Топ-3 приоритета для американских производителей в 2019: рост, регулирование и торговля

Производственные компании надеются продолжить рост выручки в 2019 году, фокусируясь на трех ключевых областях.

Deloitte опубликовала результаты ежегодного отчета по перспективам производственной отрасли, который показывает, что оптимизм 2017 и 2018 годов продолжится в этом году.

С обещаниями налоговой реформы, снижения федерального регулирования и ослабления торговых соглашений производители видели постепенный рост выручки по американским рынкам, с трендом, проецируемым в 2019 год.

По отчету Deloitte, 56% респондентов ожидают, что бизнес продолжит расти в течение года. И пока производственные компании стремятся контролировать затраты и сокращать ненужные расходы, многие увеличивают маркетинговые бюджеты, включая технологии, для инвестиций в будущее.

Куда идут дополнительные деньги? Производственные компании инвестируют прибыль обратно в новые продукты, расширение рынков и проникновение в новые территории.

Вот топ-3 приоритета для производственных компаний в 2019 году:

Привлечение и удержание талантов

Не с конца Великой депрессии производственная отрасль не видела такого дефицита талантов, как сейчас. Вакансии растут с двухзначными темпами с середины 2017 года и приближаются к историческому пику 2001 года. Чтобы заполнить позиции и удерживать сотрудников, производителям нужно выделять корпоративную социальную ответственность (CSR), инновационные технологии и уникальную культуру бренда. Использование стажировочных программ и нестандартного ссорсинга талантов может трансформировать открытые позиции в более крупные целевые пулы.

Поиск новых рынков для продуктов и сервисов

Производственные компании пытаются мыслить за пределами коробки при расширении рынков. 64% опрошенных производителей ищут увеличение доли рынка в существующих рынках. Как они ожидают, что это произойдет? Через инновации. Бренды ищут опередить отраслевые тренды и усилить клиентский опыт. Когда бренд способен ввести новую технологию, которой у конкурентов еще нет, потребители, желающие владеть этой технологией, купят её. Многие станут лояльными клиентами, добавляя к доле рынка бренда.

Цифровизация

Производители потратили последние несколько лет на цифровые достижения — от цеха и операционных функций до контента и цифрового маркетинга. Этот год закрепит цифровое движение в производстве.

Новые исследования показывают, что почти половина производителей использует хотя бы одну форму автоматизации в бизнесе, с планами увеличить ее использование. Внедряя практики автоматизации, производители получают возможность повысить продуктивность, усилить цифровую стратегию и скорректировать текущие практики.

Автоматизация — не единственное цифровое достижение. Все больше производителей используют платформы соцмедиа для связи и вовлечения с клиентами. Бренды могут использовать такой энгейджмент как инструмент для фокуса на тех продуктах, фичах и решениях, которые ищут клиенты. Хотя разработка продукта может быть дорогой и рискованной, вовлекая клиентов в разговор, производственные компании минимизируют этот риск.

Несмотря на опыт роста за последние два года, производители продолжают сталкиваться с вызовами. В ответ они корректируют приоритеты и фокусируются на этих трех областях действий. Их цель — продолжить рост бизнеса и, в конечном счете, продаж.

Кэти Вазеос — маркетинговый стратег в Fronetics.