поставок, которая похоронит конкуренцию, оставалась далекой мечтой.

Стивен Дж. Боуэн, председатель и главный исполнительный директор консалтинговой компании Maine Pointe, считает, что эта мечта может стать реальностью. Он автор книги Оптимизация общей стоимости:преобразование цепочки поставок в систему (подождите) Соревновательное оружие.

Боуэн считает, что эту задачу можно решить, применив «оптимизацию общей стоимости» или TVO. Он определяет этот термин следующим образом:«Набор методологий и методов, которые позволяют вам управлять цепочкой поставок, построенной на основе спроса, с цифровой точки зрения, которая создает уровень сотрудничества, синхронизации и, следовательно, интеграции, которого вы не могли достичь ранее. . »

Сделай вдох. Опять же, Боуэн, кажется, вызывает совсем новые идеи. На самом деле, по его словам, TVO опирается на десятилетия старых технологий и идей, в том числе на бережливое производство по принципу «шесть сигм» (сочетание минимизации отходов со строгими мерами качества), а также на достижения в области управления категориями и стратегических закупок.

Теперь возьмите эти взрывы из прошлого и примените их в эпоху больших данных. По словам Боуэна, сегодня TVO становится возможным благодаря способности менеджеров цепочки поставок собирать данные из разрозненных систем и преобразовывать их в «богатую информацией матрицу принятия решений на ежедневной основе».

По словам Боуэна, впервые «вы можете мгновенно показать поставщику вашего поставщика, что его покупательский спрос. Для меня это сердцеед аналитики данных ».

По правде говоря, признает Боуэн, данные были всегда. Но ручные процессы и организационная разобщенность не позволяли компаниям своевременно получать доступ к этому и разбираться в нем.

Тем не менее, настоящая реализация TVO связана не с технологиями, старыми или новыми. Это больше связано с изменением человеческого мышления. Боуэн говорит, что менеджеры должны отказаться от идеи «вести переговоры с властью и побеждать» в пользу идеи, которая «помогает создавать ценность вверх и вниз по всей цепочке, где выигрывают все».

«Беспроигрышные решения»:опять же, модный термин из далекого прошлого. Боуэн считает, что сегодня это возможно благодаря использованию сложной аналитики данных, которая устраняет неопределенность и сомнения, сопровождающие человеческое взаимодействие, и обеспечивает настоящее сотрудничество, основанное на общем понимании спроса.

«Доказательства позволяют вам принимать гораздо более правильные решения и помогают исключить ненужные эмоциональные реакции из уравнения», - говорит Боуэн. Он подчеркивает термин «ненужный» для признания конечной потребности в человеческом суждении и принятии решений при удовлетворении спроса и предложения. «Но чем больше вы можете представить полный набор доказательств, чтобы все понимали их с одинаковой точки зрения, тем больше у вас будет формула, по которой все выигрывают», - говорит он. «Это волшебство сегодняшних данных - они меняют правила игры».

Еще одна практика, которая должна отойти на второй план, - это ревнивая охрана данных номинальными партнерами по цепочке поставок, которые опасаются, что раскрытие их данных каким-то образом поставит под угрозу их прибыльность. «Это отношение необходимо полностью изменить, - говорит Боуэн, - на одну из фраз:« Если я поделюсь с ними, возможно, они помогут мне сделать больше допуск." Он добавляет, что это не просто концепция выравнивания игрового поля, а «сделать все игровое поле видимым».

Что касается идеи преобразования цепочки поставок в конкурентное оружие, Боуэн считает, что использование 3D-печати или аддитивного производства является ключевым. Это позволяет каждому партнеру в цепочке поставок изготавливать свои собственные детали на месте и по запросу, устраняя необходимость в избыточных запасах. Эта технология сокращает производственные затраты, поощряет индивидуальную настройку и ускоряет продвижение продукта на рынок. И это значительно сокращает количество поставщиков, необходимых для реализации всего этого.

Боуэн рассматривает поставщиков как «поставщиков стоимости». По его словам, отслеживание их всех сродни картированию мозга - концепции, которая быстро развивается, но еще не полностью реализована. В конце концов, даже самая оптимизированная глобальная цепочка поставок, вероятно, будет включать тысячи партнеров, которые, как ожидается, будут немедленно реагировать на внезапные изменения спроса. Сегодня для большинства компаний эти «синапсы» еще не срабатывают в унисон.

Когда они это делают, поставщик становится больше, чем просто продавцом деталей, компонентов или готовой продукции. «Если вы хотите быть поставщиком с добавленной стоимостью, - говорит Боуэн, - вам нужно уметь чувствовать и реагировать таким образом, чтобы [предоставлять] другим партнерам что-то ценное». Это требует почти мгновенной реакции на постоянно меняющиеся условия в цепочке поставок.

«Единственный способ добиться этого, - добавляет Боуэн, - - это иметь комплексное представление с отношениями сотрудничества и усовершенствованными технологиями».