Как малые производители пережили COVID-19: инсайты и поддержка от лидеров отрасли

Пандемия COVID-19 представила большие вызовы для малых производителей. Это было сообщением трех лидеров производственных компаний, расположенных в двух юго-западных штатах. К счастью, сеть MEP National Network^TM здесь для малых (и средних) производителей!

Это взгляды из окопов двойного кризиса общественного здравоохранения и экономики, разделенные нашей панелью во время сессии «Национальный разговор с производителями» 2 октября 2020 года, организованной Hollings Manufacturing Extension Partnership Национального института стандартов и технологий (NIST MEP). Это была 11-я и финальная сессия прослушивания, направленная на захват перспектив и опыта 50 производственных руководителей по всей стране. Фокус разговоров был на изучении того, как малые и средние производители (СМП) справились за примерно шесть месяцев с начала влияния пандемии на их операции и большую экономику, слыша, как руководство компаний готовится к успеху в долгосрочной перспективе, и находя пути для центров MEP по всей стране для поддержки этого восстановления и возрождения.

Большая поддержка для малых производителей

Один панелист призвал Сеть сфокусироваться специально на больших нуждах малых производителей. «Поддержка малых производителей, вероятно, никогда не была важнее, чем сейчас», сказала она. Она сказала, что в то время как крупные компании определенно также пострадали от того, что случилось в этом году, малые производители сталкиваются с вызовом управления компанией с меньшей базой ресурсов, технологий и инструментов поддержки. «Нам отчаянно нужна сеть MEP National Network ... чтобы убедиться, что есть фокус в следующем году на эффективности». Этот фокус на эффективности, сказала она, должен включать эффективность цеха, а также фронт-офис, где многие компании, борющиеся за выживание в текущем экономическом спаде, могли быть вынуждены сократить штат.

Участники разговора представляли очень малые производственные компании с менее чем 20 рабочими. Они все рассказали о безумной суматохе за последние шесть месяцев. Сначала им пришлось выяснить, были ли их операции достаточно необходимыми, чтобы остаться открытыми под их мандатами штата о закрытии. Затем начались усилия по сохранению безопасности рабочих, внедрению режимов уборки, закупке защитных материалов, реагированию на протоколы общественного здравоохранения, эволюционировавшие во время пандемии, определении, за какую экстренную поддержку они квалифицировались, и прохождению шагов для доступа к средствам. Все это делалось с малым штатом, который также должен был продолжать выпускать продукт и справляться с препятствиями к нормальным операциям. Препятствия включали задержки и хаос в цепочке поставок, нарушение денежного потока, с обоими расширениями дебиторской задолженности и ночными изменениями кредитных условий, препятствия отгрузки и клиенты, все еще ожидающие своевременные поставки.

Переоценка и переосмысление

Панелисты видели пандемию как угрозу своему выживанию. Одна увидела, что это ожидание почти сыграло, с нулевыми продажами, поступающими для продукта ее الناشей компании в течение почти пяти месяцев. Она рассказала о своей необходимости успокаивать страхи рабочих, что их рабочие места в опасности, когда они видели накопление запасов продукции. «Всё довольно сильно развалилось для нас», сказала она. То, что держало компанию на плаву, сказала она, — это креативность ее малой команды рабочих и чистая настойчивость.

Другие два панелиста удивились обнаружить, что их мрачные ожидания не сбылись. Вместо этого они видели сильный спрос на свои продукты. Они нашли последние шесть месяцев временем для захвата возможностей, приведения некоторых аутсорсинговых активностей в-house и извлечения уроков из опыта. Один панелист сказал, что пандемия заставила ее переоценить свою операцию и передумать, как она управляет, «Как мы можем использовать это время, чтобы убедиться, что то, что мы делаем, предоставляет те вещи, которые люди хотят, но не убивает нас этим?»

На протяжении всей серии «Национальный разговор с производителями» была общая нить. Независимо от их местоположения, продуктов, которые они производят, или того, предоставила ли пандемия непредвиденные возможности или принесла непреодолимые вызовы, сеть MEP National Network нужна для помощи СМП навигировать сегодня и планировать завтра.

Сеть MEP National Network здесь, чтобы помочь американским производителям в эти беспрецедентные времена. Мы здесь, чтобы продолжить нашу миссию по укреплению и расширению возможностей американских производителей, и наша миссия сейчас важнее than ever. Свяжитесь с вашим местным центром MEP, чтобы узнать, как вы можете преуспеть в меняющемся мире.