Стоит ли инвестировать в автоматизированную систему сбора данных? Доказательство ROI и обоснование затрат

Автоматизированные системы сбора данных часто требуют существенных инвестиций, особенно для предприятий, впервые внедряющих корпоративные инициативы, вовлекающие тысячи активов. Чемпионы автоматизированного сбора данных внутри организаций часто стремятся доказать ROI, чтобы обосновать как усилия, так и затраты. К счастью, обоснование инвестиций в автоматизированный сбор данных выполнимо и часто в разумные временные рамки.

Сохранение темпа инноваций приносит награды

Ранние последователи в различных отраслях несут бремя доказательства ценности принятия технологических достижений. Именно на этом раннем этапе большинство технологических инвестиций самые дорогие, с ценами, обычно падающими по мере получения эффективностей и эволюции достижений из новых и инновационных в стандартные и ожидаемые.

Автоматизированный сбор данных (ADC) доказан стоимоэффективным и даже прибыльным во множестве отраслей. В то время как некоторые отрасли только начинают принимать регуляторные стандарты, требующие от компаний использовать эффективные методы отслеживания активов и сбора данных, другие только открывают ценность автоматизированного сбора данных в улучшении бизнес-процессов.

Тот факт, что ADC не новая инновация, но также еще не насыщена по отраслям, создает уникальную возможность для компаний во многих вертикалях. Другими словами, вы получаете преимущество более низких затрат в сочетании с уверенностью принятия проверенной технологии. Ищите истории успеха от компаний не только в вашей отрасли, но и в других вертикалях с сравнимыми бизнес-процессами и системами, استف استفывающими от автоматизации в различных формах.

Убеждение бизнес-лидеров принять автоматический сбор данных — первый шаг, но вам придется обосновать инвестиции, которые вы продвигали после внедрения. К счастью, обоснование инвестиций в ADC относительно просто, когда вы смотрите на правильные данные.

Идентифицируйте легко измеримые метрики

Обоснование инвестиций в автоматический сбор данных должно охватывать как прямую экономию и ROI, так и более специфические, но иногда труднее измеримые мягкие выгоды, или осязаемые vs. неосязаемые выгоды.

Конкретные, количественные выгоды легче измерить и таким образом являются самым легким путем к обоснованию. Эти легко измеримые метрики включают:

• Трудовые затраты — ADC снижает требования к персоналу, позволяя компаниям реализовать экономию в затратах на сверхурочные, налоги и другие льготы.
• Операционные затраты — Сокращая трудовые требования и оптимизируя процессы, компании способны достичь большего с меньшим как в терминах времени (больший выход из тех же или меньших ресурсов повышает прибыль) и пространства (хранение инвентаря, общие активы и т.д.).
• Инвестиции в основные фонды — Одна из крупнейших областей для потенциального выигрыша — инвестиции в основные фонды. ADC делает возможным лучший мониторинг и обслуживание дорогого оборудования, машин и других активов, что в свою очередь продлевает полезный срок службы многих активов. Таким образом, бизнесы могут получить больше от инвестиций и увеличить время между ремонтами и заменами.

Поскольку эти затраты обычно уже измеряются в той или иной форме большинством организаций, определение ROI недавно внедренной инициативы ADC так же просто, как сравнение до-и-после цифр, при условии отсутствия других переменных, которые могли бы исказить данные.

Установите базовые линии

При внедрении инициативы ADC идентифицируйте количественные, измеримые метрики в начале проекта, сфокусированные на областях, где вы надеетесь реализовать выгоды. Например, автоматический сбор данных может ускорить время документирования и сократить ошибки. Оба этих объектива могут быть количественно оценены.

Определите, сколько времени занимает выполнение задач сбора данных без ADC систем — либо для конкретной задачи, либо за определенный промежуток времени. Точно так же рассчитайте ошибки, идентифицированные и/или исправленные за заранее определенный временной интервал или на заданной задаче сбора данных перед внедрением ADC. До-и-после сравнения просты, когда вы уделяете время установке базовой линии перед внедрением.

Не игнорируйте другие измеримые выгоды

Многие выгоды автоматизированного сбора данных мягкие, или не столь легко количественно оцениваемые или легко привязываемые к ADC как причине. В одиночестве эти выгоды иногда недостаточны для убеждения ориентированных на данные, фокусирующихся на итоговой строке лидеров в том, что инвестиции обоснованы. Но обращение к сегодняшним огромным источникам данных для предложения измеримого прогресса в этих областях особенно мощно в сочетании с другими данными, иллюстрирующими четкую экономию затрат в других областях, таких как труд, накладные расходы и затраты на основные фонды. Не игнорируйте мягкие выгоды, такие как:

• Рост продаж — Продажи могут увеличиться благодаря лучшей доступности данных для коммерческого персонала, таких как полевые коммерческие представители, по факторам вроде текущих уровней инвентаря и детальной информации о продукте.
• Удовлетворенность сотрудников — Сотрудники, вооруженные инструментами для эффективной работы, обычно счастливее, и в результате они работают усерднее, производят лучшие результаты и лояльны к своим работодателям.
• Эффективность — Приросты эффективности в одной области имеют тенденцию к домино-эффекту, реализуемому во всей организации (как волновой эффект в цепочке поставок). Таким образом, ADC часто приводит к улучшению эффективности в отделах, напрямую затронутых ADC, а также в других.
• Клиентский опыт и удовлетворенность — Счастливые сотрудники имеют лучшие, более позитивные взаимодействия с клиентами. ADC может способствовать лучшей доставке сервиса, более быстрой отгрузке и доставке продукта, точной информации о продукте и коммуникации, и меньшим ошибкам инвентаря и отгрузки, группа эффектов, которые вместе имеют существенное влияние на удовлетворенность клиентов.

Комплексный анализ и обзор, охватывающий как осязаемые, так и неосязаемые выгоды — самый эффективный способ доказать ROI инвестиций в ADC — даже самым критическим руководителям. Когда вы доказываете выгоды, реализованные практически во всех аспектах организации, ценность ADC системы невозможно отрицать.