Опрос:бизнес-лидеры расширяют использование автоматизации для борьбы с глобальной нехваткой рабочей силы

В последние годы бизнес-лидеры стекаются к инструментам автоматизации, чтобы дать своим сотрудникам возможность работать эффективнее, а не усерднее, а также повысить качество работы сотрудников и повысить эффективность организации. Теперь, когда работодатели по всему миру пытаются компенсировать проблемы с нехваткой рабочей силы в рамках того, что рекламируется как «Великая отставка» (также называемая «Великой миграцией»), компании удваивают свои инвестиции в автоматизацию, чтобы не только поддерживать операции, но и поддерживать свою рабочую силу. при привлечении новых талантов в долгосрочной перспективе.

Чтобы понять, как организации вкладывают средства в автоматизацию для привлечения и удержания талантов в условиях Великой отставки, UiPath в декабре 2021 года опросила 500 руководителей предприятий из США, занимающих должности высшего и старшего звена в компаниях с более чем 1000 сотрудников. Их ответы подчеркивают, как Интегральные бизнес-лидеры рассматривают технологии автоматизации для поддержки своих команд и более крупных операций компании в условиях стресса, вызванного пандемией. Вот что мы узнали.

Автоматизация предлагает критически важную поддержку командам с ограниченной пропускной способностью

Почти две трети (62%) опрошенных руководителей признали, что борются с текущей нехваткой рабочей силы, при этом 69% из них теряют квалифицированных специалистов для выполнения необходимых задач. В качестве решения 78% руководителей заявили, что они, вероятно, вложат или увеличат свои инвестиции в инструменты автоматизации или искусственного интеллекта (ИИ), чтобы справиться с влиянием более высокой, чем обычно, текучести кадров.

Многие руководители уже знакомы с потенциалом автоматизации. 83% опрошенных заявили, что их компании в настоящее время инвестируют и/или используют инструменты автоматизации или ИИ. Теперь руководители применяют преимущества технологии, чтобы решить проблемы постоянной нехватки рабочей силы. В частности, опрошенные руководители считают, что автоматизация помогает их компаниям работать лучше, экономя время (71%), повышая производительность (63%) и экономя деньги (59%). Преимущества позволяют их организациям поддерживать статус-кво производства даже при временном дефиците персонала.

Между тем, руководители могут использовать программное обеспечение для автоматизации, чтобы помочь с наймом. Пятьдесят восемь процентов опрошенных руководителей назвали более высокие показатели приема на работу и увольнения одной из основных проблем, с которыми их компании сталкиваются в связи с нехваткой рабочей силы. И они назвали нарушенные рабочие процессы результатом этих проблем. Но автоматизация также может поддерживать операции с персоналом (HR). Автоматизация эффективности позволяет пользователям ускорить бэк-офисные процессы управления персоналом, чтобы специалисты по персоналу могли тратить больше времени на общение с сотрудниками. В общей сложности 86 % опрошенных руководителей считают, что автоматизация позволит их сотрудникам сосредоточиться на творческой работе и тратить меньше времени на рутинные, повторяющиеся и трудоемкие задачи.

Обучение автоматизации дает работодателям конкурентное преимущество

Помимо нехватки рабочей силы, 74% опрошенных руководителей признались, что испытывают трудности с привлечением новых талантов для выполнения необходимых задач. Расширение доступа к автоматизации и предоставление сопутствующих возможностей обучения может стать важным дополнительным преимуществом как для существующих сотрудников, так и для потенциальных. На самом деле, 85 % считают, что автоматизация поможет им сохранить сотрудников и нанять новые таланты в условиях Великой отставки.

Предложение инструментов автоматизации и обучения может значительно выделить работодателей на сегодняшнем конкурентном рынке труда, начиная с удержания работников в их нынешних организациях, чтобы восполнить дальнейшую нехватку рабочей силы.

Каждый третий опрошенный руководитель назвал отсутствие профессиональной подготовки еще одной причиной, по которой люди увольняются с работы. Аналогичным образом, большинство опрошенных руководителей считают, что производительность труда сотрудников и, следовательно, сохранение рабочих мест можно улучшить за счет:

• возможность освоить новые навыки на работе (60%) и

• возможности улучшить существующие навыки на работе (53%).

Эти результаты совпадают с выводами предыдущего исследования UiPath офисных работников по всему миру, в котором 91 % респондентов считают, что их работодатели должны более охотно инвестировать в цифровые и технологические навыки своих сотрудников, чтобы добиться успеха в будущей работе.

Согласно нашему опросу, проведенному в декабре 2021 года, несмотря на огромное желание работников пройти обучение цифровым навыкам, только 51% организаций в настоящее время предлагают обучение автоматизации. Из них 63% процентов предлагают обучение навыкам автоматизации на рабочем месте в рабочее время. А 29% тренируются вне работы, но компания субсидирует расходы.

Эти организации имеют преимущество на сегодняшнем рынке труда. При рассмотрении своего следующего шага по карьерной лестнице работники часто склонны выбирать организацию, которая будет развивать их наборы навыков, тем самым предлагая им более широкие возможности для карьерного роста. А еще лучше, если работники смогут расти под руководством своего нынешнего работодателя.

Увеличивая свои инвестиции в автоматизацию и предлагая сотрудникам возможности обучения для максимального использования потенциала технологии, работодатели могут более эффективно бороться с текущей нехваткой рабочей силы и готовить своих сотрудников к работе в будущем. Для работодателей, заинтересованных в обучении своих команд автоматизации, посетите Академию UiPath.