Разделите ответственность за профилактическое обслуживание

Профилактическое обслуживание (PM) является краеугольным камнем технического обслуживания, основанного на надежности. Поэтому неудивительно, что достижение PM стало ключевым показателем эффективности (KPI). Однако вас может удивить тот факт, что во многих организациях обслуживание не несет основной ответственности за этот KPI.

Конечно, техническое обслуживание всегда играет важную роль. Он должен создать программу PM. Он должен создавать, составлять график и планировать PM. У него также должен быть персонал, обладающий достаточными навыками для выполнения PM. Если что-то из этого отсутствует в техническом обслуживании, придется проделать много работы. Но если достижение PM уже является одним из ваших текущих KPI, эти шаги, вероятно, уже выполняются.

Тем не менее, если эти запланированные PM не выполняются, есть еще одна вероятная причина, помимо возможности обслуживания. Наиболее частой причиной невыполнения запланированных PM является изменение производственного расписания, в результате чего доступ к оборудованию и линиям, которые были запланированы для работы, прекращается.

Это не освобождает от необходимости технического обслуживания в случае отсутствия PM по другим причинам. Если у него нет под рукой материалов, людей или инструментов или он плохо рассчитал необходимые работы, техническое обслуживание должно нести ответственность. Однако большие блоки задач PM часто пропускаются из-за изменения производственного расписания. Обычно это не связано с техническим обслуживанием.

Причина изменения графика часто связана с краткосрочной потребностью в увеличении производства, часто при наличии жалоб на недостаточную работу оборудования. Тем не менее, даже когда причиной увеличения производственного графика является преодоление времени простоя на техническое обслуживание, все готово для еще большего простоя в будущем.

Чтобы возложить на меня ответственность за ключевой показатель эффективности, у меня должны быть средства для его контроля. Если я являюсь менеджером по техническому обслуживанию, я редко контролирую производственный график.

Хотя мне нравится использовать достижения PM в качестве метрики, я предлагаю сделать их общей метрикой как для менеджера по производству, так и для менеджера по техническому обслуживанию (а также персонала по планированию производства, если он у вас есть). Все они должны нести ответственность, если запланированные задачи PM не выполняются.