9 проверенных шагов для создания надежной программы планово-предупредительного обслуживания

Планово-предупредительное обслуживание (ППР) давно является одним из самых эффективных способов поддержания и управления важными активами. Наряду с корректирующим (реактивным) и прогнозным обслуживанием, ППР помогает обеспечить надежность и готовность оборудования к работе. Плановое обслуживание фокусируется на инспекциях и рутинных задачах, выполняемых до возникновения проблем или сбоев. Легко представить, что предотвращение поломок оборудования — критически важная часть эффективной эксплуатации.

Исследования показывают, что эффективная программа ППР может обеспечить возврат инвестиций (ROI) до 545%. Основные сложности включают излишнее усложнение процессов или выполнение ненужных проверок. Поэтому важно разработать надежную базовую линию производительности для каждого актива и использовать лучшие практики для достижения максимальной ценности. В этой статье мы рассмотрим девять ключевых шагов, которые помогут вам создать впечатляющую программу планового обслуживания.

1. Сформируйте заинтересованную команду

Одна из главных причин провала программ ППР — отсутствие полной поддержки высшего руководства с самого начала проекта. Это справедливо для любой корпоративной инициативы: руководители проекта должны донести ROI, видение и конкретную ценность программы ППР. Проблемы с прогрессом часто возникают при внедрении, а именно предварительная работа удерживает ключевых стейкхолдеров в курсе необходимости этих усилий. Также целесообразно создать межфункциональную команду с представителями всех главных отделов, которые смогут участвовать во внедрении и обеспечить соответствие планов целям отделов.

2. Установите четкие цели планового обслуживания

Прежде чем выделять средства и ресурсы на создание программы ППР, полезно четко определить конкретные цели усилий. Эти цели должны быть привязаны к конкретным метрикам, которые можно позитивно повлиять благодаря программе. Примеры: снижение уровня реактивного обслуживания или уменьшение затора в заказе на обслуживание. Четкие цели помогают удерживать команду в фокусе и упрощают принятие решений при определении приоритетов задач.

3. Внедрите и оптимизируйте технологические системы

Выбор правильных технологических систем — ключевое решение для любой организации. Компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS) и системы управления активами предприятия (EAM) — два самых популярных программных выбора для управления работой по обслуживанию. Часто целесообразно выбрать комплексное решение, способное выполнять несколько нужных функций и исключающее необходимость отдельных программ, что устраняет изолированные данные и обеспечивает простую интеграцию. Технологии выходят за рамки самого ПО и должны включать штрих-кодовые теги и метки (теги оборудования, теги активов для управления объектами), сканеры штрих-кодов, датчики и другое автоматизированное оборудование для оптимизации всего рабочего процесса ППР.

4. Создайте полный реестр активов

Прежде чем планировать и назначать работу по обслуживанию, каждый актив должен быть добавлен в систему отслеживания и включен в инвентаризацию. Создание полного инвентаря критически важных активов — необходимый первый шаг для любой программы управления обслуживанием. Большинство платформ CMMS включают визуальную иерархию активов, облегчающую назначение и просмотр связей между различными системами и типами активов. Создав базу данных активов, уделите время приоритизации наиболее критичных активов, чтобы их потребности в обслуживании удовлетворялись в первую очередь при запуске новой системы.

5. Соберите важную информацию об активах

В продолжение предыдущего шага соберите всю соответствующую информацию для каждого актива, чтобы её можно было легко оцифровать и добавить в систему управления обслуживанием. Большинство промышленного оборудования и сложных систем могут иметь несколько документов, которые необходимо отслеживать и каталогизировать для доступности. Примеры важной информации для организации:

• Руководства пользователя
• История обслуживания
• Документация оригинального производителя оборудования (OEM)
• Схемы объектов и планы этажей
• Инвентаризация запасных частей

Сбор и организация этой информации значительно упрощают процесс обновления системы управления обслуживанием. Эта документация и данные также могут использоваться персоналом для разработки комплексной программы планового обслуживания для каждого актива.

6. Разработайте план для каждого актива

У каждого актива уникальные потребности, которые должны быть учтены в программе ППР. При анализе каждого оборудования учитывайте потенциальные точки отказа, существующие планы обслуживания и базовую функциональность для разработки плана. Некоторые аспекты обслуживания конкретного актива могут лучше подходить для прогнозного или корректирующего обслуживания. Те элементы, что лучше всего подходят для ППР, в конечном итоге должны иметь заданное расписание, процедуру и назначенных ответственных.

7. Запланируйте долгосрочные вехи планового обслуживания

Этот шаг заслуживает отдельного упоминания из-за важности защиты наиболее ценных активов на каждом объекте. Ценность может относиться к балансовой стоимости актива или к ценности, которую он приносит операции в плане производства или эксплуатационного использования. При разработке плана не упускайте из виду долгосрочные планируемые вехи и ключевые точки решений, такие как крупные модернизации оборудования или его устаревание.

8. Создайте программу непрерывного обучения

Еще один критически важный шаг — обучение соответствующего персонала и других отделов, тесно работающих с этими активами. Сильная программа обучения снижает риск пропуска работ по обслуживанию или несоблюдения подготовленного графика сервиса. Обучение также полезно для укрепления понимания цели и важности вашей программы ППР.

9. Отслеживайте соответствующие KPI

Во втором шаге мы обсуждали важность установки четких целей и метрик для вашей программы ППР. Последним соображением является установка графика регулярного обзора важных KPI, чтобы проблемы можно было выявить и устранить немедленно. Некоторые полезные метрики, напрямую связанные с работой ППР, включают производительность персонала, простой оборудования и стоимость оборудования.

Программа планово-предупредительного обслуживания может добавить значительную ценность операции при структурированном и организованном внедрении. Следуя описанным выше шагам, вы можете помочь создать надежный план внедрения на основе лучших практик ППР для повышения надежности объекта и производительности оборудования.