Поднимите эффективность цеха с передовой ERP-системой

Новые ERP-системы добавляют больше облачного ПО, с функциональностью ИИ и функциями прослеживаемости, повышающими качество и эффективность цеха.

Ускорение потока заданий через цех, сохраняя высшее качество, входит в знаки любого успешного производственного операционного целя. С последним программным обеспечением планирования ресурсов предприятия (ERP), производственные инженеры и менеджеры получают ключевые операционные данные быстро доставленные, чтобы держать производственные поставки вовремя с самыми высококачественными деталями, требуемыми сегодняшней глобальной экономикой.

Многие новые программы ERP либо хвастаются облачными версиями, либо, в некоторых случаях, построены с нуля для облака. В последние годы миграция ранее только он-премиз ERP ПО в облако ускорилась, и разработчики ERP также добавляют ключевые функции, такие как функциональность ИИ или необходимые возможности прослеживаемости для строгих требований контроля качества на компонентах, используемых высокорегулируемыми отраслями, такими как аэрокосмическое, медицинское и автомобильное производство.

Миграция в облако

Марш в облако продолжается беспрекословно, как разработчики ERP приносят новые функции и производители становятся убежденными в инherent ценности, получаемой в облачном ERP в преимуществах стоимости и более быстрых, по запросу развертываниях. Если нет отсутствия хорошего широкополосного подключения или проблем с латентностью данных, вызывающих проблемы с производственной пропускной способностью, большинство производителей гравитируют к более низкой стоимости, облако-только ERP ПО.

Миграция в облачное ERP была ключевым трендом уже некоторое время, как клиенты становятся более принимающими облачные данные. Некоторые ERP предложения нативно написаны как веб-приложения и доступны только в облаке. «ProShop всегда был веб-базированным», отметил Пол Ван Метре, президент ProShop USA Inc., разработчика ERP ПО из Беллингэма, штат Вашингтон, и дочерней компании Adion Systems, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада. «Мы видим большинство клиентов выбирающих наш облачный сервис, так как они не хотят иметь дело с хлопотами он-сайт серверов. Они понимают, что их данные в облаке, вероятно, безопаснее, чем данные в их собственных сетях».

Облачные ERP системы — растущий тренд, сказал Джефф Ральеа, президент производственного подразделения ECi Software Solutions, разработчика из Форт-Уорта, штат Техас, с ERP предложениями, включающими JobBoss, Macola и M1 ПО. С конвергенцией данных, приходящих от высокосвязанных предприятий и PLM в эру Индустрии 4.0, производители ищут способы справиться с огромными объемами операционных данных, приходящих от заводских операций. «Одна из вещей, которая является растущим трендом — даже малые производители инвестируют в оборудование, которое приходит с возможностью отправлять и получать данные», сказал Ральеа. «Они пытаются разобрать «Что я делаю с этим?»».

Переход в облако делает данные клиентов полностью доступными, добавил он. В терминах принятия, «около 30 процентов наших клиентов сегодня определили, что всё должно быть в облаке», сказал Ральеа о компаниях с более прогрессивными ИТ-директорами. «Но вы также должны иметь четкий широкополосный. У нас есть довольно много клиентов без надежного и стабильного интернет-соединения».

В ближайшие три-пять лет больше производителей будут смотреть на облачные системы, чтобы оставаться в курсе последних релизов, добавил Ральеа, и также для облегчения работы, вовлеченной в обновление до последней технологии. «Я вижу ИТ становящимся гораздо более интегральной частью помощи клиентам использовать технологию, и становящимся более доверенным советчиком. Мы смотрим на то, чтобы сделать решения более доступными, легче обновляемыми, более гибкими или конфигурируемыми, чтобы адаптировать ПО к уникальным бизнес-потребностям».

В то время как миграция в облако была стабильной, производители не спешат с процессом, отметила Терри Хиски, вице-президент, глобальный продуктовый маркетинг, Epicor Software Corp., разработчика ERP из Остина, штат Техас. «Наши продажи год-к-году продолжают расти. Однако переход в облако также не был быстрым, как изначально предвиделось», сказала она. «Многие компании пробуют гибридный подход, с, может быть, он-премиз ERP системой, подключенной к облачной аналитике или другим облачным адд-онам. Мы даже видим некоторые компании с IoT-подключенными системами, которые кормят он-премиз ERP. Мы видим большее принятие облачного ERP от компаний, которые либо новые к ERP, либо заменяют старые, наследие системы.

«Вызов был компаниям, которые он-премиз и счастливы с тем, где они», добавила Хиски. «Они знают, что мир движется в облако, но они берут свое время и пробуют облако с адд-он приложениями, интегрирующимися в их он-прем системы».

Всё о качестве

В большинстве, если не во всех отраслях, поддержание качества на уровне критично, особенно в отраслях вроде аэрокосмической, автомобильной и медицинской, требующих высшей точности. Преимущество ProShop ERP — его связывание ERP с сильным MES (системой исполнения производства) и компонентом QMS (системы управления качеством) компании, который отслеживает соответствие ISO стандартам качества и предлагает клиентам полные функции прослеживаемости, отметил Ван Метре.

«Мы в основном фокусируемся на компаниях в регулируемых отраслях», сказал Ван Метре. «Наша комбинация ERP, MES и QMS особенно интересна компаниям в аэрокосмической, медицинской, нефтегазовой и ядерной отраслях. Те, у которых нет всех регуляторных требований — в то время как они бы выиграли от более надежных бизнес-процессов ProShop — не находят ProShop таким убедительным.

«Клиенты в аэрокосмической отрасли представляют крупнейшую группу, которую у нас есть», продолжил он. «Это тип компании, в которой мы построили ProShop, и у нас есть много специфических функций, которые действительно убедительны для аэрокосмических клиентов. Первообразный пример — подготовка пакетов документов AS9102 FAI. Это часто ручной процесс, тратящий часы времени на работу. ProShop автоматически подготовит те пакеты документов за секунды, позволяя значительное улучшение в эффективности и пропускной способности».

ProShop недавно выпустил модуль с возможностью иметь полную прослеживаемость серийных номеров для приобретенных и изготовленных деталей — в и из инвентаря — с прослеживаемостью до каждой точки инспекции и какого инспекционного калибра использовался для измерения каждого измерения, отметил он.

«Мы также собираемся выпустить модуль одобрений, позволяющий компаниям проектировать рабочие процессы одобрений и применять их к любому полю в системе», сказал Ван Метре. «Это позволит бесконечно конфигурируемую систему того, какие элементы нуждаются в одобрении, и кем. Это существенно для отраслей вроде медицинского производства устройств и других».

Другая недавняя инновация ProShop — шаблон QMS ISO-13485, «Medical Flying Start Package». «Это полностью сконфигурированная QMS система, которая позволит компании стать сертифицированной, если они следуют процессам в ProShop и имеют записи, чтобы доказать это», сказал он. «Это дополнение к AS9100 Flying Start Package, который мы предлагали уже некоторое время».

Ван Метре соосновал ProShop (позже купленный Adion Systems) обратно в 2000 году, когда у него был станочный цех и ему нужна была система для управления цехом. Он нашел доступные альтернативы недостаточными. ERP компании могут помочь малым и средним производителям, предоставляя инструменты для увеличения эффективности и автоматизации в каждом шаге цепочки ценности, отметил Ван Метре, от оценки и котирования, обзора контракта, производственной инженерии, самого производственного процесса, закупок, инспекции и отслеживания несоответствий, среди других задач.

«С традиционными бухгалтерскими ERP системами, большинство этих шагов и мелких деталей — которые необходимы для ежедневной эффективности — опущены и оставлены компании для разработки своих собственных систем для управления ими», сказал он. «Это распространяется до системы управления качеством, которая является существенным способом проектировать надежные бизнес-процессы и гарантировать, что они следуются. Когда у вас есть последовательные бизнес-процессы и вы делаете вещи одинаково каждый день, это позволяет аномалиям быть гораздо более очевидными и поэтому более легко решенными с непрерывным улучшением. … Мы видели клиентов драматически сокращать часы бумажной работы в неделю, делать гораздо больше с меньшим числом людей, увеличивать выручку с более высоким использованием станков и снижать их общий уровень стресса».

Производство умнее

Среди последних поворотов, добавляющих врожденный интеллект в ERP ПО, Epicor недавно представила свою новую EVA, Epicor Virtual Assistant, которая, говорится, предлагает функции искусственного интеллекта (ИИ) для ПО. Новый корпоративный цифровой агент Epicor спроектирован помочь пользователям работать умнее и ускорить темп операций по всему бизнесу легче, по словам Хиски Epicor.

«Разработанная для выполнения задач и рекомендаций, предсказаний и корректировки действий в установленных параметрах, EVA появляется на экране как виртуальный ассистент, к которому пользователи могут получить доступ через текст или голос. Вместе с когнитивными навыками такими как текст и голос, EVA трансформирует данные в визуальную информацию, создавая интуитивный опыт для завершения действий на нативных устройствах», сказала Хиски.

С обработкой естественного языка (NLP), пользователи могут получить доступ к EVE с их мобильных устройств и агент доставит целевую информацию, чтобы помочь им принимать лучшие, более быстрые решения, добавила она. «За пределами конверсационного опыта запрос/ответ, EVA также использует возможности ИИ для проактивной доставки алертов и выполнения целевых действий основанных на комбинациях событий, рыночной статистики и исторических данных. Спроектированная для расширения и поддержки рабочей силы, EVA может способствовать своевременным инсайтам, улучшающим точность, обнаружение проблем, и может даже прогнозировать и автоматически корректировать производственные или распределительные уровни в линии с клиентским спросом».

С толчком к большим данным, компании разрабатывают новые способы приобретения и анализа огромных объемов бизнес- и операционных потоков данных. В сентябре 2018 года ECi поглотила Vineyardsoft Corp., разработчика ПО мониторинга бизнес-активности (BAM), и Ральеа сказал, что ECi адаптировала флагманское решение Vineyardsoft, KnowledgeSync, во многие из своих ERP систем.

ECi приложения теперь обладают этой технологией, которая улучшает, а также увеличивает использование алертов в производстве. «Если есть заказ-на-ожидании, он говорит вам, как поздняя отгрузка повлияет на вашу компанию», отметил Ральеа. «Это то, что долгое время не было доступно для меньших производственных компаний. Мы фокусируемся на том, чтобы сделать эту вещь супер простой».

«Скажем, вы планировщик закупок и отгрузка приходит и не проходит качество; вы хотите быть уведомленным немедленно и иметь возможность сделать больше этого продукта для ускорения того заказа», продолжил Ральеа. «Минута, когда инвентарь идет в карантин, вы хотите знать. Система будет алертить вас, ускорять, и спасать вам, может быть, 48 часов. Аналитика данных — большой фокус поддержания компании операционно эффективной».

Другая новая ИИ-базированная добавка — недавно представленный ИИ-питанимый интеллектуальный ERP от SAP из Ньютаун-сквер, штат Пенсильвания, с последним ПО SAP S/4HANA. Раскрытый в мае на событии SAP Sapphire Now в Орландо, штат Флорида, обновленный SAP ERP, говорится, предлагает более 100 out-of-the-box ИИ и роботизированной автоматизации процессов-питанимых возможностей с релизом SAP S/4HANA Cloud 1905.

Новые добавки будут автоматизировать 50 процентов ручных задач в ERP системе в следующие три года. Некоторые примеры новых ИИ возможностей включают интеллектуальное управление начислениями, предложение кода дефекта и финансовую журнальную запись с интеллектуальной роботизированной автоматизацией процесса.

«В сегодняшней экономике опыта компании ищут новые способы обслуживать и восхищать своих клиентов», Ян Гилг, старший вице-президент и глава SAP S/4HANA, сказал в релизе. «Цель SAP — помочь компаниям добраться туда, становясь интеллектуальными предприятиями».

ERP встречает PLM

Другой текущий тренд — перекрытие и конвергенция ERP с функциональностью PLM, как производители укрепляют связи подключенных глобальных предприятий. В декабре французский гигант PLM Dassault Systèmes приобрел разработчика ERP IQMS, базирующегося в Пасо-Роблес, штат Калифорния, в сделке за наличные, оцененной в $425 млн. В феврале на Solidworks World, парижский Dassault анонсировал создание своего нового портфеля «3DExperience.Works» отраслево-осведомленных приложений на платформе 3DExperience, который использует функциональность он-премиз EnterpriseIQ IQMS и IQMS WebIQ software-as-a-service (SaaS) приложений.

«Малые и средние фирмы по всему миру нуждаются в цифровых решениях для роста, но долгое время были вызваны найти те, что правильны для их размера. Вводя 3DExperience.Works, мы приносим эффект платформы к ним», Бернар Шарль, вице-председатель и CEO Dassault Systèmes, сказал в заявлении. Новая семья 3DExperience.Works теперь включает Delmiaworks для обслуживания мейнстрим производителей, предоставляя полную цифровую нить для бизнес-операций, сказала компания.

«Это естественная прогрессия для PLM и ERP конвергировать», отметил Ван Метре от ProShop. «Наличие силосов информации в разных программных системах вредно для организации. Это особенно верно для более крупных компаний, которые проектируют свои собственные продукты. Это менее верно для цехов на заказ и контрактных производителей, которые не держат дизайн-авторитет. Для тех, кто работает в регулируемых отраслях, всё еще есть много типов информации и документации, которые должны быть контролируемы. Именно поэтому мы построили PDM-лайт тип системы в ProShop, где мы автоматически строим файловые папки и помогаем автоматизировать процесс управления файлами и уровнями ревизий для тех документов, клиентскими потоками и регуляторными требованиями».

Хиски от Epicor добавила бы еще фразу, спецификацию материалов (BOM), в микс. «Я думаю о PLM [как] от дизайна к BOM, и ERP вступает в игру, как только BOM выпущен в производство, так что я в целом думаю о них как о дополнительных», сказала она. «Однако начинает быть немного перекрытия, как у нас есть клиенты, которые хотят иметь возможность управлять ECO (инженерными заказами на изменения) внутри ERP против PLM. И это может быть потому, что компания такая маленькая, что у них нет PLM системы».

С ERP и PLM системами, «там тонна взаимодействия и они работают некоторое время независимо», заметил Ральеа от ECi. «Там два типа инженерии. Там продуктовая инженерия, в CAD и CAM, работающая над тем, что мы собираемся строить. Затем у вас есть производственная инженерия, где вы выясняете, как построить тот безумный контрапшн, который вы приснили. Это взаимодействие», сказал Ральеа. «Как мне получить концепцию к строительству? Наши продукты сегодня имеют изощренное взаимодействие соединение между ERP и PLM-CAD/CAM, и это взаимодействие действительно, действительно важно».

Производители должны убедиться, что все элементы на месте, имея правильные травеллеры и правильную оснастку. Функция интеграции CADLink в M1 ERP ECi позволяет пользователям создавать правильные записи, идентичные CAD инженерии.

«За нехваткой термина, это мидлварь, позволяющая нам работать с рядом CAD систем», сказал Ральеа. «Это действительно спецификация материалов и спецификация маршрутизации, которая говорит вам «эти операции будут использовать эти станки». Всё это обычно определяется в CAD системе, и теперь мы создаем это в структуре, позволяющей нам отправлять данные туда и обратно. Это уникальный дифференциатор для нас».