5 проверенных стратегий для производственных компаний по использованию интерактивного контента

Статистика говорит сама за себя: по данным CMI, контент-маркетинг генерирует в 3 раза больше лидов, чем исходящий маркетинг, и стоит на 62% дешевле. Маркетологи в производственном секторе добились особого успеха с контентом благодаря специфике бизнеса. Производители часто создают сложные продукты, поэтому объясняющий и информационный контент, например, FAQ на сайте, полезен потенциальным клиентам. То же относится к кейсам (case studies), которые используют длинные циклы сделок в производстве, чтобы рассказать историю о том, как клиент решил проблему с помощью конкретного продукта.

Но есть еще один тип контента, который используется недостаточно — интерактивный. По определению Snap App, интерактивный контент требует активного участия аудитории. Это лучший способ обучать, развлекать и вовлекать. Производственным маркетологам стоит исследовать этот новый горизонт как можно скорее.

Поскольку обучение клиента — ключ к успеху, невероятные 70% B2B-брендов создали больше контента в 2017 году по сравнению с 2016, что означает огромную конкуренцию за внимание. Если вы можете обучать клиента и решать их болевые точки на пути покупателя через интерактивный контент, вы идеально позиционируетесь для более высоких конверсий. С учетом этого, вот пять способов, как ваша производственная компания может использовать интерактивный контент без пересмотра маркетингового бюджета.

Интерактивные инфографики

Просто иметь несколько инфографик на сайте для привлечения клиентов красивыми данными — уже недостаточно. Представление информации аудитории больше не ограничивается сухими цифрами — важно, как их подать визуально привлекательно. В конце концов, по данным Time Magazine, внимание людей теперь так коротко (около 8 секунд), что оно соперничает с золотой рыбкой. И хотя некоторые исследования опровергают эту теорию, факт остается фактом: нужно вовлекать аудиторию и делать это быстро.

Хорошо спроектированная интерактивная инфографика заставит пользователя действовать: прокручивать, кликать для доступа к информации. Делая это правильно, вы можете получить прилив новых посетителей и потенциально больше обратных ссылок. Не верите в силу интерактивных инфографик? Посмотрите на этот звездный пример от легендарной производственной компании GE, чтобы почувствовать, насколько убедительной может быть эта техника.

Интерактивное видео-маркетинг

По данным HubSpot, видео-маркетинг не просто популярен — люди фактически требуют его всё больше. Видео — идеальная среда для современного маркетинга, так как дает рекламодателям больше творческой свободы в представлении сообщения и дает пользователям заглянуть внутрь бренда.

Однако рост интерактивного контента доказал: видео не должно быть пассивным опытом, где зрители просто смотрят. Маркетологи теперь могут взаимодействовать со зрителями через этот визуальный медиум.

Идеи для добавления интерактивности в видео: создание обучающих видео по продуктам и/или вебинаров. Кроме того, использование интерактивных горячих точек (hotspots) в видео стоит дешево, и люди к ним уже привыкли.

Все мы видели YouTube-видео с текстовым окном, призывающим кликнуть по встроенной ссылке. Или ведущий видео направляет кликнуть на ссылку к другому видео. Производственные и продуктовые маркетологи могут использовать эти маркеры для перехода к другому фрагмента того же видео, запуска сайта, перехода на другую веб-страницу или даже рассказа истории.

Опросы и голосования

Маркетологи любят опросы, потому что они эффективны для измерения удовлетворенности клиентов (вспомните популярность Net Promoter Score). Клиентам они нравятся, потому что часто кратки и ненавязчивы. Добавление опроса или голосования в контент-стратегию — еще один отличный, недорогой способ вовлечь целевую аудиторию.

Некоторые B2B-компании добились успеха, превращая скучные опросы в нечто более развлекательное. GoToMeeting, например, добавили геймификацию, сочетая спорт с опросом, чтобы замануть пользователя во взаимодействие. Стратегию, которую маркетологи везде могут бесстыдно скопировать во благо.

Калькуляторы

Для большинства людей калькуляторы ассоциируются со школьной рутиной и скукой. Поэтому ирония в том, что цифровые калькуляторы стали такими популярными инструментами интерактивного контента. Но их привлекательность в цифровом маркетинге очевидна — они сводят сложные цифры к простым, усваиваемым данным. Это мечта для производственных компаний, работающих со сложными, часто эзотерическими продуктами. Например, посмотрите на лидера производства Steiner и их калькулятор, показывающий потенциальным клиентам, сколько времени цикла они могут сэкономить с режущими инструментами Steiner.

Среди других преимуществ внедрения калькуляторов для вашей организации:

• Более квалифицированные лиды
• Рост кликабельности (CTR) на 51%

Отличный пример от Profile Products, специализирующихся на управлении почвой для спортивных полей, гольф-полей, восстановления после добычи нефти и газа, полигонов, строительных объектов и проектов DOT/автомагистралей. Они создали специализированный калькулятор «Lawn & Landscape», помогающий аудитории определить нужное количество продукта Profile для их почвы.

Это не только полезный ресурс для текущих и потенциальных клиентов, но и возможность для аудитории взаимодействовать с брендом новым и интересным способом, выходящим за рамки простого чтения контента. Просто, но эффективно.

Интерактивные электронные книги / белые книги

Электронные и белые книги — меч с двумя лезвиями. С одной стороны, профессионально сделанные считаются авторитетными источниками информации об отраслевых трендах и новостях. С другой — они часто очень, очень длинны. Просто удержать внимание потенциального клиента на 30+ страницах сложно.

Интерактивные белые книги и e-bookи решают эту проблему, завораживая читателей, что повышает вовлеченность. Это достигается через креативный дизайн с цепляющими цветами. Кроме того, добавление интерактивных элементов внутри — викторин, опросов — еще больше повышает вовлеченность. Этот пример от Athena Health использует плиточный дизайн и интерактивный контент, делая их белую книгу неузнаваемой (и гораздо более вовлекающей) по сравнению с типичным PDF-документом.

Заключение

Чтобы достичь фантастической и плавной контент-стратегии, удерживающей аудиторию, обязательно дополните свой маркетинговый план внедрением разных типов интерактивного контента. Это можно сделать, включив интерактивные письма, викторины...

Лучшая часть в том, что ни одна из этих инициатив не требует огромной маркетинговой трансформации с вашей стороны, но они, скорее всего, приведут к впечатляющему вовлечению аудитории, улучшению узнаваемости бренда и даже новым лидам.