Ваш путь к тому, чтобы стать поставщиком производственной продукции премиум-класса

Владение и управление высококачественным производственным предприятием сопряжено с множеством проблем. Чтобы помочь наметить точки улучшения и дать вашему бизнесу дорожную карту успеха, CMTC предлагает эти стратегии качества, которые помогут вам достичь премиального статуса в качестве производственного поставщика.

Быстрые ссылки

• Преимущества получения статуса поставщика производственной продукции премиум-класса
• 15 главных приоритетов для решения
• Следующие 10 (менее приоритетных) областей
• Службы качества CMTC

Преимущества получения статуса поставщика производственной продукции премиум-класса

Достижение премиального статуса означает, что заказчик позволяет поставщику обходить приемную инспекцию, что позволяет поставщику отгружать товар напрямую на склад, таким образом развиваются партнерские отношения между заказчиком и поставщиком и оптимизируются операции. Такое признание в отрасли передового положения вашей компании еще больше укрепит ваш бизнес, поскольку сотрудники будут гордиться своим вкладом в успех. Кроме того, меньшее количество поставщиков имеют этот статус, поэтому признание в качестве поставщика производственной продукции премиум-класса поможет вашему бизнесу выделиться на фоне конкурентов.

15 главных приоритетов для решения

Первые пятнадцать пунктов ориентированы на клиента, что означает, что заказчик сразу же почувствует неудачу, если какой-либо из этих пунктов не будет должным образом решен. В сверхконкурентной производственной среде ваш бизнес должен работать правильно в 99% + случаев и иметь системы для обеспечения успеха. Эти баллы помогут вам туда добраться:

1. Контроль дефектов

Ваш производственный бизнес должен полностью контролировать выявление, обработку и управление дефектными изделиями. Это включает в себя подсчет и категоризацию дефектных продуктов, отслеживание проблемы до ее первопричины и быстрое исправление несоответствия. Не следует ожидать, что ваши клиенты будут вашим отделом контроля качества - несоответствующие продукты следует отличать от идеальных до того, как они попадут к покупателю. И обратная связь с клиентами также должна быть принята во внимание при разработке характеристик ваших продуктов.

2. Контроль доставки

Своевременная доставка, известная как OTD, является одним из самых важных ожиданий, которые необходимо удовлетворить клиентам. Ваш производственный бизнес должен постоянно демонстрировать, что 95% запланированных вами поставок клиентам доставляются в согласованные сроки.

3. Точность доставки

Помимо установления модели своевременных поставок, ваш производственный бизнес должен работать над поддержанием положительной тенденции OTD и иметь возможность отслеживать проблемы до единичных событий. Также важно периодически проверять документацию на погрузочно-разгрузочных доках для обеспечения непрерывности и надлежащей проверки.

4. Ориентация на TQM

Чтобы получить премиальный статус, ваш бизнес должен продемонстрировать, что ваша деятельность воплощает в себе тотальный менеджмент качества (TQM) и полностью ориентирована на клиента. Поддерживайте позитивные отношения со своими клиентами, чтобы отслеживать долгосрочные результаты и поддерживать диалог с ними и их опыт взаимодействия с вашей компанией. Вы должны слышать и реагировать на голос покупателя.

5. Система менеджмента качества

У вашей производственной компании должна быть СМК, сертифицированная сторонним регистратором, чтобы оценивать вашу работу, предоставлять результаты недавних аудитов поставщиков и демонстрировать, что вы работаете над постоянным улучшением.

6. План качества

Этот совет необходим для ведения любого бизнеса, но ваша производственная компания должна иметь установленный и проверенный процесс обработки предложений и заказов, формализованное обучение новых сотрудников или единиц оборудования, а также показатели и критерии для определения общего качества и эффективности. Кроме того, ваша компания должна принять меры для снижения производственных рисков и управления отзывами клиентов.

7. Управление запасами

Некоторые передовые методы включают:

• Цели и задачи инвентаря пересматриваются ежеквартально.
• Ресурсы отслеживаются ежемесячно
• Процедура "первым пришел - первым ушел" (FIFO), используемая на складе и на производстве.
• Элементы управления инвентарем очевидны по всему объекту.
• Включен подсчет циклов вместо инвентаризации.
• Избыточные, устаревшие и несоответствующие ресурсы должным образом разделены.
• Инициативы по уборке и безопасности очевидны и очевидны

8. Планирование инвентаризации

Чтобы управлять спросом и предложением на производстве, вашей компании необходимо использовать план спроса, основанный на истории заказов вашего клиента, чтобы прогнозировать будущий спрос. Поделитесь этими требованиями со своими ключевыми поставщиками, чтобы спланировать успех. Это еще одна передовая практика.

9. Управление мощностью

Чтобы еще больше повысить эффективность управления запасами, ваша компания должна использовать инструменты, используемые для выявления узких мест в производстве и прогнозирования. Вам следует смотреть в будущее на ближайшие 12 месяцев и иметь четкое представление об общей эффективности вашего оборудования (OEE), которая учитывает доступность, использование, производство и качество. Каждая из этих тактик может улучшить ваш бизнес.

10. Профилактическое обслуживание

Всегда полезно быть готовым к лежачим полицейским на пути к успеху. У вашего производственного предприятия должен быть план профилактического обслуживания с записями о поломках. Инструкции по техническому обслуживанию должны быть стандартизированы и включать изображения, запасные части следует хранить в безопасном месте и проверять их качество с течением времени, а ежедневные операции должны иметь записи, подтверждающие, что все работает по плану.

11. Ориентация на улучшение

Целью любой операции должно быть создание и поддержание наивысшего качества продукции и услуг в 100% случаев. Конечно, это случается не всегда, но дело в том, что необходимо постоянно прилагать усилия для улучшения вашего производственного бизнеса любым способом, наиболее подходящим с течением времени. С такой культурой ваша деятельность будет демонстрировать положительную динамику в течение года по сравнению с прошлым годом. Задача руководства - привнести такую ​​культуру в организацию.

12. Оценка поставщика

Помимо основных сертификатов качества, следует использовать систему оценки поставщиков для оценки и ранжирования ваших поставщиков. Это может включать процедуры, цели улучшения и последующие действия. Эта оценка должна описывать используемые критерии, оценивать возможности, эффективность поставок и риски для этого поставщика, а также учитывать их культуру, стратегию контроля качества, географическое расстояние, приверженность качеству и общую компетентность.

13. Выбор поставщика

Ваш процесс отбора должен быть хорошо задокументирован, чтобы гарантировать сохранение знаний среди ваших сотрудников. Такие пункты, как соглашения об объеме закупок, уровнях качества, ценах на сырье, соответствующие скидки и уступки, должны быть заключены для ваших сотрудников. В идеале, проверка ключевых поставщиков на местах обеспечит более полное понимание этого поставщика путем изучения их деятельности, установления взаимопонимания с ними и обработки особых запросов, когда это необходимо.

14. Управление поставщиками нижнего уровня

Вашему производственному бизнесу нужна система для мониторинга ключевых субпоставщиков, таких как маляры, лица, наносящие порошковые покрытия, лица, занимающиеся термообработкой, и т. Д., Для мониторинга их качества и показателей доставки. Ваша компания должна потребовать, чтобы ваши требования к качеству были доведены до сведения этих поставщиков заранее, чтобы уточнить ваши ожидания.

15. Компетентность в области индустриализации

Эти семь областей важны для демонстрации промышленных ноу-хау вашей производственной компании:

1. Разделение входных и карантинных зон
2. Управление потоком незавершенной работы - рабочие инструкции, стандартные работы, образцы золота ...
3. Безопасность, чистота и организация на рабочем месте
4. Ежедневные совещания по улучшению производства.
5. Инструмент и программа калибровки инструмента
6. Система для реализации идей сотрудников
7. Окончательная проверка и упаковка

Следующие 10 (менее приоритетных) областей

Следующие 10 советов, как стать производственным поставщиком премиум-класса, так же важны, как и первые пятнадцать, но не так актуальны. Следующие пункты помогут нам оптимизировать работу и добиться успеха в бизнесе.

16. Экспертиза в дистрибуции и логистике

Работа в производственной компании премиум-класса означает, что необходимо решить множество логистических задач. Ваша компания должна иметь стратегию организации склада, регулярно проводить инвентаризацию или подсчет циклов, отслеживать работу перевозчиков, а также знать и использовать передовые методы для максимальной эффективности доставки.

17. Сила управления операциями

Оцените управление производственными операциями на вашем предприятии по следующим параметрам:

1. Эффективность входящей проверки
2. Показатель качества продукции
3. Сборка, проверка и проверка результатов за 1-й проход.
4. Процент отказов при окончательной проверке
5. Точность упаковки, маркировки и доставки.

18. Продемонстрируйте надежный менеджмент

Чтобы добиться успеха как внутри компании, так и за ее пределами, важно иметь и сохранять отличное руководство. Эти люди, управляющие вашим производственным бизнесом, должны обладать отраслевыми знаниями, деловой хваткой, воплощать философию всеобщего управления качеством (TQM), стремиться к долгосрочному успеху и иметь возможность расширять вашу сеть.

19. Финансовая устойчивость

Ваше производственное предприятие должно разными способами «показывать» вам деньги. Важно определить потенциальные риски, связанные с прибыльностью, платежеспособностью и эффективностью, поэтому можно проверить торговые ссылки и выполнить финансовый анализ на основе годовых отчетов из внешних источников, таких как Dun &Bradstreet.

20. Стабильные и предсказуемые результаты

В идеале ваша компания должна иметь стабильные и предсказуемые результаты своей деятельности как внутри, так и за пределами страны. Некоторые факторы, которые следует учитывать в этой области, могут включать право собственности, способности, надежность, поддержку со стороны предыдущих и текущих торговых партнеров, положительные рабочие отношения и многое другое.

21. Обучение и подготовка персонала

Невозможно получить звание первоклассного поставщика в сфере производства без звездных сотрудников, которые воплощают в жизнь вашу работу и представляют ваш бренд. Ваш персонал должен демонстрировать компетентность и опыт, быть в курсе новых стандартов, оборудования и операций, а также иметь право вносить изменения. Будьте готовы рискнуть и доверять тем замечательным людям, которых вы наняли.

22. Постоянная техническая поддержка

Еще до глобальной пандемии производственный мир все больше увлекался сложными технологическими достижениями. Таким образом, крайне важно иметь постоянную техническую поддержку для вашего бизнеса, которая может предоставить запасные части, поддержку по телефону и соответствующую документацию по мере необходимости.

23. Смена поставщика

Существует множество причин для смены поставщика, но независимо от причины, у вашего производственного предприятия должен быть процесс перехода от одного поставщика к другому. Используйте несколько точек зрения, чтобы убедиться, что процесс идет гладко, и оцените качество, проектирование, доставку и закупку; также. Вам также следует отслеживать свои риски, чтобы выявлять, отслеживать и смягчать все потенциальные затруднения, связанные с новым поставщиком. Наличие налаженного процесса для этого перехода поможет вам и новому поставщику оставаться организованными и на одной странице.

24. Оценка безопасности

Вам знакома фраза «Наши сотрудники - наши лучшие активы». Что ж, политика вашей компании должна соответствовать этому мнению. Оцените свою программу охраны здоровья и безопасности сотрудников на предмет стандартов OSHA, предотвращения травм и заболеваний, выявления опасностей и т. Д., Чтобы обеспечить безопасную среду для ваших сотрудников.

25. Управление рисками

Последний совет, который мы хотим здесь обсудить, - это понимание управления рисками, которое охватывает множество областей. Надежная стратегия управления рисками для производственных и административных областей должна учитывать непрерывность бизнеса, политику кибербезопасности, противопожарную защиту, наводнения или штормы, программы-вымогатели, землетрясения и инфекционные заболевания. Как мы узнали в 2020 году, будьте готовы к худшему.

Ключевые выводы

Многие показатели используются для повышения эффективности поставщика до более высокого уровня, включая качество, своевременность, доставку, стоимость и соответствие требованиям. Возможно, самым важным показателем является своевременная доставка. Если вы не можете оправдать ожидания своих клиентов и доставить их вовремя, они найдут другого поставщика, который сможет.

Чтобы эти советы были практичными в применении, вы должны уметь определять области, наиболее важные для ваших ключевых клиентов, и улучшать их в течение года. После того, как вы добьетесь прогресса в первых 3-5 областях, приступайте к следующему набору из 3-5 дополнительных областей.

Качественные услуги CMTC

Команда консультантов по качеству CMTC состоит из людей разного происхождения и навыков, чтобы предоставить знания, необходимые для решения большинства проблем, с которыми сталкивается производственное сообщество Калифорнии. CMTC специализируется на решениях по повышению эффективности производства как для малых, так и для средних производителей. Мы можем «расширить охват» вашего отдела качества, помогая вам внедрять лучшие отраслевые практики на вашем предприятии.

Чтобы получить дополнительную информацию об услугах CMTC по качеству или связаться с одним из наших экспертов по производству, свяжитесь с CMTC сегодня.