Раскрытие талантов нескольких поколений:пути обучения для развития навыков

Эми Мерфи, технический специалист IMEC, и Анжелика Стратулат, менеджер проекта IMEC

Сегодняшняя производственная рабочая сила более разнообразна по поколениям, чем когда-либо прежде. Во многих организациях опытные сотрудники с многолетним опытом работы работают бок о бок с начинающими профессионалами и новичками; каждый из них приносит разные ожидания, стили обучения и карьерные цели. Такое разнообразие представляет собой одновременно проблему и мощную возможность.

Во время недавнего вебинара IMEC Привлечение представителей нескольких поколений:укрепление навыков посредством обучения , производители исследовали, как системы целевого обучения, включая стажировки, ученичество, структурированное обучение на рабочем месте и стандартизированное развитие навыков, могут поддерживать сотрудников на каждом этапе их карьеры, одновременно защищая критически важные институциональные знания и создавая устойчивую рабочую силу для будущего.

Почему взаимодействие между поколениями важно

Производители по всему Иллинойсу сталкиваются с двойной реальностью рабочей силы. С одной стороны, значительная часть сотрудников приближается к пенсионному возрасту, унося с собой десятилетия оперативных знаний, опыта решения проблем и понимания процессов. С другой стороны, производителям необходимо привлекать, развивать и удерживать новых работников, которые часто ожидают более четкого карьерного пути, более быстрого развития навыков и постоянной обратной связи.

Когда опытные сотрудники уходят без плана передачи знаний, организации могут столкнуться с перебоями в качестве, производительности и безопасности. В то же время без структурированных возможностей развития новые работники могут уйти от работы или искать возможности роста в другом месте. Решение обеих проблем требует более целенаправленного подхода к обучению.

Пути обучения:мост между поколениями

Одной из самых ярких тем в нашей дискуссии была ценность четко определенных путей обучения. Эти пути описывают ролевое обучение, которое помогает сотрудникам понять:

• Какие навыки необходимы для достижения успеха сегодня?
• Какие навыки им понадобятся по мере роста?
• Как они могут продвигаться внутри организации.

Пути обучения могут принимать разные формы, включая стажировки, которые знакомят молодых специалистов с производственной средой, ученичество, сочетающее структурированное обучение с практическим опытом, а также стандартизированное обучение на рабочем месте, обеспечивающее последовательное развитие навыков на разных должностях.

Вместо того чтобы полагаться на неформальное, непоследовательное или специальное обучение, ведущие производители тратят время на то, чтобы составить карту важнейших навыков, стандартизировать методы обучения работе и обеспечить последовательность обучения независимо от того, кто преподает.

Пути обучения приносят пользу всем. Сотрудники, начинающие карьеру, обретают ясность, уверенность и направление. Более опытные сотрудники получают возможность наставлять других, передавать знания и оставаться вовлеченными в осмысленную и результативную деятельность.

Превращение опыта в преимущество преподавания

Важным выводом вебинара стала роль, которую опытные работники могут играть в качестве инструкторов и наставников, если им предоставляются правильные инструменты. Высокоэффективные люди не знают, как автоматически преподавать, но с помощью простых и структурированных методов служебных инструкций они могут стать высокоэффективными распространителями знаний.

Производители добиваются более высоких результатов, если:

• Предоставить четкие и повторяемые рамки обучения.
• Признавайте и цените внутренних тренеров и наставников.
• Создайте специальное пространство для обучения и обмена знаниями.

Такой подход не только улучшает передачу навыков и обеспечивает согласованность, но также повышает вовлеченность и удержание среди старших сотрудников, которые хотят, чтобы их опыт имел долгосрочное влияние.

Встреча с учащимися там, где они находятся, без потери последовательности

Разные поколения часто предпочитают разные стили обучения, но эффективное обучение не требует отдельных систем для каждой группы. Хорошо продуманные программы обучения сочетают в себе:

• Практическое обучение на основе опыта.
• Четкая документация и стандартная работа.
• Возможности для обратной связи, обучения и размышлений.

Объединив эти элементы, производители могут встречаться с сотрудниками там, где они находятся, и при этом каждый раз учиться правильному выполнению работы.

Создание долговечной рабочей силы

Привлечение рабочей силы, состоящей из нескольких поколений, не означает предпочтения одной группы другой. Речь идет о создании систем, которые позволяют всем сотрудникам добиваться успеха, вносить свой вклад и расти. Структурированные программы обучения, поддерживаемые стажировками, ученичеством, стандартизированным развитием навыков и эффективным обучением на рабочем месте, помогают производителям снизить риски, повысить производительность и создать культуру, в которой обучение является непрерывным и общим.

IMEC сотрудничает с производителями из Иллинойса над разработкой и внедрением систем обучения, которые сохраняют знания, укрепляют навыки и поддерживают долгосрочное развитие персонала во всей организации.

Хотите узнать больше? Изучите решения IMEC для развития и обучения персонала, чтобы узнать, как ваша организация может превратить разнообразие поколений в конкурентное преимущество.