Понимание корректирующего обслуживания: влияние на эффективность объекта
Как менеджер объекта, вы знаете важность планово-предупредительной стратегии, но когда количественно оцениваете её влияние на бизнес, становится ясно, насколько она критична.
Каковы цифры?
По данным Forbes, неплановые простоя обходят производственные компании в $50 млрд ежегодно. Исследование Deloitte показывает, что неплановое обслуживание и простои могут снизить производственную мощность до 20%.
В обслуживании активов и оборудования две главные категории: корректирующее и предупредительное. Каждая дает специфические выгоды и имеет роль в планировании. Например, деталь с признаками необычного износа, но еще работающая, требует иного подхода, чем деталь, вышедшая из строя и остановившая линию.

Каждую категорию можно детализировать на подвиды в зависимости от целей, ресурсов и методов компании. Каждая стратегия важна в общем плане, и в комбинации они держат производство в работе, минимизируя простоя. Правильный выбор типа обслуживания для каждой ситуации позволяет лучше распределять проекты по объекту и согласовывать приоритеты с целями отдела. Верная стратегия улучшает процессы, повышает выпуск и соблюдает бюджет.
Что такое корректирующее обслуживание?
Корректирующее обслуживание, также реактивное, выполняется при выявлении проблемы. Часто — после отказа, но не всегда. Может быть выполнено после обнаружения проблемы, даже если отказ еще не наступил.
Примеры корректирующего обслуживания
Много случаев, когда выбирают корректирующее обслуживание:
- Деталь вышла из строя, остановив критичную машину. Используете корректирующее обслуживание для диагностики и ремонта, чтобы возобновить производство.
- Во время планового осмотра найден значительный износ детали, ведущий к полному отказу. Заменяете деталь до отказа, чтобы избежать повреждений и задержек производства.
- Простая и дешевая деталь трудоемка в замене. Знаете, что она может отказать в любой момент, но ждете полного отказа, так как эффективнее использовать её до конца.
Это примеры корректирующего обслуживания, так как работа выполнена в реакции на выявленную проблему.
Разница между предупредительным и корректирующим обслуживанием
Оба типа можно использовать для эффективной работы объекта. Главное различие: предупредительное — плановое, рутинное обслуживание для поддержания работоспособности и предотвращения отказов. Корректирующее — работа после выявления проблемы. Хороший план ППР сокращает объем корректирующего обслуживания и продлевает срок службы активов.
Примеры предупредительного обслуживания:
- Регулярные осмотры
- Замена фильтров
- Проверка вентиляции
- Регулярная уборка
- Проверка смазки
Управление ППР и корректирующим обслуживанием на объекте с множеством активов сложно и трудоемко без правильных инструментов. Многие компании используют ПО для отслеживания обслуживания.

Правильная CMMS-система экономит время и деньги, снижает простои, улучшает планирование ресурсов, централизуя все данные. Быстро рассматриваете и приоритетизируете запросы, получаете информацию о гарантиях и марках активов, проверяете запасы, управляете поставщиками. Хорошая CMMS сокращает время на бумажную работу, возвращая к делу — обслуживанию объекта.
Виды корректирующего обслуживания
Корректирующее делится на плановое и неплановое.
Неплановое — когда машина или деталь ломается неожиданно и нужен срочный ремонт. Также когда полного отказа нет, но выявлена серьезная проблема, требующая внепланового ремонта.
Плановое корректирующее может быть разным. Например, найдена деталь, требующая ремонта, но не срочная и не опасная — решаете отложить ремонт до более удобного времени.
Стратегия «работа до отказа» на конкретных активах — еще один вариант планового корректирующего. Не знаете, когда откажет актив, но стратегически решили допустить отказ вместо ППР.
ППР может выявлять как плановые, так и неплановые корректирующие задачи и является важным компонентом хорошего корректирующего обслуживания. CMMS помогает управлять и отслеживать оба типа задач по всему объекту. Правильная CMMS дает информацию для лучших решений — от простых светильников до линий за миллионы долларов.
Почему корректирующее обслуживание важно?
И ППР, и корректирующее — обязательные компоненты бесперебойной работы объекта. ППР помогает находить потенциальные проблемы до катастроф, корректирующее устраняет и мелкие проблемы, и крупные аварии.
В управлении объектами все задачи обслуживания критичны для успеха. Простои и вопросы безопасности создают каскадные эффекты, а хорошая программа — первая линия защиты от масштабных остановок. Например, выход из строя критичной части линии влияет на все участки производства, часто приводя к росту затрат на труд, задержкам поставок, отмене заказов и росту себестоимости.
Управление программой обслуживания любого размера — сложная и трудоемкая работа. Менеджер несет огромную ответственность за бесперебойную работу всех активов. Правильная CMMS организует информацию в одном месте и дает доступ ко всем данным из любой точки. Добавив CMMS в арсенал, упростите и автоматизируете учет и записи, освободив время для основной работы — обслуживания объекта.
Исполнительное резюме
Управление обслуживанием активов и оборудования на объекте любого размера трудоемко без правильных инструментов. Учитывая влияние правильного обслуживания на производство, безопасность и финансы, важно иметь комплексное решение для управления данными.
При выборе лучшего способа управления и отслеживания операций обслуживания, учитывайте:
- Эффективность: Сколько времени тратится на поиск записей или повтор процессов из-за отсутствия документации? Все записи в одном месте, доступные отовсюду — никакого времени не теряется на поиск гарантий или истории обслуживания.
- Затраты: Проблемы вроде ненужных простоев или повторных отказов стоят денег? Сколько компания тратит на исправление проблем, которые можно было предотвратить правильным обслуживанием и учетом?
- Отслеживание: Доступ ко всем данным в одном месте помогает выявлять потенциальные проблемы, перераспределять ресурсы, обновлять графики для сокращения простоев и увеличения срока службы.
- Запасы: Как часто запасы пересчитываются или теряются? Не хватает жизненно важных деталей или тратите лишнее на срочную доставку, а деталь была на складе? Хорошее ПО для контроля запасов снижает или устраняет проблемы, экономя время и деньги.
Следующие шаги
Нужна помощь в отслеживании записей и задач обслуживания объекта?
Hippo поможет. Ответим на вопросы о стратегиях (и всем остальном, касающемся обслуживания и соответствия), поможем записаться на демо или дадим бесплатный доступ.
Техническое обслуживание и ремонт оборудования
- Обслуживание завода: Лучшие практики для современных индустрий
- Понимание заводского ТО: обеспечение пиковой промышленной производительности
- Понимание аварийного ТО: защита людей и активов
- Прогнозное обслуживание: как минимизировать простоя и максимизировать производительность активов
- Плановое профилактическое обслуживание: путь к более высокой доступности активов и низким затратам
- Аварийное техническое обслуживание: реактивный подход подробно
- Периодическое техническое обслуживание: ключ к надежному управлению активами
- Неплановое техническое обслуживание: когда и почему оно происходит
- Роль планировщика технического обслуживания: оптимизация операций и обеспечение надежности
- Понятие планового технического обслуживания: определение, выгоды и лучшие практики