UiPath MD EMEA:как автоматизация помогает отраслям снизить непосредственную угрозу Covid-19

Автоматизация и взаимодействие человека и машины могут помочь компаниям смягчить непосредственную угрозу коронавируса и добиться процветания после последствий пандемии. вирус ушел.

Не будет преувеличением сказать, что пандемия Covid-19 так или иначе затронет каждый бизнес в любой отрасли.

На руководителей компаний ложится бремя преодоления краткосрочных последствий замедления роста, и план действий еще не написан. Дискреционный контроль над расходами, постоянное или временное сокращение рабочей силы и масштабирование производства часто являются неотложными и неотложными соображениями.

Для некоторых это давление усугубляется неестественным всплеском объема транзакционной работы, вызванным [например] увеличением количества страховых случаев, отменой корреспонденции о встречах или увеличением количества звонков в контакт-центр. Так что же должен думать руководитель бизнеса о решении проблемы, когда возможности рабочей силы сокращаются, производство замедляется, инвестиции останавливаются, а рабочая нагрузка увеличивается?

"У нас нет времени не торопиться"

Почти год назад я написал статью, в которой говорил о UiPath как о бизнесе мечты с почти неограниченным потенциалом роста. Убежденность в этом заявлении родилась из непоколебимой веры в то, что гиперавтоматизация высвободит творческий потенциал, изобретательность и реальный потенциал, которые часто были заблокированы в командах, прикованных к повторяющимся и недифференцированным задачам. Короче говоря, он ускоряет человеческий потенциал — и это та самая цель, которая стоит за UiPath.

Но, конечно, как было доказано снова и снова и разыгрывается перед нашими глазами сейчас ... необходимость - мать всех изобретений. Мы находимся в уникальной точке, поскольку правила самого времени изменились. У нас нет времени, чтобы не торопиться.

Страны строят промышленность на наших глазах. Они строят больницы в течение 10 дней. Они заново изобретают производственные линии для выпуска критически важных компонентов, таких как вентиляторы и средства индивидуальной защиты. Необходимость также вынуждает наши больницы автоматизировать канцелярскую работу, чтобы вернуть дополнительные возможности для лечения. Это способствует систематической организации тестирования на вирус и обновлению сортировки пациентов. Это связано с волной заявлений о выплате пособий. Бизнес-кредиты. О репатриации граждан и обилии отбора и набора волонтерской рабочей силы. Это человечество в лучшем виде. И это ускорено.

UiPath и автоматизация:роль в снижении угрозы коронавируса

Команда UiPath остро осознала безотлагательность этого момента, и наше чувство ответственности за помощь связало всех нас.

Имея это в виду, UiPath бесплатно предоставляет нашу комплексную гиперавтоматизированную платформу, специально предназначенную для помощи на переднем крае борьбы с вирусом. Для университетской больницы Mater Misericordiae в Дублине мы расширили наше видение робота (цифрового помощника) для каждого человека до конкретных требований «робота для каждой медсестры», что сокращает время, которое команда медсестер тратит на канцелярскую работу. на 30% каждый день; Увеличение вместимости медсестер на 30 % прямо сейчас кажется ударом по вирусу. Программные роботы теперь входят в лабораторную систему, применяют соответствующие коды заболеваний к тестам и вводят информацию обратно в соответствующие системы и отчеты. Еще несколько медицинских учреждений со всего мира также напрямую обращаются к нам за поддержкой, и мы делаем все возможное, чтобы помочь им.

Мы также предоставили бесплатный бот для скрининга здоровья UiPath, запущенный в нескольких странах Азиатско-Тихоокеанского региона, а также внедряемый в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Он следит за здоровьем сотрудников, независимо от того, работают они в офисе или дома. Вместо того, чтобы сильно напрягать HR-специалистов, робот рассылает опрос и отслеживает, кто его заполнил, а кто нет. Кроме того, через различные средства связи (Slack, WeChat, WhatsApp) он каждый час активно отслеживает тех, кто не оплатил чек. Health Screening Bot систематизирует все данные в сводном отчете в конце дня. Сводки данных представлены в удобном для чтения виде, например в виде круговых и гистограмм, что позволяет легко увидеть, где работают сотрудники (дома или в офисе), и их температуру.

Одним из наших клиентов в Китае является компания по производству средств гигиены. У них в 10 раз увеличилось количество заказов на дезинфицирующее средство для рук. Обычно они обрабатывают заказы в SAP, но не могут справиться с всплеском спроса, особенно с учетом того, что часть этой команды не может работать из-за карантина. Команда UiPath создала решение, которое добавило 20 автоматических роботов для обработки дополнительного объема. Они могут увеличиваться и уменьшаться в зависимости от спроса.

Авиакомпания была остановлена, и вместе с ней в контакт-центры поступило огромное количество запросов на отмену рейсов. Один из наших европейских клиентов-авиакомпаний использует UiPath, чтобы агенты могли быстрее извлекать данные за счет автоматизации с участием и объединения ее с автоматизацией бэк-офиса для оптимизации обслуживания клиентов.

Одному из крупнейших онлайн-ритейлеров в США десять автоматических роботов помогают в процессе выбора, поскольку им нужно было добавить 100 000 штатных и неполных должностей на складах и в службах доставки, чтобы не отставать от внезапного роста онлайн-покупок и доставки. Они обрабатывают от 800 000 до миллиона заявлений о приеме на работу в условиях дефицита времени, и UiPath автоматизирует большую часть процесса и сокращает время, необходимое для проверки и адаптации.

Ветер перемен

Еще долго после того, как вирус будет побежден и мир вернется к тому состоянию, которое многие считают «новым нормальным состоянием», эти инновации, в основе которых лежит автоматизация, останутся необходимыми и составят важнейшую часть нового набора технологий. инструменты повышения производительности, ускоряющие человеческие достижения.

Настало время срочно наладить взаимодействие человека и машины, чтобы помочь компаниям пережить эти беспрецедентные времена, повысить производительность труда и обеспечить непрерывность систем, процессов и задач.

Если вас не беспокоит срочность настоящего, тогда руководители должны использовать это время для создания рабочей силы и рабочего пространства будущего, которое возникнет в результате этого кризиса. Это рабочая сила, дополненная цифровыми помощниками и рабочим пространством, которое в значительной степени автоматизировано, что позволяет людям строить и перестраивать будущее.

Мы поддерживаем технологических лидеров и предприятия, которые используют технологические решения, предоставляя полезные руководства и советы. Поскольку удаленная работа становится де-факто из-за недавней вспышки коронавируса, наш контент может помочь сгладить этот переход для вашего бизнеса. Отправьте здесь свои данные, чтобы получать регулярные обновления по этому и другим направлениям. на ваш почтовый ящик.