Даже фирмы с высокой зрелостью цепочки поставок чувствовали себя неподготовленными к вирусу

Если COVID-19 и научил организации чему-либо об их цепочках поставок, так это то, что большинство из них не были готовы к проблемам, с которыми они столкнутся во время этой пандемии.

Многие компании испытали огромные потери доходов и увольнения. Им пришлось глубоко погрузиться в то, как они расходуют свой капитал, и понять, какие изменения необходимы, чтобы оставаться на плаву и удовлетворять потребности клиентов.

Недавний опрос Verusen показал, что только 10% компаний чувствовали себя полностью готовыми к тому влиянию, которое коронавирус окажет на их организации. Они различались по размеру, местоположению и отрасли, причем большая часть ответов пришла из Северной Америки.

Хотя большинство респондентов изначально оценили уровень зрелости своей цепочки поставок как «высокий» или «самый высокий», COVID-19 быстро выявил области, которые нуждались в улучшении, и пробелы, которые необходимо было заполнить.

«Перед компаниями стоит задача сделать свои цепочки поставок более устойчивыми, не снижая при этом их конкурентоспособности», - сказал профессор Гарвардской школы бизнеса Вилли Ши. «Чтобы справиться с этой задачей, менеджеры должны сначала понять свои уязвимости, а затем обдумать ряд шагов, некоторые из которых они должны были предпринять задолго до того, как разразилась пандемия».

После завершения опроса стало очевидно, что большинство компаний придерживаются двух разных стратегических режимов. Первый - это менталитет «держать лодку на плаву», который влечет за собой расходы строго на критические, прямые и косвенные материалы. Вторая направлена ​​на защиту поставок сырья и компонентов путем создания новой, более устойчивой стратегии глобальной цепочки поставок.

Дополнительные ключевые результаты опроса включают:

• В течение первых 60 дней пандемии приоритетом номер один для организаций цепочки поставок было сохранение денежных средств и управление оборотным капиталом. На данный момент, похоже, этот акцент сместился в сторону планирования персонала и управления рисками поставщиков первого уровня. Поскольку конца пандемии не видно, компании адаптируются к новым нормам, внедряя решения, а не пытаясь сохранить то, что у них было.

• Около 71% специалистов по цепочке поставок считают, что управление соответствующими данными и косвенное управление материалами было важной стратегией оптимизации во время пандемии. Лишь горстка организаций считала, что они хорошо разбираются в своей косвенной оптимизации материалов и обратились к решению проблемы нехватки чистых данных.

• Шестьдесят один процент организаций по-прежнему полагались на собственные знания и общие инструменты, такие как электронные таблицы Excel, для управления своей оптимизацией косвенных материалов. Большинству из них не хватало специальной технологии оптимизации, я помогаю продвигать их инициативы.

• До пандемии только треть опрошенных компаний каким-либо образом использовали искусственный интеллект для данных инвентаризации и оптимизации материалов.

Поскольку мир продолжает внедрять новые технологии, которые могут помочь рационализировать и улучшить процессы старой школы, отрасль цепочки поставок не должна быть исключением. В то время как слухи об искусственном интеллекте продолжаются, тем, кто работает в цепочке поставок, следует остерегаться технологий, которые утверждают, что используют продвинутый искусственный интеллект, без многолетнего обучения тому, как это сделать.

Для тех, кто проводит комплексную проверку и правильно выбирает подходящую технологию для своих конкретных потребностей, технология искусственного интеллекта может иметь огромное значение, помогая трансформировать процессы управления данными и инвентаризации. COVID-19 показал, что оптимизация будущего состояния управления запасами материалов имеет важное значение для экономии затрат и сокращения оборотного капитала.

Технология цифровой трансформации должна показывать окупаемость немедленно, а не через месяцы или годы. Если вы решите использовать ИИ, убедитесь, что внедряете технологию, которая постоянно обучается и имеет данные, подтверждающие ее эффективность.

Пол Нобл - основатель и генеральный директор Verusen .