Kryon: автоматизация — ключ к укреплению здравоохранения amid пандемического напряжения

Израильская IT-компания Kryon говорит, что сектор здравоохранения должен принять автоматизацию, чтобы создать более устойчивую отрасль, несмотря на логистические трудности.

Глобальный сектор здравоохранения находится под тяжелым напряжением и на грани кризиса, поскольку национальные государства борется под давлением от недавних вариантов коронавируса.

В Великобритании отсутствие на рабочем месте в Национальной службе здравоохранения выросло на 38% за последние две недели 2021 года, с больничными трастами в Лондоне, увидевшими 122% рост болезни сотрудников от коронавируса за неделю. Следствие болезни сотрудников — влияние на уход за пациентами. В своем отчете, перекрестный Комитет по здравоохранению и социальному уходу раскрыл, что 5,8 млн пациентов ждали лечения в сентябре 2021 года, 300 000 из которых ждали более года. Непреднамеренное последствие — откладывание других не менее важных областей здравоохранения, таких как первичная помощь, сообщественные услуги и услуги психического здоровья.

Эти подавляющие приросты рисуют картину сектора здравоохранения, нуждающегося в подкреплении. В результате таких беспрецедентных изменений отрасль готова принять технологии автоматизации, такие как роботизированная автоматизация процессов (RPA), ставшая важной частью поддержки систем здравоохранения глобально. Влияние — устойчивая система здравоохранения для лучших в классе результатов для пациентов, пандемия или нет.

Использование автоматизации построит устойчивую систему здравоохранения, несмотря на логистические трудности

Глобальный кризис здравоохранения заставил больницы ускорить использование инструментов и процессов, таких как RPA, чтобы создать необходимое дыхательное пространство в больницах и построить устойчивый сектор здравоохранения.

Процессы, существенные для операции учреждений здравоохранения и медицинского пути пациента, все больше автоматизируются для повышения эффективности, точности и экономии затрат. Это было особенно важно во время пандемии, когда больницы ищут инновационные способы функционировать ближе к полной мощности.

Обработка пациентов, их данных и расписаний приемов все больше автоматизируются в здравоохранении.

Например, по мере набора темпа вакцинации от COVID, продолжение планирования пациентов для бустерных доз критично для смягчения влияния пандемии. Однако эта ручная процедура создает логистические трудности и может быть затратной по времени. Вместо этого роботы могут использоваться для автоматизации процессов планирования и освобождения времени профессионалов. Впоследствии, позволяя больше времени фокусироваться за пределами COVID-связанного ухода за пациентами.

В конечном счете, Обнаружение процессов (также известное как Task Mining) и картирование каждого процесса по всей отрасли здравоохранения поддержит персонал в спасении жизней. Более того, увеличенная видимость, обеспечиваемая автоматизированным Обнаружением процессов специально, способствует текущей операционной эффективности и совершенству процессов, экономя драгоценное время и затраты. Открытие всех возможных процессов внутри организаций здравоохранения ведет к лучшему сбору данных — критически важному фактору в навигации пандемии и картировании индивидуальных потребностей.

Пандемия данных поддерживается автоматизацией

Пандемия COVID-19 сделала национальные данные все более важными, в частности для понимания того, как вирус развивается и какие меры могут помочь минимизировать распространение. Однако на национальном уровне сбор, обработка, очистка и валидация данных из отдельных больниц — сложны. Данные должны быть получены из конкретных больниц, которые будут иметь свои собственные протоколы сбора и обработки данных. Но с людьми, обрабатывающими гигабайты данных, ошибки почти неизбежны.

Добавьте к этому параметры конфиденциальности, необходимые при обработке данных, и потребность в анонимности для приватности пациентов, и у вас есть ряд компонентов для рассмотрения.

Автоматизация может помочь оптимизировать эти процессы эффективно и точно. Преодолевая потенциал логистического минного поля. Самое главное, медицинский и IT-персонал может быть освобожден, чтобы сфокусироваться на том, что действительно важно — поддержке пациентов и спасении жизней.

Успешные демонстрации RPA в действии уже можно найти в медицинских учреждениях по всему миру. Министерство здравоохранения Бразилии, например, использовало автоматизацию для преодоления логистических проблем в своих больницах недавно. Сбор и обработка данных с использованием различных процессов для своего населения более 200 млн человек был потрясающим процессом. С автоматизацией они повысили точность и эффективность, освободив медицинских профессионалов и IT-персонал, когда они были нужны больше всего.

Мы знаем теперь, что COVID, вероятно, будет продолжать эволюционировать, но несмотря на это понимание, есть понимание, что это то, с чем мы должны научиться жить. Эта новая реальность не должна компрометировать нашу цель исключительного ухода за пациентами. Ни она не должна потреблять все наши ресурсы. Логистика и данные должны поддерживать и усиливать усилия по здоровью, а не препятствовать им. В конечном счете, если лидеры здравоохранения открыты для создания новых инновационных систем, оптимизирующих интенсивные процессы и облегчающих давление, мы можем принести пользу дателю здоровья, пациенту и учреждению, с большим воздействием и более эффективными результатами на нашем пути здравоохранения.

Автор: Харел Таеб, CEO, Kryon