Как автоматизация может помочь производителям справиться с COVID-19

Отраслевые эксперты обсуждают эволюцию автоматизации в производстве и то, как она может помочь отрасли справиться с проблемами COVID-19...

COVID-19, впервые появившийся 31 декабря 2019 г., всего несколько месяцев назад, изменил способы ведения операций организациями по всему миру во всех секторах бизнеса.

В то время как обрабатывающая промышленность сегодня по-прежнему сталкивается со многими проблемами, которые у нее были раньше, такими как изменение потребительского спроса, потребность в более быстрых производственных линиях и повышении эффективности операций с индустрией 4.0, «новой нормой», возникающей из-за воздействия COVID -19 подчеркивает еще большую потребность в интеллектуальных производственных операциях и важность технологий для поддержания гибких и динамичных операций, поскольку производители во всем мире сталкиваются с остановками производства.

Новые проблемы, связанные с COVID-19

Поскольку COVID-19 создает дополнительные проблемы для отрасли, такие как здоровье и безопасность; сдвиги в цепочке поставок, влияющие на источники и распределение; устойчивость поставщиков:нехватка рабочей силы; и изменения в поведении потребителей, «все это ведет к инновациям», — говорит Раджарам Радхакришнан, старший вице-президент и руководитель отдела производства, логистики, энергетики и коммунальных услуг компании Cognizant на мировых рынках. В частности, «значительные изменения в поведении потребителей, вызванные COVID-19, особенно необходимость сокращения контактов с людьми, несомненно, приведут к большей автоматизации и виртуализации. Мы увидим прогресс в том, как IoT, дополненная и виртуальная реальность лучше позволяют неудаленной рабочей силе. «Умные» фабрики и офисы будут расширяться, что позволит контролировать важные функции, за которыми в настоящее время необходимо лично следить, удаленно или, как минимум, меньшим количеством людей», — добавляет Радхакришнан. В дополнение к комментариям Радхакришнана Прасад Сатьяволу, директор по цифровым технологиям производства и логистики Cognizant, говорит, что «автоматизация позволяет упростить операции не только для клиентов, но и для сотрудников, партнеров и поставщиков производственного сектора, а также при правильной интеграции автоматизация может усилить навыки и сильные стороны людей, чтобы повысить эффективность рабочего места».

Когда дело доходит до эффективного развертывания автоматизации в ответ на вспышку, Алан Дункан, старший директор по отраслевой стратегии в Blue Yonder, подчеркивает, что «в случае пандемии или подобных катастрофических событий основное внимание следует уделять машинам, работающим автономно в повседневной жизни. ежедневные задачи с участием людей, основанных на опыте и дополняющих машину стратегическими действиями. В конечном счете, именно машины и люди, работающие вместе, помогут нам преодолеть этот кризис и те, которые неизбежно повторятся. Автоматизация стала уделять больше внимания гибкости, масштабируемости и адаптируемости процессов, став инструментом для оптимизации эффективности благодаря способности производителей адаптироваться к требованиям», — добавляет Дункан.

Преимущества автоматизации для производителей

«За последние два десятилетия автоматизация производства претерпела большие изменения, — говорит Себастьен Грау, региональный директор по продажам на Ближнем Востоке и в странах Африки к югу от Сахары в Rockwell Automation. «Сегодня мы наблюдаем множество быстрых достижений в области автоматизации, таких как использование робототехники, искусственного интеллекта, цифровых двойников и машинного обучения, которые позволяют машинам выполнять широкий спектр рабочих действий». Грау добавляет, что «с помощью автоматизации производители могут получить гораздо больший доступ к данным, работать эффективнее и быстрее реагировать с помощью промышленного Интернета вещей (IoT). Автоматизация позволяет улучшить совместную работу и повысить эффективность, а также дает возможность получать полезную информацию, которая позволяет работникам принимать более эффективные и быстрые решения с помощью масштабируемой аналитики».

В дополнение к преимуществам автоматизации, на которые обратил внимание Грау, Дункан уточняет, что «сэкономленные время и силы человеческого мозга позволят производителям сосредоточиться на повышении эффективности, производительности и точности производственных операций». Кроме того, важным преимуществом, которое поможет отрасли лучше подготовиться не только к дальнейшему развитию воздействия COVID-19, но и в случае любых будущих кризисов, является способность технологии «помогать поддерживать процессы более надежными в случае кризиса». текучесть кадров или нехватка персонала, чтобы цепочки поставок могли продолжать работать эффективно, а также помогали прогнозировать проблемы до их возникновения, что повышает способность преодолевать сбои за несколько месяцев до их возникновения. Это позволяет предприятиям и производителям быть на шаг впереди в отношении покупательского поведения клиентов, а не просто реагировать на эти инциденты, когда они уже произошли».

Проблемы внедрения автоматизации

В то время как автоматизация может предоставить отрасли множество преимуществ, эта технология сопряжена со своими трудностями. «Одной из основных проблем, с которыми приходится сталкиваться, является безопасность, — говорит Грау. «Взаимосвязь систем является ключевой особенностью промышленной цифровизации, однако эта трансформация представляет собой проблему безопасности с точки зрения защиты данных».

В недавнем отчете, подготовленном NTT — Global Threat Intelligence Report (GTIR) за 2020 год — в отчете сделан вывод о том, что в Великобритании и Ирландии производство было наиболее атакованным сектором, что составляет почти треть всех атак, в то время как технологии были наиболее атакованным сектором. глобально. В то время как производство использует инновационные технологии для повышения эффективности своей деятельности, особенно в условиях вспышки COVID-19, злоумышленники тоже. GTIR показал, что злоумышленники внедряют инновации быстрее, чем когда-либо прежде. «Разработка многофункциональных инструментов для атак и использование искусственного интеллекта (ИИ), возможностей машинного обучения и инвестирование в методы автоматизации», при этом 21% атак во всем мире принимает форму сканера уязвимостей. «Несмотря на усилия по усилению своей защиты, многие организации не могут опередить злоумышленников, в то время как другие с трудом справляются с базовыми задачами, такими как исправление старых уязвимостей», — сообщает NTT.

«Производство регулярно оказывается одной из самых атакуемых отраслей в мире, чаще всего связанной с кражей интеллектуальной собственности (ИС)», — добавляет NTT, однако отрасль также все чаще сталкивается с «финансово мотивированными утечками данных, глобальными рисками цепочки поставок и рисками из-за неисправленных уязвимостей». .”

Комментируя отчет, Рори Дункан, руководитель отдела безопасности, NTT Ltd., подчеркнул, что «самое большое беспокойство вызывает то, что безопасность в этом секторе отстает, что потенциально подвергает системы и процессы атакам. Плохая безопасность OT — это устаревшая проблема; многие системы были разработаны с учетом эффективности, пропускной способности и соответствия нормативным требованиям, а не безопасности. В прошлом ОТ также полагался на форму «безопасности через неизвестность». Протоколы, форматы и интерфейсы в этих системах часто были сложными и проприетарными и отличались от используемых в ИТ-системах, поэтому злоумышленникам было трудно организовать успешную атаку. По мере того, как все больше и больше систем подключаются к сети, хакеры вводят новшества и считают, что эти системы созрели для атак».

Дункан также подчеркивает, что «сейчас как никогда важно, чтобы все организации, независимо от сектора или региона, уделяли внимание безопасности, которая позволяет их бизнесу; убедиться, что они киберустойчивы и безопасны по дизайну, что означает встраивание конфиденциальности и безопасности в структуру их корпоративной архитектуры и организационной культуры. Нынешняя глобальная пандемия и поток достоверной и недостоверной информации, используемой для маскировки деятельности киберпреступников, показали нам, что они извлекут выгоду из любой ситуации. Организации должны быть готовы реагировать на эти и другие угрозы в постоянно меняющейся среде».