Пять шагов, которые грузоотправители могут использовать для отслеживания затрат на ИБП

После нескольких месяцев переговоров по контракту между United Parcel Service и Международным братством возчиков главный переговорщик профсоюза объявил, что профсоюз достиг предварительного соглашения.

Обновленный контракт UPS предлагал начальную заработную плату в размере 13 долларов в час без дополнительных надбавок для нынешних сотрудников, работающих неполный рабочий день. И это несмотря на то, что при переговорах самый большой спрос со стороны внутренних работников, которые в подавляющем большинстве случаев работали неполный рабочий день, был на начальную заработную плату в 15 долларов с дополнительным повышением для людей, которым недоплачивали в течение многих лет. Хотя 54 процента сотрудников UPS проголосовали «против», чтобы не допустить ратификации предварительного соглашения, директор отдела пакетов водителей Денис Тейлор создал серьезную путаницу, объявив о ратификации контракта с UPS.

Хотя провал в обновлении контрактов с UPS еще не закончился, похоже, что UPS пытается компенсировать увеличение заработной платы за счет грузоотправителей. Оператор объявил об общем повышении тарифов на 5,9% на 2019 год и увеличил несколько дополнительных сборов. Ниже приведены основные сведения о новых тарифах UPS.

• Плата за превышение максимальных пределов увеличена на 200 долларов за посылки, которые весят более 150 фунтов, превышают 108 дюймов в длину или в сумме превышают 165 дюймов в длину и обхват.

• Дополнительные расходы на обработку увеличились почти на 19 процентов, в зависимости от типа дополнительной обработки (длина, ширина или упаковка).

• Плата за сторонние платежи увеличилась с 2,5% до 4,5%, что на 80% больше, чем в прошлом году.

• Надбавка за крупную посылку увеличена для адресов коммерческой доставки с 80 до 95 долларов, то есть на 19 процентов. Наценка за крупногабаритные посылки для жилых домов выросла с 90 до 115 долларов, что на 28 процентов больше.

В мире, где бесплатная доставка определяет, у кого потребители делают покупки, эти новые тарифы могут привести к высокой стоимости доставки и, в конечном итоге, к отказу от корзины. Следовательно, чтобы сохранить своих клиентов и оставаться конкурентоспособными, вам необходимо пересмотреть договор с ИБП. Поскольку контракты с UPS сложны и сложны, вот пять советов по заключению контрактов, которые помогут вам получить от UPS самые выгодные тарифы.

Просмотрите доплаты

Хотя надбавки составляют значительную часть доходов UPS, хорошо то, что они подлежат обсуждению. Первый шаг к тому, чтобы не допустить, чтобы надбавки отъедали вашу прибыль, - это знать о различных типах надбавок, которые взимает UPS, и понимать, как эти надбавки влияют на ваши расходы на доставку.

Проведите аудит, чтобы понять, сколько вы платите за надбавки, что это за надбавки и когда они применяются. Обратите внимание на надбавки, которые имеют наибольшее влияние на ваши затраты, и нацелите их на исключения или сокращения. Если какие-либо дополнительные сборы неясны, обратитесь за разъяснениями к вашему оператору связи.

Надбавки UPS часто добавляются к вашему счету после отправки, поэтому их трудно контролировать. Чтобы следить за своими доплатами, просмотрите свой счет за доставку, чтобы узнать, сколько дополнительных компонентов содержится в ваших счетах за доставку, определите доплаты, которые не применяются, и отфильтруйте их при заключении контракта. Поскольку самостоятельное отслеживание ваших надбавок может занять много времени, рассмотрите возможность передачи этой задачи стороннему поставщику логистических услуг.

Проведите тест

Хотя вы не можете запретить представителям перевозчика говорить о том, насколько велики ставки UPS, вы можете оценить, насколько хороши условия и структура вашего контракта, с помощью сравнительного анализа. Бенчмаркинг позволяет вам сравнивать компоненты вашего контракта с аналогами и дает вам представление о том, что такое справедливая ставка. Это не дает вам оставить деньги на столе и увеличивает вероятность достижения минимально возможной ставки.

Хотя сравнительная информация UPS не всегда доступна для грузоотправителей, вы можете узнать, о каких ценах или скидках договорились другие, поговорив с коллегами из вашей отрасли, обратившись к перевозчикам или связавшись со сторонними логистическими фирмами, предлагающими сравнительную информацию и консультации. .

Скидки, предоставляемые UPS, в значительной степени основаны на анализе перевозчиками профиля грузоотправителя и других факторах, которые напрямую связаны с факторами затрат перевозчика. Поэтому используйте аналитику данных, чтобы определить поставщиков в вашей отрасли, с которыми вы делитесь схожими профилями доставки, и используйте их для определения правильного эталона. Кроме того, выберите определенные ключевые показатели эффективности для сравнения, чтобы убедиться, что задаются правильные вопросы и используются соответствующие измерения.

Знайте свой профиль доставки

Чтобы оставаться прибыльным, UPS полагается на расширенную аналитику и искусственный интеллект, чтобы проанализировать ваш профиль доставки и определить, какие скидки вам предложить. Однако вы можете перехитрить перевозчика, зная о своем профиле доставки больше, чем UPS, и используя свои знания, чтобы найти возможности для переговоров, соответствующие вашему профилю доставки.

При создании профиля доставки используйте расширенные аналитические инструменты для сбора таких данных, как распределение веса, плотность доставки и дополнительные расходы. Кроме того, убедитесь, что ваши данные точны и полны, и отслеживайте источники данных в режиме реального времени, чтобы создать подробный портрет привычек вашей компании в сфере доставки. Чтобы переводить точки данных в счетах-фактурах ваших перевозчиков и ценовых соглашениях на детальном уровне, используйте расширенные аналитические инструменты. Это позволит вам визуализировать свои данные, получить полный обзор вашей доставки и определить, какие аспекты вашего контракта не работают для вашего бизнеса.

После того, как вы получите четкое представление о своем транспортном профиле, выясните, какие факторы учитывает UPS при определении того, насколько далеко может продвинуться цена, и адаптируйте свои переговоры таким образом, чтобы UPS продемонстрировала ценность ваших отправлений. Например, для ИБП размер не всегда имеет значение. Перевозчика больше интересует, как ваши посылки перемещаются по его сети и насколько рентабельно он может доставить их из точки А в точку Б. Поэтому, если ваш профиль доставки показывает, что ваше местоположение соответствует маршрутам доставки и критическим распределительным узлам, вы можете договориться о цена.

Используйте других операторов связи

Операторы классифицируют запросы ценообразования по одной из трех категорий клиентов:

• Хранение: Текущий оператор связи сохраняет большую часть доступного бизнеса.
• Проникновение: У оператора связи уже есть большая часть бизнеса, но есть шанс увеличить объемы продаж.
• Конверсия: Новый клиент, в котором оператор связи практически отсутствует.

Поскольку в отношениях между перевозчиком и грузоотправителем лояльность часто не вознаграждается, вам необходимо заставить UPS работать, чтобы сохранить ваш бизнес. Это означает действовать как покупатель конверсии. Поскольку конверсионные клиенты готовы перенести свои объемы с одного оператора на другой, операторы предоставляют им большие скидки, чтобы побудить их перенести свой бизнес. В связи с вышеизложенным, при пересмотре контракта с UPS используйте альтернативных поставщиков услуг доставки, таких как Почтовая служба США и региональных перевозчиков. Наличие нескольких перевозчиков в вашей заявке дает вам преимущество при переговорах и может создать необходимое давление, чтобы перевести UPS в режим бизнес-приобретения и получить лучшую цену за ваши перевозки.

Вы можете запросить расценки у перевозчиков или использовать сайты сравнения доставки, чтобы узнать, какие альтернативные поставщики услуг доставки взимают плату за доставку, и использовать разницу для заключения более выгодной сделки с UPS. Например, вы можете попросить UPS сопоставить топливные сборы FedEx или отклонить ваш сторонний счет. Хотя UPS может не сразу соответствовать некоторым услугам или сетевым альтернативам, которые есть у перевозчиков, вы можете попросить UPS предоставить специальные цены, чтобы компенсировать любой предполагаемый недостаток услуг. При использовании этой стратегии переговоров имейте в виду, что у вас может не получиться провести сравнение яблок с яблоками. Поэтому просмотрите полную картину каждого контракта и оцените, какой из них будет наиболее выгодным для вашего бизнеса.

Получить внешнюю справку

Хотя самодельный подход - хорошая идея для поделок, это не лучшая стратегия, которую следует использовать при пересмотре контракта. Перевозчиков обучают продавать соглашения о доставке, которые максимизируют прибыль и смещают акцент на дополнительные услуги, которые не относятся к вашему профилю доставки. Таким образом, наличие у сотрудника, не имеющего достаточного опыта в переговорах по контракту, для ведения вашего контракта не сильно поможет в достижении сокращения ваших затрат на доставку.

Вместо того, чтобы оставлять пересмотр контракта своим сотрудникам, подумайте о привлечении стороннего консультанта для помощи в ваших переговорах. Обладая отраслевым опытом, консультанты ежегодно заключают десятки контрактов и могут помочь вам определить лучшие части вашего соглашения, касающиеся конкретных надбавок или минимальных цен. Одиннадцать процентов ведущих грузоотправителей в США наняли консультантов по цепочке поставок для заключения контрактов с FedEx, UPS и DHL. Эти грузоотправители сообщают, что консультанты по доставке посылок снизили расходы на доставку на целых 49 процентов по сравнению с тем, что компания смогла договориться самостоятельно.

Выбирая консультанта, ищите того, который использует подход, основанный на данных, при анализе договора о посылке и фрахтовых расходов. Кроме того, подумайте о консультанте, который может помочь вам выбрать нового оператора связи, заключить новый контракт и подтвердить точность вашего нового контракта, если вы решите сменить оператора связи.

Не оставляйте деньги на столе

В дополнение к приведенным выше советам прочитайте мелкий шрифт, проверьте свои максимальные расходы и поддерживайте прочные отношения с представителем оператора связи. Помните, что заключение выгодного контракта - это только начало. Убедитесь, что UPS соблюдает условия вашего нового контракта, проверяя каждый счет, чтобы убедиться в правильности ставок и сборов, а также в том, что все посылки доставляются вовремя.

Хариеш Манаадияр - писатель и консультант по доставке и фрахту в Shipware .