Как внедрение системы управления качеством и получение сертификата пойдет на пользу моей компании?

Мартин Зиглер, владелец и главный консультант, The Bonney Ziegler Group

Это очень частый вопрос от компаний, желающих получить сертификат ISO 9001.

Короче говоря, это поможет компаниям работать более эффективно, понимать свои внутренние процессы, последовательно обеспечивать ожидаемое качество для своих клиентов, выявлять и контролировать риски, сокращать расходы, постоянно улучшать свои процессы и достигать определенных целей и задач.

Сертификация по ISO 9001 признана во всем мире и демонстрирует клиентам и потенциальным клиентам стремление вашей компании к постоянному совершенствованию, ориентацию на клиента и удовлетворенность. Сертификация ISO помогает сохранить существующий бизнес и способствует приобретению нового бизнеса.

Стандарт был разработан промышленностью для промышленности. ISO 9001:2015 предоставляет отличный набор инструментов, которые могут использоваться в самых разных сферах обслуживания и обрабатывающей промышленности. Стандарт ориентирован на результат, результаты и эффективность ваших процессов, а не только на документацию. Таким образом, инструменты можно настроить в соответствии с практикой вашей компании.

Древнее восприятие «чем больше документации, тем лучше» ушло; новый способ - «сосредоточиться на эффективности и действенности ваших процессов».

Лидерство на всех уровнях организации гарантирует, что сотрудники понимают свой вклад в успешный бизнес и свою ответственность внутри организации. Сертификация ISO поддерживает способность организации стать более успешной.