Человеческий фактор: ключ к успешным проектам автоматизации

Недавно Tube and Pipe Journal опубликовал статью «Проект автоматизации — это проект с людьми», в которой проводилось интервью с Джоном Шоттом, президентом EPIC Systems, Inc. Статья и г-н Шотт подчеркивают: проект не может быть успешным без задействованных людей. Наличие правильных людей на правильном этапе проекта или обновления системы критически важно для успеха. Г-н Шотт указывает на три этапа любого проекта, требующие большого объема человеческого сотрудничества:

1. Выбор провайдера решения / решения проекта

Обычно новая система или обновление существующей — это проект, которым должен управлять кто-то из компании-заказчика. После выбора провайдера и решения важно, чтобы менеджер проекта был лидером и адептом выбранной технологии. Это критично для общего принятия и установки четкого направления команды. Если менеджер проекта не работает с провайдером как равный, заинтересованный партнер, заставить остальных принять решение в конце проекта будет очень трудно.

2. Этап концепции и проектирования проекта

Этот этап должен включать вклад инженеров-проектировщиков, менеджеров проектов И операторов и обслуживающего персонала. Люди, которые в конечном счете будут работать с системой или уже работают, должны участвовать в проектировании новой системы. Те, кто работает с системой ежедневно, знают практические нюансы и будут более удовлетворены новым решением, если будут включены во весь процесс, начиная с этапа проектирования.

3. Установка и ввод в эксплуатацию при обновлении системы

Обучение менеджеров, операторов и обслуживающего персонала во время установки и пусконаладочных работ — залог дальнейшего успеха. Даже если EPIC и подобные компании предоставляют постоянную поддержку проекта, гораздо менее фрустрирующе, если операторы системы и местные техники могут устранять неисправности самостоятельно.

Вообще говоря, хорошая коммуникация на всех уровнях компании и/или завода при внедрении изменений — ключ. Например, статья затрачивает распространенный страх, что робот или высокоскоростная машина отберут рабочие места. «Почти в каждом случае компании могут переразместить и квалифицированных, и неквалифицированных работников», — сказал Эрик Пэтти, президент Wauseon Machine and Manufacturing. Компании должны сообщать это сотрудникам при внедрении изменений, чтобы держать беспочвенные страхи в Schach и создавать более широкое принятие новых технологий.

EPIC Systems, Inc — компания по автоматизации и интеграции линий, расположенная в Сент-Луисе, штат Миссури. Чтобы узнать больше о решениях EPIC, свяжитесь с инженером сегодня или посетите наш сайт.