Является ли предупредительное обслуживание приоритетом для вашего бизнеса?

Сервис предупредительного обслуживания

Большинство согласятся: поддержание активов компании — хорошо. Но правильно ли для вашего бизнеса план предупредительного обслуживания? Начнем с определения.

Определение предупредительного обслуживания

Простыми словами, предупредительное обслуживание (ППР) — это регулярное техническое обслуживание оборудования для снижения вероятности его отказа. Включает плановые проверки, инспекции и при необходимости ремонт, чтобы держать оборудование в рабочем состоянии, предотвращая неплановые простои и дорогие затраты от неожиданных поломок. ППР применяется к широкому спектру оборудования в зависимости от отрасли. Чаще всего регулярное обслуживание требуют HVAC, транспорт, компьютеры. Частота ППР варьируется и определяется типом оборудования, его возрастом, интенсивностью использования и историей ремонтов.

Понимание различных стратегий обслуживания

ППР — лишь один подход. Ниже — три других, отличающихся природой задач:

• Корректирующее обслуживание проводится при обнаружении неисправности. Цель — восстановление нормальной работы. Также называется «реактивным», основан на убеждении, что затраты на простой и ремонт в таком случае ниже, чем инвестиции в программу ППР.
• Обслуживание на основе риска (Risk Based Maintenance) использует комплексный анализ и периодическое тестирование для модифицированной версии стандартного ППР. Цель — оценка состояния и рисков актива, определяющая программу обслуживания. Активы с аномальными показателями восстанавливаются или заменяются, продлевая срок службы и обеспечивая надежность, безопасность, эффективность.
• Обслуживание на основе состояния (Condition Based Maintenance) основано на непрерывной оценке состояния через онлайн-мониторинг ключевых параметров с сравнением со средними значениями. При признаках деградации проводится обслуживание. Еще одна модификация ППР, которая со временем снижает затраты и минимизирует риски отказов.

Планирование предупредительного обслуживания

Ключевы для решения о типе и необходимости ППР — масштаб операций и тип активов. Малый бизнес с небольшим парком, обслуживаемым аутсорсингом, может не выиграть от инхаус-программы ППР. Крупные компании с 20+ наряд-заказов в месяц и штатными техниками увидят ценность ППР. Активы, наибольшее пользу приносящие от ППР, обычно имеют:

• Критическую операционную функцию
• Режимы отказа, предотвращаемые рутинным обслуживанием
• Вероятность отказа, растущую со временем или интенсивностью использования

Оборудование со случайными отказами, не связанными с обслуживанием (платы), или некритичное — менее пригодно для ППР. После оценки компания выбирает подход: «карандаш и бумага», таблицы или CMMS.

CMMS как решение для ППР

CMMS идеально подходят для настраиваемых ППР, включающих другие подходы. Это сложные пакеты с тысячами точек данных, дающие обзор объекта и статус единицы оборудования. Инновации: защищенные облачные интерфейсы, мобильный доступ, безбумажность — повышают удобство. По сравнению с таблицами, современные CMMS гораздо мощнее: отслеживание нарядов, быстрые точные отчеты, мгновенное определение активов для ППР/ремонта. CMMS создают разные графики на основе истории обслуживания, стандартов для активов, времени инспекций, доступности техников, расположения оборудования, производственных простоев. Анализ операционных данных позволяет корректировать ППР для роста эффективности и снижения затрат. Способность кастомизировать ППР для бизнеса во всех секторах мотивирует компании уходить от других подходов.

Заключение

Концепция ППР кажется прямой, но решение о внедрении — нет. Эффективное планирование — большой вызов. Это преимущество ППР перед реактивным подходом, часто несущим избегаемые накладные расходы: потерю производства, рост цен на запчасти и доставку, потерю времени на аварии и диагностику при простое. При планировании эти затраты снижаются. Обслуживание совмещается с производственными простоями. Заранее готовятся запчасти, материалы, персонал — минимизируется время ремонта. Техники обслуживают несколько единиц по расположению на объекте. Настроенный план ППР на базе CMMS идеален для бизнеса, заботящегося о результате.