Повышение безопасности в обслуживании: проверенные стратегии экономии затрат и сервиса

Эффективное управление обслуживанием помогает вашему бизнес идти дальше за счёт снижения затрат на обслуживание и повышения общей производительности.

Пока минимизация затрат на обслуживание и сокращение простоев иногда ассоциируются с снижением безопасности или сервиса, это на самом деле обратное. Минимизация затрат на обслуживание связана с эффективным планированием и расписанием нарядов, что сильно повышает безопасность в рабочей среде и улучшает сервисы, которые вы доставляете клиентам.

Как оптимизировать обслуживание?

В наше время производственные компании относятся к обслуживанию серьезнее. Компании должны приоритизировать оптимизацию уровня доступности и надежности активов и оборудования для снижения затрат на обслуживание. Когда Отдел обслуживания полностью осведомлён и отвечает за оборудование и его благополучие, затраты на обслуживание могут быть сильно снижены без влияния на качество сервиса.

Первый шаг — выявить бизнес-области, где технологии могут рендерить и оптимизировать процессы обслуживания. Оптимальная доступность станков необходима даже для отраслей, не являющихся активоёмкими, так как это определяет успех бизнеса. Клиенты хотят иметь дело с компаниями, гарантирующими надежность, так как они хотят ценность за свои деньги.

Хорошо спланированная стратегия обслуживания не означает, что вы будете тратить больше денег на трудовые и материальные затраты. На самом деле это позволяет сократить сверхурочные, рабочую силу и затраты на запасные части. Знание точно того, когда и что нужно обслуживать, означает, что вам не придётся тратить огромные объёмы времени и денег на неplanовые простои и реактивное обслуживание.

Цикл непрерывного улучшения обслуживания

Помимо усилий по снижению затрат на обслуживание и повышению эффективности, вам также нужен способ измерения эффективности обслуживания. Вы можете использовать общие техники и стандарты для обеспечения того, что вы можете связно оценивать качество доставляемого сервиса. Рассмотрите использование новых технологий, связанных с предиктивным обслуживанием, чтобы знать, когда проводить обслуживание. Ваши усилия по улучшению должны иметь высокие уровни эффективности и результативности, чтобы вы процветали на сегодняшнем конкурентном рынке. Вы можете найти больше информации о том, какие KPI отслеживать для оценки Производительности обслуживания здесь.

Использование продвинутой аналитики или простых отчётов и дашбордов даст вам хорошее понимание ваших затрат на обслуживание и эффективности отдела. Конечно, ничего из этого невозможно, если у вас нет хорошего обзора ваших данных... Новые решения EAM/CMMS позволяют компаниям иметь данные на кончиках пальцев, что облегчает оценку и принятие стратегических решений для улучшения.

Имейте стратегию профилактического обслуживания

Лучший способ достичь конкурентного преимущества в текущем сценарии конкуренции — принимать изменения в отрасли по мере их появления. Таким образом компания может максимизировать производительность, используя инновации и технологии. Рассмотрите принятие профилактического обслуживания, так как оно помогает убедиться, что ваше оборудование всегда в хорошем рабочем порядке. Этот проактивный подход позволяет предотвратить отказ активов и сократить простои. Отказ актива не только опасен для работников обслуживания и операторов станков, но и будет стоить вам много в терминах расходов на ремонт, времени на ремонт и удовлетворённости клиентов.

Внедрение передовых технологий идут рука об руку с доступностью инструментов для связной оценки. Для работы стратегии обслуживания не только нужно фокусироваться на системе, но и на процессе и продукте. Когда речь идёт об аспекте процесса продукта, цель — установить шаги улучшения для продуктов. Все три должны быть выровнены с процессами обслуживания для достижения успеха с вашей стратегией профилактического обслуживания.

Интегрированные решения EAM/CMMS позволяют вам иметь данные и полный обзор по разным отделам. Например, рабочие могут списывать запасные части с мобильных устройств, что отправит информацию в отдел инвентаря и также в отдел закупок, когда уровень материалов низок.

 

Стратегия безопасности обслуживания

Также критично, что вы придумаете стоимоэффективную стратегию предиктивного обслуживания, которая выполняется, пока станки работают. Получение обратной связи в реальном времени от ваших активов позволяет достичь топовых результатов в безопасном обслуживании. Поскольку оборудование часто высоко сложно, даже самые мелкие отказы могут привести в серьезные аварии. Регулярное обслуживание не только снижает общие затраты на обслуживание, но и держит ваше оборудование и рабочее место безопасными. Неадекватное обслуживание может легко привести в опасные ситуации, которые могут привести к проблемам со здоровьем или авариям. Поэтому критически важно мониторить рабочие условия оборудования не только когда они офлайн, но и когда они работают.

Другой факт: рабочие склонны совершать больше ошибок под давлением. Это особенно точно, если вы используете реактивную стратегию обслуживания и не осведомлены о состоянии вашего оборудования. Тогда обслуживание становится довольно рискованным и небезопасным, потому что рабочие пытаются заставить оборудование работать как можно быстрее и могут упустить важные детали и совершить ошибки. Наоборот, стратегия профилактического обслуживания подразумевает планирование и проведение проверок а также стандартных процедур, так что работники обслуживания имеют больше времени для обслуживания станков без стресса и соблюдения протокола безопасности.

Предиктивное обслуживание — неотъемлемая часть безопасной среды обслуживания. Существенные улучшения в предиктивных технологиях в последние годы позволяют достичь безопасной и функциональной рабочей среды. Необходимо проводить предиктивное обслуживание, так как оно гарантирует, что правильные задачи выполняются для предотвращения рабочих аварий. Таким образом, производительность не падает, и в конечном счёте затраты на обслуживание не растут.

Балансировка выделения бюджета с обслуживанием активов

Даже с давлением на снижение затрат на обслуживание, компании должны приоритизировать безопасность и сервис. Ниже вопросы, которые менеджеры по обслуживанию должны задать себя, чтобы определить баланс между выделением бюджета и обслуживанием активов:

• Вы в позиции выполнить целевые показатели с вашим выделением бюджета?
• Можно ли снизить объём реактивной работы?
• Можете ли вы выявить ключевые драйверы затрат?
• Позволяет ли ваша линия видимости видеть документированные модели отказов, риски задач обслуживания?

Компании должны гарантировать, что активы и бюджет доставляют целевые показатели. Пробел между бюджетным процессом и установлением целевых показателей может причинить компании огромные потери. Можно сократить ваш бюджет и сохранить или улучшить производительность, когда вы эффективно оцениваете требования компании. С правильным бюджетом активы могут позитивно влиять на затраты и производительность.

Ценовая позиция позволяет оценить расходы бюджета, чтобы гарантировать, что самые стоимоэффективные задачи на месте. Даже если высокозатратные активы склонны быть неформально понятыми, потому что реальные числа трудно получить, правильная коммуникация и оценка данных позволяют компании прийти к обоснованным бюджетам.

Помимо ценовой позиции, компании также могут использовать оценку активов для разработки обоснованных затратами задач. Обычно начальная оценка действует как базовая линия для динамического бюджетирования. Когда реальные данные ведут бюджетный процесс, компании могут достичь оптимизации, которая не только приоритизирует безопасность и сервис, но и снижает затраты.

Заключение

Даже с давлением на компании в активоёмких отраслях снижать затраты на обслуживание, важно гарантировать, что безопасность рабочего места и доставка сервиса не жертвуются. Придумание правильных стратегий позволяет достичь ваших целей и улучшить производительность компании.

Вместо сокращения рабочих часов обслуживания, или качества инструментов и запасных частей, что немедленно влияет на качество обслуживания, оборудования, безопасности и общей производительности компании, мы предлагаем другой, стоимоэффективный подход!

Такие жизненно важные изменения могут быть сделаны с внедрением проверенных технологий и стратегий. Рассмотрите изучение больше о встроенном в предприятие ПО управления активами EAM, сертифицированном для Microsoft Dynamics. Это ПО может бесшовно интегрироваться в ваши операции для усиления исполнения нарядов.

Заинтересованы в экономии на Затратах на обслуживание?

Вы можете получить доступ к более полезным ресурсам и научным работам здесь.