Человеческий инновационный потенциал и передовая автоматизация: формирование будущего современного производства

Дебаты об автоматизации увлекательны, но для многих они вызывают образы мира, в котором их роли становятся устаревшими, вытесненными безжалостной эффективностью и неистощимой энергией машин. Технологии бесспорно были — и продолжат быть — мощной революционной силой в производственном секторе. Однако, несмотря на эти страхи, будущее, в котором люди становятся ненужными, находится очень далеко от реальности. Производство всегда будет требовать способности к инновациям, которую может обеспечить только человеческий разум.

Кратко: сотрудничество между людьми и технологиями — это будущее производства, и как только это станет понятно каждому сотруднику, возможности для роста станут безграничными.

Движущая сила

От конвейера, который принес гораздо большую эффективность в производственный процесс, до более современных изобретений, таких как интегральные схемы, растущий темп автоматизации в современную эпоху играл ключевую роль в ускорении производственных процессов и помощи работникам в более эффективном выполнении их задач.

Программное обеспечение для управления персоналом и планирования также оказалось крайне эффективным для построения заводского цеха будущего. Современные автоматизированные решения на базе искусственного интеллекта (ИИ) освобождают руководителей от рутинных, отнимающих много времени административных задач, которые были таким бременем в прошлом. Например, такие распространенные процессы, как составление графиков работы сотрудников, утверждение табелей учета рабочего времени и запросов на отгулы, а также управление соблюдением нормативных требований, теперь можно выполнять с относительной легкостью, давая лидерам свободу полностью вовлекаться в работу с командами и фокусироваться на том, как они могут принести дополнительную ценность бизнесу.

Наряду с автоматизацией, рост мобильных технологий привел к распространению устройств, таких как планшеты и смартфоны, используемых на производственных площадках, стройплощадках и верфях. Благодаря просмотру данных в реальном времени через мобильные устройства команды могут получать информацию — например, о пробелах в покрытии — когда и где она им нужна, что позволяет руководителям и сотрудникам принимать более быстрые и обоснованные решения.

По мере того как передовые технологии продолжают модернизировать производственный сектор, существует огромный потенциал для продолжения этого восходящего тренда в сотрудничестве персонала и производительности.

Люди порождают инновации

Как часто бывает при серьезных изменениях в организации труда, резкий рост применяемых технологий обычно встречает скептицизм. По мере того как автоматизация становится более заметной, некоторые работники чувствуют, что их роли постепенно теряют важность.

И хотя верно, что новые технологии имеют огромный потенциал, реальность такова: независимо от того, насколько сильно сектор автоматизирован, 71 процент созданной операцией ценности исходит от действий людей, согласно исследованию «The State of Human Factory Analytics» 2018 года компаний A.T. Kearney и Drishti. Простыми словами, это означает, что крупнейшим источником инноваций и интеллекта в производстве всегда будут люди.

ИИ и машинное обучение могут обладать способностью к автономному улучшению, но их нельзя использовать в полной мере без человеческого вмешательства, чтобы гарантировать бесперебойную работу технологии. Точно так же, помимо необходимости наличия кого-то, кто будет наблюдать, оценивать и обслуживать оборудование, производителям нужны люди на цехе для предоставления видения, которое технологии затем помогут реализовать.

В конечном счете, многие обязанности всегда будут требовать человеческого участия, особенно когда речь идет об оптимизации новых технологий и поиске уникальных способов выполнения задач.

Примите автоматизацию

Работники и новые технологии будут сосуществовать мирно, если мы готовы и желаем максимально использовать возможности, которые они предоставляют. Фактически, сотрудники по всему миру готовы принять ИИ: 82 процента сотрудников считают, что ИИ может улучшить их работу каким-то образом, согласно глобальному опросу почти 3000 сотрудников в восьми странах, проведенному The Workforce Institute при Kronos Inc.

«Хотя новые технологии всегда порождают неопределенность, этот опрос показывает, что сотрудники во всем мире делят осторожный оптимизм в том, что искусственный интеллект — это многообещающий инструмент, который может открыть путь к кардинально новому опыту работы сотрудников, при условии, что он используется для добавления справедливости и устранения низкоценных рабочих процессов и задач, позволяя сотрудникам сосредоточиться на тех аспектах своих ролей, которые действительно важны», — сказала Джойс Марони, исполнительный директор The Workforce Institute при Kronos.

Кроме того, экономические отчеты указывают на то, что значительная часть будущей рабочей силы во всех отраслях будет выполнять работы, которых не существует сегодня. В производстве эти новые роли будут особенно критичны, поскольку отрасль уже сталкивается с постоянным дефицитом навыков. Хорошая новость в том, что быстро развивающиеся технологии создают растущие возможности для работников изучать новые передовые навыки и для новых талантов ingresar в отрасль.

Имея всё это в виду, менеджмент должен работать плечом к плечу с людьми, чтобы применять технологии, способные двигать производственный сектор вперед. Организации, готовые уполномочить производственную рабочую силу с помощью автоматизации, будут готовы к следующей большой трансформации рабочего места.

Люди инновируют, технологии облегчают

Машины и программное обеспечение встряхивают привычные способы работы, но эта эволюция приносит множество возможностей для сотрудников расширять свои навыки, избавиться от административных головных болей и в большей мере способствовать общим целям рабочего места.

При правильном подходе к управлению людьми и внедрению новых технологий работники производственного сектора имеют всё, чтобы выиграть. Если технология — это ограничители, помогающие нам держать курс, то человеческие инновации — это транспортное средство, направляющее наше коллективное путешествие и двигающее отрасль вперед.

Kronos Inc. — международная компания по программному обеспечению и услугам управления рабочей силой, штаб-квартира которой находится в Лоуэлле, штат Массачусетс.