Избегайте частых ошибок в плане предупредительного обслуживания

По мере роста компаний задачи обслуживания, управляемые «карандашом и бумагой» или таблицами, перестают справляться. Особенно это проявляется в дополнительных затратах на время, ресурсы и персонал — именно здесь старые подходы проигрывают больше всего.

Для преодоления ограничений произошла полная переработка управления активами — и в подходах, и в методах. Раньше обслуживание было реактивным: ремонт по факту возникновения. Хотя краткосрочно это может давать выгоду, долгосрочные затраты на остановки производства и замену (вместо ремонта) оборудования значительно выше. Внедрение программы ППР для всех важных активов — путь, которым идут растущие компании. В отличие от реактивного подхода, ППР выполняется пока оборудование работает, предотвращая неожиданные поломки и продлевая срок службы.

За последние два десятилетия CMMS всё чаще становятся предпочтительным решением для компаний широкого спектра отраслей. Эти сложные автоматизированные системы используют тысячи точек данных, давая обзор операции объекта или статус единицы оборудования. Они мониторят уровни запасов, отслеживают наряды, быстро генерируют отчеты, мгновенно определяют активы для ППР. CMMS дают владельцам эффективное ПО для управления объектами, со временем дающее: повышение организационной эффективности, продление срока службы оборудования, лучшее управление временем и трудом, снижение затрат и рост прибыли.

Хотя CMMS-генерируемые программы ППР считаются качественным скачком, правильная реализация — ключ к успеху. Для помощи во внедрении — пять подвохов, которых нужно избегать при создании плана ППР:

Неясность целей программы ППР

Каждая компания уникальна в операциях, ресурсах, отрасли. При планировании ППР важно прояснить ожидания. Начальная точка — тщательный анализ текущего обслуживания, ресурсов и активов с их возрастом и историей ремонтов. Эти факторы определяют масштаб плана ППР. Безусловно, рост прибыли и ROI — общие цели, но как они переводятся в цели ППР? Для растущих компаний — максимизация загрузки персонала. Для перешедших на новое оборудование — поиск максимально эффективного его использования. Уточнение целей обслуживания устанавливает приоритеты программы ППР.

Избыточный или неполный реестр инвентаря

Разработка реестра инвентаря — обязательный предварительный этап ППР. Вызов — определить, какие активы включать, а какие нет. Единой формулы нет, но есть ориентиры для выбора активов, максимально выигрывающих от рутинного управления. Лучшие кандидаты:

• Критическая операционная функция
• Режимы отказа, предотвращаемые рутинным обслуживанием
• Вероятность отказа, растущая со временем или использованием

Оборудование со случайными отказами, не связанными с обслуживанием (платы), или некритичное — менее пригодно для ППР. Включение только подходящих активов повышает эффективность программы и помогает достичь целей.

Отсутствие гибкого графика ППР

Программы ППР не универсальны. Огромный плюс ПО для ППР — кастомизация под любую компанию. Поэтому важно не только выбрать активы, но и определить частоту проверок. Факторы: масштаб операций, тип/возраст/история активов, рекомендации производителей. Оценка отчетов ППР через ~6 месяцев позволяет корректировать программу для большей эффективности и экономии.

Отсутствие необходимых системных ресурсов

Многие CMMS — веб-базированные, не требуют установки на компьютеры компании, доступны с любого устройства с интернетом. Другие — отличные системы, требующие установки ПО и минимальных аппаратных спеков (CPU, RAM, хранилище). Независимо от выбора, важно знать требуемые ресурсы: мобильные устройства для облачного доступа или конкретное железо для on-premise системы.

Недостаточное обучение пользователей CMMS

Успех ППР во многом зависит от пользователей, реализующих его. Непоследовательное или неправильное использование не даст целевых результатов. Реальность: некоторые сотрудники могут сопротивляться изменениям или бояться автоматизации с базовым обучением. Вендоры CMMS помогают преодолеть барьер и обеспечить соблюдение через разнообразные варианты онбординга: онлайн-руководства, видео, вебинары, инхаус-обучение, постоянная поддержка по email, чату, телефону.

Заключение

ПО для ППР — центральная функция CMMS. Мощный инструмент для компаний, желающих работать лучше, быстрее, умнее и leaner! Подбор подходящей CMMS-программы ППР — лишь часть «уравнения результатов». Вторая часть — успешная реализация менеджерами обслуживания.