Мастерские методы работы:постоянное совершенствование с помощью обучения TWI

Постоянное улучшение не происходит случайно. Это происходит, когда люди на всех уровнях организации способны видеть возможности, критически относиться к стоящей перед ними работе и действовать, используя четкий и структурированный подход.

На недавнем вебинаре IMEC Освоение методов работы:возможность постоянного совершенствования с помощью TWI , я исследовал, как программа «Методы работы в рамках отрасли» (TWI) дает руководителям и командам на переднем крае практический и проверенный способ ежедневного улучшения работы в цехах.

Первоначально разработанный во время Второй мировой войны для быстрого повышения квалификации промышленной рабочей силы, TWI сегодня остается одним из наиболее эффективных и часто недостаточно используемых инструментов непрерывного совершенствования в производстве.

Что такое методы работы TWI?

По своей сути TWI Job Methods (JM) фокусируется на одном фундаментальном вопросе:

Как мы можем сделать работу проще, безопаснее, лучше и эффективнее, не жертвуя при этом качеством?

Вместо того, чтобы полагаться на масштабные и сложные инициативы по улучшению, «Методы работы» дают руководителям и руководителям групп возможность постепенно улучшать работу. Для этого он разбивает задания на части и тщательно изучает каждый шаг.

Методы работы основаны на простом четырехэтапном подходе:

1. Разбить работу
2. Подвергайте сомнению каждую деталь.
3. Разработать улучшенный метод
4. Применить новый метод

Этот процесс структурированного мышления помогает командам отказаться от «мы всегда так делали» и вместо этого сосредоточиться на практических и устойчивых улучшениях.

Шаг 1. Разбейте работу

Разбивка должностей — это отправная точка для всех улучшений методов работы.

Многие организации пропускают этот шаг и сразу переходят к решениям.  Перечисление всех деталей дает полную запись и точное представление о том, как выполняется работа.  Это также дает нам возможность узнать множество деталей о работе, о существовании которых мы, возможно, даже не подозревали.

Подробно означает каждый одно выполненное движение.

Когда команды тратят время на четкое определение выполняемой работы, неэффективность, дублирование и проблемы безопасности зачастую становятся очевидными впервые.

Шаг 2. Проверьте каждую деталь

После того, как работа разбита на части, каждый шаг подвергается сомнению, задавая такие вопросы, как:

• Почему необходим этот шаг?
• Какова его цель?
• Где это делается?
• Когда это будет сделано?
• Кто это делает?
• Как это делается?

После этого команды ищут возможности:

• Устраните ненужные действия.
• По возможности объединяйте шаги
• Изменить последовательность
• Упростить работу

Этот шаг не о критике, а о любопытстве. Методы работы создают безопасный и структурированный способ бросать вызов процессам, не обвиняя людей. Основное внимание уделяется улучшению работы, а не указанию пальцем.

Шаг 3. Разработайте улучшенный метод

После анализа каждого шага команда разрабатывает новый метод, который включает в себя улучшения и при этом соответствует требованиям безопасности, качества и производства.

Я всегда подчеркиваю один ключевой принцип:хорошее улучшение облегчает работу оператора, а не усложняет .

Когда работники видят, что изменения уменьшают разочарование, ненужные движения или риск, их заинтересованность резко возрастает. Многие из наиболее успешных улучшений методов работы небольшие:корректировка макета, изменение порядка задач или уточнение обязанностей, но со временем эти небольшие изменения приводят к значимым результатам.

Шаг 4. Примените новый метод

Даже самая лучшая идея терпит неудачу, если она не реализована эффективно. Последний шаг направлен на то, чтобы обеспечить сохранение улучшения:

• Получение одобрения со стороны соответствующих заинтересованных сторон.
• Обучение сотрудников новому методу.
• Последующие меры для обеспечения устойчивости изменений.

Это подтверждает важный момент:методы работы — это не разовое занятие. Это непрерывный цикл обучения, совершенствования и подкрепления.

Почему методы работы работают

Одна из причин, по которой методы работы настолько эффективны, заключается в том, что они по своей сути ориентированы на людей.

Вместо того, чтобы полагаться исключительно на инженеров или внешних консультантов, Job Methods дает супервайзерам и руководителям непосредственного подразделения возможность улучшить работу, которую они знают лучше всего. Это расширяет возможности решения проблем во всей организации и помогает создать культуру, в которой улучшение является частью повседневной работы, а не специальным проектом.

Методы работы также дополняют бережливое производство, шесть сигм и другие усилия по постоянному совершенствованию. Это практический способ улучшить работу на уровне работы, где создается ценность.

Реальное влияние

Организации, которые постоянно используют методы работы, часто сталкиваются с:

• Повышение производительности и пропускной способности.
• Сокращение отходов и доработок.
• Более безопасная рабочая среда.
• Повышение вовлеченности сотрудников.
• Более сильные лидерские качества на руководящем уровне.

Самое главное, что методы работы помогают организациям поддерживать постоянное совершенствование, встраивая его в повседневную жизнь, а не рассматривая его как случайное событие.

Готовы применить методы работы?

Программы отраслевого обучения, в том числе «Методы работы», помогают производителям из Иллинойса укрепить лидерские качества и повысить производительность труда в цехах. Эти практические занятия предоставляют практические инструменты и реальную практику, чтобы участники могли немедленно применить полученные знания.

Свяжитесь с IMEC, чтобы узнать, как TWI Job Methods может поддерживать постоянное совершенствование, развивать лидерские качества и обеспечивать долгосрочные операционные результаты.



Раскрытие талантов нескольких поколений:пути обучения для развития навыков Преодоление уникальных проблем рабочих мест:стратегии успеха