Знания - сила:как повысить надежность активов с помощью центра цифровых знаний

Эта статья является частью серии статей, в которых подробно рассказывается о преимуществах цифровой трансформации в обслуживании и о том, как предприятия могут использовать новые технологии для повышения надежности активов и управления активами. Ознакомьтесь с другими статьями этой серии:

• Техническое обслуживание высшей лиги:как сократить расходы и увеличить доход с помощью цифровых технологий технического обслуживания.
• Время - деньги:советы по использованию программного обеспечения для обслуживания, чтобы сэкономить время и тратить более эффективно.
• Избавьтесь от поломок:7 способов сократить время простоя за счет обновления технологий технического обслуживания.

Содержание

1. Введение:почему знания - это сила в мире технического обслуживания
2. 8 ключевых элементов центра цифровых знаний для групп технического обслуживания.
3. Общая картина:почему все это важно для надежности активов
4. 7 реальных преимуществ создания центра цифровых знаний
5. Пошаговое руководство по созданию центра цифровых знаний с CMMS Fiix.

<час />

Знания - мощный ресурс для специалистов по обслуживанию. Годы работы на одном и том же оборудовании часто означают, что технический специалист знает, когда что-то не так и в чем проблема, просто слушая, наблюдая или ощущая машину. Но эта информация становится менее важной, когда она заканчивается на одном техническом специалисте.

Когда информация об активах находится исключительно у одного человека, это может привести к дополнительным простоям, более высоким затратам на инвентаризацию, неудачным аудитам и несчастным случаям. Короче говоря, отсутствие централизованных знаний может стать серьезной проблемой для любой группы обслуживания.

Замена ручки, бумаги и электронных таблиц на решение для цифрового обслуживания может творить чудеса с вашей программой обслуживания. Вместо того, чтобы выслеживать одного человека, который знает, когда последний раз работал с оборудованием (или перетасовывал бесконечные стопки бумаги или искал информацию, захваченную на одном компьютере), имея все на цифровой платформе, доступной для всех, по адресу в любое время может упростить, ускорить и рентабельно. Этот централизованный центр заложит основу для улучшения связи, более быстрого ремонта, улучшенного планирования, более безопасной работы и повышенной надежности активов.

Получите десятки шаблонов, которые помогут вам планировать, отслеживать и организовывать обслуживание

Ключевые элементы центра цифровых знаний

Какого рода информацию следует учитывать при создании центра знаний для операций по техническому обслуживанию? Вот несколько важных ресурсов, которые стоит включить:

1. Видео. Добавьте видео в профиль машины, например видео с инструкциями по устранению конкретной проблемы.
2. Руководства и схемы:изображения и документы также можно добавлять в профиль оборудования. Сюда могут входить руководства, СОП, разнесенные диаграммы и многое другое.
3. Контрольные списки:контрольные списки технического обслуживания могут быть добавлены к любому объекту техническими специалистами, имеющими опыт работы с этой конкретной машиной.
4. Рабочие задания:полный цифровой центр знаний будет включать возможность хранить все рабочие задания в одном удобном для доступа месте, устанавливать приоритеты рабочих заданий и сортировать их по статусу.
5. Статус актива и примечания. Убедитесь, что технические специалисты могут указать, находится ли актив в сети или офлайн, и сделать заметки, поясняющие состояние машин.
6. Оповещения и объявления:отправляйте оповещения и объявления всем или избранным техническим специалистам, включая обновленные политики, законодательство, требования аудита и т. д.
7. Инвентарные списки. Централизованный инвентарный список позволяет сортировать и отслеживать детали, а также легко создавать формы заказов.
8. Отчеты об авариях. Отчеты об авариях можно создавать, хранить и делать доступными для всех, при этом они хранятся в одном месте для облегчения восстановления.

Общая картина:почему все это важно для надежности активов

Хранение всей этой небольшой информации в одном месте может иметь важное значение для чистой прибыли предприятия, показателей безопасности, практики устойчивого развития и многого другого. Обладая всеми этими знаниями в одном месте, менеджеры могут собирать данные, отслеживать тенденции, создавать отчеты и принимать более обоснованные решения по надежности активов в целом - все это важные шаги на пути к профилактическому обслуживанию. Это важный фактор в контроле затрат и повышении производительности в долгосрочной перспективе.

Вместо того, чтобы выслеживать одного парня, который знает, когда последний раз работали с оборудованием. . . наличие всего на цифровой платформе может упростить, ускорить и рентабельно.

Реальные преимущества центра знаний

Так как же создание централизованного источника информации действительно помогает вам в повседневной жизни? Мы выделили несколько больших преимуществ создания центра знаний с помощью вашего решения для обслуживания:

Сократить время ремонта

Видео, руководства, схемы, контрольные списки, предупреждения и заметки об активах сокращают время, необходимое для ремонта неисправного актива. Это экономит затраты, снижает потребление энергии, брака и переделок.

Упростите аудит

Сбор всех данных в одном месте упрощает составление отчетов и пометку проблем, делая аудит менее нервным. Контрольные списки могут стандартизировать процессы, что упрощает аудит. Отчеты об авариях, графики обучения и предупреждения о новом законодательстве и стандартах также могут быть широко распространены, чтобы все были осведомлены и несли ответственность за эти часто важные части для прохождения аудита.

Сократить отставание

Наличие ресурсов, помогающих в процессе ремонта (например, видео, руководств и т. Д.), Может ускорить ремонт. Возможность расставлять приоритеты заказов на работу и сортировать их по опыту, необходимому для выполнения каждой задачи, упрощает нацеливание проекта и отправку нужного человека для работы. Хорошо организованный и доступный список инвентаря поможет сократить время ожидания необходимых запчастей.

Улучшение коммуникации

Стандартизированные контрольные списки означают меньше сбоев в общении. Возможность прикреплять заметки к активам, которые могут видеть все, устраняет необходимость в сортировке бумаг и длительных беседах. Оповещения и уведомления означают, что общение между менеджерами и техническими специалистами становится более прозрачным, подотчетность проще, а время ответа сокращается.

Внедрить стандартизацию

Контрольные списки помогают стандартизировать процессы ремонта на всех предприятиях, что улучшает качество данных, получаемых на всех предприятиях. Возможность отправлять оповещения в масштабах компании также гарантирует, что все знают о стандартах и ​​процедурах и что все их соблюдают.

Обладая всеми этими знаниями в одном месте, менеджеры могут собирать данные, отслеживать тенденции, создавать отчеты и принимать более обоснованные решения.

Контроль затрат

Видео, руководства и схемы могут помочь контролировать затраты на простои и снизить затраты на складские запасы. Товарно-материальные запасы можно лучше отслеживать, а это означает, что расходы на техническое обслуживание можно контролировать более эффективно, поскольку излишние детали устраняются, а излишки возвращаются. Оптимизация надежности активов с помощью центра знаний также означает увеличение времени безотказной работы, увеличение доходов и меньшее количество дорогостоящих ремонтов.

Снижение количества несчастных случаев

Контрольные списки стандартизируют процесс проверки и ремонта на основе истории актива, что приводит к меньшему количеству несчастных случаев. Оповещения и объявления о новых правилах безопасности также могут сократить количество несчастных случаев. Отчеты об авариях помогают техническим специалистам узнать о потенциальных опасностях, связанных с конкретными активами, делая их более безопасными и позволяя менеджерам отслеживать аварии как тенденцию для создания более совершенных процессов и стандартов.

Пошаговое руководство по созданию центра знаний с Fiix

Шаг №1 - Создайте и примените соглашения об именах

Правильные соглашения об именах обеспечивают упрощенный процесс поиска информации. Установление соглашений об именах для активов, частей, документов и т. Д., Хотя и требует много времени, но стоит затраченных усилий, поскольку помогает группам более эффективно находить нужные данные. Технические специалисты могут выявлять и определять местонахождение активов, отслеживать инвентарь, находить документы и схемы и быстро составлять отчеты. Эти элементы помогают сократить время простоя и снизить трудозатраты.

При создании стратегии соглашения об именах не забудьте включить пробелы в свой метод идентификации, чтобы вы могли вставлять новые записи, использовать согласованную терминологию, использовать буквы, а также числа и гарантировать, что соглашения об именах применяются во всем программном обеспечении для каждого модуля.

Шаг №2 - Соберите и распределите электронную документацию

Следующим шагом является сбор всей доступной документации, включая руководства, схемы, контрольные списки, СОП и т. Д., И назначение их активам, задачам и модулям с помощью вкладки файлов. Наличие этих ресурсов в CMMS позволяет всем членам команды получать удаленный, легкий и быстрый доступ к информации. Наличие этих документов в онлайн-библиотеке может привести к экономии времени, сокращению времени простоя, более безопасной рабочей среде и согласованности. Кроме того, вам больше не придется беспокоиться о потере или повреждении физических активов!

Например, менеджер по техническому обслуживанию может прикрепить к определенному объекту ссылку на видео, объясняющее СОП, а также разобранную диаграмму. Это может помочь техническим специалистам правильно и эффективно обслуживать объект без необходимости искать в офисе руководство или видео на телефоне. Поскольку время не тратится на кропотливый поиск нужных ресурсов, технические специалисты могут больше сосредоточиться на обеспечении безопасности и повышении надежности активов.

Шаг № 3 - Создайте и оптимизируйте процесс заказа на работу

Заказы на выполнение работ - это следующий элемент, который необходимо решить при создании центра знаний на базе CMMS Fiix. После того, как процесс создания рабочих заданий налажен, важно использовать модуль анализа первопричин (RCA) для оптимизации рабочих заданий за счет централизации знаний.

Модуль RCA позволяет техническим специалистам и менеджерам по техническому обслуживанию отмечать проблему, причину и действия для каждого рабочего задания. Хранение всей этой информации в одном месте позволяет команде отслеживать показатели с течением времени и видеть, как часто та или иная проблема была вызвана определенной причиной и какое действие было наиболее эффективным. Это позволяет менеджерам по техническому обслуживанию планировать эффективное профилактическое обслуживание и помогает техническим специалистам быстрее и проще решать проблемы.

Оптимизация процесса заказа на работу имеет множество преимуществ для предприятия. Это увеличивает надежность активов, сокращает время простоя, снижает затраты на электроэнергию, упрощает аудит и сокращает количество невыполненных работ.

Шаг №4. Используйте модули календаря и расписания

Использование функции планирования имеет решающее значение для использования централизованных знаний в интересах вашего учреждения. Модули календаря и планирования в CMMS Fiix позволяют менеджерам по техническому обслуживанию планировать профилактическое обслуживание и ремонт активов, когда это будет наименьшим влиянием на производство. Возможность просматривать и добавлять запланированные простои для части оборудования в календарь программного обеспечения помогает устранить пробелы в коммуникации и создать более эффективную стратегию профилактического обслуживания, направленную на повышение надежности активов.

Шаг 5 - Собирайте и отслеживайте записи о здоровье и безопасности

Хранение всех записей о здоровье и безопасности в одном месте может не только сделать рабочее место более безопасным, но также упростить техническое обслуживание и сократить расходы.

Соберите все сертификаты персонала, учебные модули и документы по безопасности в одном месте, чтобы сделать их доступными для поиска. Это помогает менеджерам отслеживать требования команды и возможные недостатки, обеспечивать безопасность технических специалистов и сокращать страховые взносы. Заполнение модуля по охране труда и технике безопасности подробными рабочими записями поможет в случае аварии и расследования объекта. Наличие записи может снизить размер штрафов. Модуль также позволяет пользователям делать снимки и сохранять их в программе. Эти фотографии, наряду с подробными записями, подчеркивают улучшения и рабочие процессы для аудиторов по охране труда.

Наконец, хранение этих записей о состоянии здоровья и безопасности в модуле помогает менеджерам по техническому обслуживанию быстро оценить, какие технические специалисты обладают необходимыми навыками для выполнения определенных задач, и назначить этих людей на соответствующие рабочие задания. Это экономит время и создает более эффективную систему сокращения времени простоя, разработки устойчивой стратегии профилактического обслуживания и повышения надежности активов.

Шаг 6 - Создание и ведение базы данных запчастей и расходных материалов

Возможность отслеживать все детали и расходные материалы в одном месте на цифровой платформе Fiix может быть сложным процессом, но после освоения может стать одним из самых полезных инструментов, имеющихся у менеджеров по техническому обслуживанию для экономии времени и денег.

Централизованное хранение всей информации о запасах имеет решающее значение для отслеживания количества деталей на складе, расчета частоты оборачиваемости, регистрации количества циклов и определения местоположения необходимых деталей.

Наличие хорошо обслуживаемой базы данных запчастей и расходных материалов может иметь огромное краткосрочное и долгосрочное влияние на производительность, затраты и надежность активов. Это позволяет принимать более разумные решения о покупке, более точное составление бюджета, более короткое время ремонта, более эффективное планирование профилактического обслуживания и многое другое.

Шаг №7. Создайте отчеты, проанализируйте, повторите

Конечная цель создания любого центра знаний - собрать все необходимые данные в одном месте, создать отчеты об обслуживании и проанализировать отчеты, чтобы установить более эффективные процессы и методы. Функция отчетов Fiix CMMS позволяет пользователям объединять данные в содержательные отчеты и делать выводы для предоставления эффективных решений.

Например, отчет может быть создан о времени ремонта для отдельного актива или группы активов. Это позволяет пользователям выявлять постоянные проблемы и проблемы с этими активами и создавать стратегию оптимизации задач профилактического обслуживания, сокращая среднее время ремонта.

Подробнее об использовании инструментов цифрового обслуживания для создания центра знаний и сбора всей важной информации о вашем предприятии в одном месте:

• Девять причин использовать многосайтовую КСУП
• Программное обеспечение для обслуживания и электронные таблицы для обслуживания
• Сколько времени вам стоит ввод данных?