Раскрытие автоматизации ERP: выгоды, тренды и бизнес-влияние

Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это программная система, использующая централизованную базу данных, содержащую все необходимые данные в одном месте.

Данные генерируются из транзакций, производимых каждым бизнес-процессом, включенным ERP-системой. Эта база данных делится между множественными отделами для поддержки множественных функций.

Общая информация позволяет легкую отчетность по метрикам и более быстрые внедрения задач, таких как заказы, маркетинг и бухгалтерия. По сути, ERP-система автоматизирует процессы между отделами.

Назначение ERP-систем тогда и сейчас

Изначально эти типы систем предназначались для автоматизации определенных производственных процессов, чтобы оптимизировать общие функции, такие как управление запасами, выполнение заказов и статус заказа.

Вскоре добавилось больше производственных процессов, и ERP стали более универсальными. Позже решения ERP распространились за пределы производства на другие отрасли.

Сегодня современные ERP-часто охватывают все отделы через бизнес, и включают человеческие ресурсы, бухгалтерию и даже ИТ.

Не только для крупных производственных компаний, ERP теперь крайне актуально и полезно для любого типа бизнеса — включая малые и средние — у которого есть функции, охватывающие множество отделов.

Больше нет бизнес-силосов, блокирующих прогресс

Хороший ERP может быть очень полезен в уменьшении или даже устранении тенденции отделов становиться «силосами» — отделами, которые часто работают как отдельные, конкурирующие единицы.

Такой тип изоляции и конкуренции контр-интуитивен для сплоченного видения внутри компании и может вызвать потерю производительности. Часто бизнес может найти сложным разрушить эти изолированные карманы внутри компании.

Использование ERP для автоматизации задач и обмена информацией может помочь предотвратить возникновение силосов и также растворить существующие. Сотрудники, которые могут легко делиться информацией, будут более склонны работать вместе в кооперативном режиме.

ERP, используемый эффективно, будет продвигать единство цели по всей компании и перенаправлять энергию всех к общей цели.

Автоматизированные взаимодействия экономят время и деньги

Первичная цель ERP — автоматизировать взаимодействия между отделами. Самый очевидный выгоду этой автоматизации — лучше использовать время сотрудника в рабочие часы.

Другие результаты, менее очевидные, но так же полезные — меньше ошибок времени выполнения и меньше избыточных данных.

Когда сотрудникам приходится тратить время на поиск ошибок и исправление и консолидацию дублирующихся данных, время теряется и деньги теряются. Устранение этих ошибок позволяет сотрудникам лучше направлять свое время.

С общим репозиторием информации все процессы быстрее, и коммуникация улучшается по всей линии.

Быстрые ответы и немедленные отчеты предоставляют мгновенную информацию, которая всегда готова, когда нужна.

Время, сэкономленное от необходимости запрашивать отчеты из разных отделов — прямой выгода автоматизированных отчетов, интегрированных внутри одной системы и извлекаемых из одного централизованного репозитория данных.

Полезное влияние ИИ внутри ERP

Помимо автоматизации, которую ERP предоставляет для внешних целей, ERP может также извлечь выгоду сама от увеличенной автоматизации внутри приложения.

Новые и возникающие технологии влияют на ERP множественными значимыми способами.

Искусственный интеллект (ИИ) применяется множественными способами для обеспечения более тесно интегрированной автоматизации в новых ERP-системах.

ИИ может использоваться для анализа огромных объемов данных для генерации инсайтов, которые в свою очередь могут поддерживать улучшенные бизнес-решения или выявлять возникающие тренды.

Кроме того, увеличенное использование ИИ для рутинных функций, таких как повторные заказы запасов, позволяет сотрудникам лучше тратить свое время на задачи, которые ИИ не может легко сделать.

Эти же сотрудники теперь также будут иметь больше времени для расширения своих наборов навыков и обучения.

ИИ может определять, как маршрутизировать и исполнять транзакции через использование современных технологий, таких как inbound voice recognition (IVR).

Когда применяется к ERP-системе, IVR позволяет пользователям оперировать внутри приложения hands-free, что улучшает точность и операции для рабочей деятельности.

Взаимодействия распознавания голоса также могут повысить безопасность, когда применяются к аутентификации пользователей и привилегиям.

Интернет вещей расширяет охват ERP

Другой интересный выгоду автоматизации — потенциал взаимодействовать с продуктами напрямую внутри ERP-системы.

Интернет вещей (IoT) относится к предметам, имеющим встроенные умные сенсоры, которые могут взаимодействовать через интернет.

ERP, подключающийся к этим типам продуктов, может предоставлять информацию и алерты о статусе этих предметов.

Не только эта технология может снизить обслуживание и обеспечить более длительные жизненные циклы, она может также предоставлять любое количество других выгод, включая оптимизацию производственных запусков, добавление видимости цепочкам поставок и добавление эффективности закупочным операциям.

ERP-система может даже выключать оборудование и приборы, когда они не нужны, чтобы экономить энергию и потенциально продлить срок службы оборудования.

Способность определять циклы использования и затем посылать сигналы на выключение — огромный актив.

В конечном счете, информация, собранная о проблемах и фактическом использовании, бесценна в отношении проектирования лучшего и более уточненного продукта.

Когда речь идет об автоматизации, выгоды такие как улучшенная эффективность, экономия времени и сниженные шансы на ошибку перевешивают затраты на переход к современному ERP.

Общее восприятие таково, что автоматизация заменяет людей.

Это не совсем правда. Пока сотрудник может не работать над определенными рутинными задачами из-за автоматизации, тот же сотрудник может быть перенаправлен к более продуктивному использованию своего времени и усилий.

ERP давно были отличным способом оптимизировать функции внутри компании, и теперь, с добавлением развивающихся технологий, сегодняшние ERP — захватывающий инструмент для любой компании, большой или маленькой.

Промо