Проверенные стратегии расширения бизнеса по производству стали и металлов

Недавно «сталь» была одним из самых закупаемых продуктов на Thomasnet.com. Производство листового металла и штамповка растут и способствуют росту этого рынка. Неудивительно, когда сталь и металлы — важный источник поставок для аэрокосмической, авиационной и медицинской отраслей — актуально для сегодняшней глобальной пандемии COVID-19.

Как стальным и металлическим производственным бизнесам продолжить импульс роста? Во-первых, убедитесь в четком бизнес-плане. Некоторые пытаются расти, делая всё подряд. Выбирайте реалистичные цели и документируйте их для отслеживания вех и роста. Без четкого плана можно перегрузить себя и сотрудников.

Понимайте, что нужно сотрудникам для процветания

Вы слышали: когда держите сотрудников счастливыми, они держат счастливыми клиентов. И сотрудники, и клиенты — в сердце того, что вы делаете — и ключ к успеху бизнеса.

Amerequip Corporation, проектировщик и производитель для рынков универсальных тракторов, склоудеров и газонно-садовых техник, внедрила несколько шагов, приведших к 150 млн долларов годовой выручки. Первым шагом — улучшение культуры внутренних команд. Нужно было улучшить процессы и снизить текучесть кадров для готовности к росту. Amerequip изменила рабочие часы: утренние и вечерние смены по 10 часов, понедельник-четверг, и выходная смена — три 12-часовых дня, пятница-воскресенье — и теперь могут заполнять талантовый конвейер.

Гибкость — то, что ищет современная рабочая сила, и решающий фактор одного из вызовов, которые многие американские производители еще переживают для преодоления поколенческого разрыва. Адресация внутренних улучшений в конечном счете ведет к эффективности, улучшению контроля качества на полу и расширению клиентской базы.

Стройте на клиентоориентированной модели

Как владелец бизнеса, вы уже фокусируетесь на сервисе клиентов — но не увлекайтесь заботой о их потребностях так, что забудете: они ключ к привлечению новых. Держите клиентов счастливыми регулярной коммуникацией — за пределами обычных сервисных нужд или проблем. Вовлекайте их в новый план роста и просите обратную связь о том, что можно улучшить. Это держит их потребности в фокусе и открывает возможности для решения новых вызовов для других клиентов. Напоминание о себе, когда клиенты меньше ожидают, может далеко пойти в удержании их в дебиторской задолженности. Может получиться реферал.

Другой угол: Что делать, если теряете ключевого клиента

Используйте современные технологии

Не можем достаточно подчеркнуть — это все более цифровой мир и сила онлайн-присутствия важнее чем когда-либо. Многие производители могут спорить, что им не нужно онлайн-присутствие, так как устойчивый рост через сарафанное радио и традиционные методы. Но это создает ложное чувство безопасности. Казалось бы, за ночь COVID-19 изменил то, как работают бизнесы и живут люди.

Добавьте видео в маркетинговый арсенал

Видеоконференции заняли большую роль в встречах, бюджеты выставок смещаются к онлайн-решениям. Больше производителей инвестируют в разные способы связи с клиентами.

Узнайте больше: 10 способов, как производители могут потратить маркетинговый бюджет

Но инвестиции в цифровые маркетинговые стратегии не всегда должны стоить дорого. Пока это инвестиция, обеспечивающая будущее бизнеса, можно начать с малых усилий, адресующих привычки покупки потенциальных клиентов. По Content Marketing Institute, более половины инженеров и технических профи, опрошенных для отчета Smart Marketing for Engineers 2020, указали, что тратят минимум час в неделю на просмотр видео для работы (возраст 45 и моложе — больше всего времени).

Стальные и металлические бизнесы, ищущие новых клиентов, должны понимать: рабочая сила теперь в значительной степени состоит из миллениалов. В ответ умные производители партнерятся с промышленными маркетинговыми экспертами для производства видео, удерживающих миллениальных потенциальных клиентов вовлеченными.

Некоторые обработки металлов или стальных процессов могут быть сложны для покупателей. Видео помогают объяснить размер, условия, возможности и доступные продукты и услуги вашего бизнеса. Другие частые причины использования видео производителями:

• Видео легко делить. Визуально привлекательные — идеальный формат для соцсетей и email.
• Видео доказанно увеличивают продажи. Отчеты: 77% потребителей признались, что видео убедило их купить продукт или услугу.
• Конкуренты уже используют видео. 92% маркетологов, использующих видео, говорят, что это важная часть стратегии — вверх от 78% в 2015.

По HubSpot, маркетологи, включающие видео в контент-стратегии, видели 49% быстрее рост выручки, чем те, кто нет. Производители могут получить видео тура по заводу или профиля компании бесплатно с рекламной программой — кликните для подробностей.

Используйте отраслево-ориентированный контент

Из-за личных ограничений COVID-19 производители используют эффективность цифрового маркетинга для генерации новых клиентов.

Как ожидалось, компании на 21% меньше склонны инвестировать в выставки, в то время как использование вебинаров и виртуальных событий (+20%), поиска и соцсетей (+14%), сайтов (+12%) выросло под влиянием COVID-19.

Но в сверхсвязанном цифровом мире сайта недостаточно для большего числа клиентов. Для топлива роста производители используют компиляцию email, видео, рекламы, SEO-стратегий и диверсифицированного контента сайта.

Начните с малого — страницы «Отрасли, которым мы служим» на сайте и перечислите все рынки, которым ваши услуги поставляют. По мере роста включайте качественные фото и графику для дополнительной валидации качества работы.

«Диверсифицированный контент на нашем сайте действительно помог нам выделиться как лидеру отрасли», — Эоин Линч, исполнительный директор продаж и маркетинга Tex Tech Industries. «Некоторые аэрокосмические технологии могут быть сложными, но наши графики, даташиты и видео от Thomas Marketing Services разбивают их для покупателей, чтобы понять, что им нужно и как мы помогаем».

Corrugated Metals установили рекорд по котировкам и вошли в аэрокосмическую отрасль после инвестиций в онлайн-рекламу Thomasnet.com — их контактировала ВВС США для создания кастомной детали.

«Реклама с Thomas позволяет нам развивать аккаунты, строящие наш бэклог и держащие нас более стабильными по мере роста экономики», — Кен Карлтон, вице-президент Corrugated Metals. «Один лид от Thomas, пришедший в нашу компанию, породил полностью новую компанию для нашего бизнеса».

Стальным и металлическим производственным компаниям, ищущим рост, нужно использовать цифровую революцию не только с маркетинговой перспективы, но для улучшения операционных моделей и цепочки поставок. Цифровизация в стали и металлах даст цепочке поставок доступ к реальной информации и адекватно реагирует на непредсказуемые изменения рынка, снижая риск и предоставляя возможности роста.

История успеха: Рост Continental Steel & Tube Company

Производственная отрасль всегда стремилась к консолидации цепочки поставок. Закупка продуктов у меньшего числа поставщиков может существенно выгодно сказаться на чистой прибыли и снизить фрустрации.

Такой консолидации помогло Continental Steel, Дон Асионе, расти бизнесом не по плану — но смог распознать и капитализировать как металлический специалист с мировым классом сети. Continental Steel устоялась как компания, чья специальность — закупка труднодоступных металлов. Асионе, основатель, использовал бэкграунд операционного менеджмента и связи из США и Мексики для создания огромной сети металлических поставщиков.

Поставляя многочисленные контакты фабрикации необходимыми материалами, Асионе также создал тесную сеть фабрикаторов. Эта сеть позволяет Continental Steel выступать как производительский представитель для фабрикационных компаний и продавать проекты клиентам, ищущим сосуды под давлением или лестницы (пример).

Continental Steel имеет преимущество реально помочь клиенту, потому что может выбрать лучшего фабрикатора для работы и дать лучшее ценообразование на сырье для проекта. Клиент получает лучшее из обоих миров, сеть получает больше бизнеса.

Когда Асионе понял возможность генерации выручки от соединения клиентов с фабрикаторами, которых он снабжал, он воспользовался шансом. Не могло бы случиться без экспертизы, знаний, надежности и твердого устояния Continental Steel как ведущего источника закупки неуловимых металлов.

Зная, что такие возможности редки, Асионе воспользовался шансом воспитать новый поток выручки. Парное соединение сети металлических специалистов с фабрикаторами невероятно полезно для клиентов. Вместо обращения к Continental Steel исключительно за металлами, группы теперь могут найти фабрикационные услуги для проекта, которые ранее пришлось бы котировать где-то еще.

Continental Steel теперь позиционирован для встречи всех нужд клиентов — от поиска любых металлических материалов для проекта до разработки высококачественного конечного продукта. Клиенты знают, что калибр фабрикации будет непревзойден из-за широкого охвата для поиска лучшего для работы.

Его команда работает над поиском металлов и фабрикаторов для клиентов, чтобы им не пришлось делать это самим. И теперь Continental Steel стал ведущим источником закупки металлов по всему миру и премиальным источником кастомной фабрикации.

Ресурсы для продвижения вашего стального бизнеса

Навигация цифрового ландшафта может быть сложной, вместе с меняющимися глобальными политиками и сложными каналами распределения — как владельцу производственного бизнеса, у вас уже много на тарелке. Но Thomas более 122 лет движет производственную отрасль, соединяя покупателей с поставщиками и помогая инженерам делать свою работу. Запросите бесплатный кастомный отчет о покупателях на рынке — мы покажем, какие покупатели закупают ваши услуги.

Стальные и металлические производители, ищущие новых клиентов, могут зарегистрировать бесплатный профиль компании на Thomasnet.com, чтобы быть увиденными 1,2 млн+ закупочными профессионалами, закупающими промышленные продукты и услуги.

Наши промышленные эксперты скомпилировали ресурсы ниже для обеспечения роста и процветания бизнеса независимо от экономических или глобальных здравоохранительных ситуаций.

Наши связанные блоги для актуальности отраслевых советов:

• Как продавать B2B продукты в B2C мире
• Важность маркетинга и рекламы во время экономического спада
• Плейбук производителя для прямого к потребителю продажи
• Что производителям нужно знать об Акте оборонного производства
• 6 частых ошибок джоб-шопов
• 3 must-have идеи генерации лидов для стальных и металлических компаний

Наши онлайн-решения для роста:

• Узнайте о бесплатных видеопроизводственных услугах для помощи производителям и промышленным компаниям в творческой онлайн-связи с клиентами при ограниченных поездках.
• Чтобы увидеть, где улучшить онлайн и как бренд сравнивается с конкурентами — запросите бесплатную проверку цифрового здоровья.
• Увеличьте RFQ с бесплатным профилем Thomasnet.com и свяжитесь с новыми клиентами на платформе, где более миллиона покупателей из разных отраслей и географий закупают продукты и услуги.
• Увидьте точные компании, ищущие ваши стальные и металлические производственные услуги, с бесплатным отчетом о покупателях на рынке.
• Для статей как эти — подпишитесь на ежедневный email-бюллетень Thomas Industry Update.

Примечание редактора: Если вы ищете поставщиков товаров для COVID-19, кликните здесь для производителей и дистрибьюторов. Если ваш промышленный бизнес может поддержать производство эссенциальных поставок для борьбы с COVID-19, заполните эту форму для уведомления о доступности и готовности выделить ресурсы. Thomas работает с государственными и федеральными органами для мобилизации производителей по доставке поставок и услуг.