Высокозрелые цепи поставок все равно не готовы к COVID-19, показывает опрос

Если COVID-19 научил организации чему-то о их цепях поставок, то тому, что большинство не были готовы к вызовам, которые они столкнулись в этой пандемии.

Многие компании пережили массивные потери выручки и увольнения. Им пришлось глубоко погрузиться в то, как они тратят капитал, и понять, какие изменения нужны чтобы держаться на плаву и держать клиентов удовлетворенными.

Недавний опрос Verusen показал, что только 10% компаний чувствовали себя полностью подготовленными к влиянию коронавируса на их организации. Они варьировались по размеру, локации и отрасли, с основной массой ответов из Северной Америки.

Пока большинство респондентов изначально оценивали свои уровни зрелости цепи поставок как «высокие» или «наивысшие», COVID-19 быстро выставил зоны, нуждающиеся в улучшении, и пробелы, требующие заполнения.

«Вызов для компаний — сделать их цепи поставок более устойчивыми без ослабления их конкурентоспособности», — сказал профессор Гарвардской бизнес-школы Уилли Ши. «Для встречи этого вызова менеджеры должны сначала понять свои уязвимости и затем рассмотреть ряд шагов — некоторые из которых они должны были предпринять задолго до удара пандемии».

После завершения опроса стало очевидно, что большинство компаний были в двух отличных стратегических режимах. Первый — менталитет «держать корабль на плаву», подразумевающий расходы строго на критические прямые и косвенные материалы. Второй — защита поставок сырья и компонентов через построение новой, более устойчивой глобальной стратегии цепи поставок.

Ключевые выводы опроса

• В первые 60 дней пандемии номер один приоритет для организаций цепи поставок — сохранение кэша и управление оборотным капиталом. На данный момент фокус, кажется, сместился к планированию рабочей силы и управлению риском tier-1 поставщиков. Без конца пандемии в виду, компании адаптируются к новой норме, внедряя решения вместо попытки поддерживать то, что было.
• Около 71% профи цепи поставок считали, что управление ассоциированными данными и управление косвенными материалами было важной стратегией оптимизации в пандемию. Только горсть организаций верили, что у них хорошая рука на оптимизации косвенных материалов, и они адресали потребность в решениях для их нечистых данных.
• 61% организаций все еще опирались на инхаус знания и обычные инструменты вроде Excel таблиц для управления оптимизацией косвенных материалов. Большинству не хватало специфической оптимизационной технологии для продвижения их инициатив.
• До пандемии только треть опрошенных компаний использовала ИИ каким-то образом для инвентарных данных и оптимизации материалов.

Пока мир продолжает принимать новые технологии, способные стримлайнить и улучшать старые процессы, отрасль цепей поставок не должна быть исключением. Пока бузз вокруг ИИ продолжает, те, работающие внутри цепи поставок, должны остерегаться технологий, претендующих на продвинутый ИИ без лет обучения за спиной.

Для тех, кто проводит due diligence и правильно выбирает подходящую технологию для своих специфических нужд, ИИ-технология может сделать мир разницы в помощи трансформировать управление данными и инвентарные процессы. COVID-19 показал, что оптимизация будущего состояния управления материальными запасами критична для экономии затрат и снижения оборотного капитала.

Цифровая трансформационная технология должна показывать ROI немедленно, а не в месяцах или годах. Если вы решаете использовать ИИ, убедитесь во внедрении технологии, которая всегда обучается и имеет данные для доказательства своей эффективности.

Пол Нобл — основатель и CEO Verusen.