78% офисных работников UK принимают автоматизацию, а не боятся — исследование UiPath

Менее четверти UK-сотрудников (24%) верят, что автоматизация плохо повлияет на экономику UK.

Автоматизация сделала огромные шаги вперед в последние годы, пока многие организации только прищупывают палец к технологии, очень реальная перспектива ботов и дронов, проникающих на рабочие места, вышла на первый план. Отчет McKinsey & Company недавно предположил: половина современных рабочих активностей может быть заменена автоматизацией к 2055. PwC тоже тревожил: 38% рабочих мест в США могут быть автоматизированы в следующие 15 лет.

Но сотрудники не слишком беспокоятся. По независимому исследованию для RPA-фирмы UiPath, изучившему отношение 1000 офисных сотрудников к автоматизации, 78% UK-офисных работников уверены, что их работы выживут автоматизацию. Но исследование выявило и другое: почти половина (49%) не видит, как софт-робот может выполнять их административные обязанности. Более того, менее четверти (24%) верят, что автоматизация навредит UK-экономике.

Несмотря на оптимизм работников, UiPath обнаружила: только треть мужчин-офисных работников (33%) и 22% женщин верят, что технология повысит их продуктивность, хотя более 60% по обоим полам (61%) тратят свыше 30% времени на повторяющиеся рутинные задачи, предназначенные для автоматизации.

Всё указывает на то, что работники в темноте о том, как автоматизация повлияет на их роли.

«Четвертая промышленная революция создаст безжалостные волны изменений, пока мы принимаем ML и робототехнику», — сказала Жаклин де Рожас, CBE, президент TechUK. «Это не уйдет, и единственное, что мы можем изменить — наш ответ. Наша работа — разобраться, как ответить на эти изменения и пивотнуть наши навыки в "evergreen" способ на протяжении карьер».

Копая глубже в взгляды UK-работников, UiPath обнаружила: 37% респондентов посвятили бы больше времени новым стратегическим проектам, если RPA освободит от рутины, 36% хотели бы развивать новые навыки. Почти четверть (24%) потратит больше времени на коллаборацию с коллегами, более пятой (22%) — на взаимодействие с клиентами.

«Вдохновляюще видеть, что когда офисный штат понимает, как RPA может освободить их от дрязги, они уже видят более прибыльное использование своего времени», — сказал Кулприт Синг, MD EMEA, UiPath. «Императивно, чтобы организации подготовили сотрудников к революции автоматизации».

Добавил: «Офисные сотрудники могут быть приятно удивлены, когда бремя скучных и рутинных задач перейдет к софт-роботам».

Исследование показало: женщины и молодые работники несут бремя админских и рутинных задач. 64% женщин тратят более 30% времени на админ-задачи, в то время как половина 18–24 лет посвящает более половины времени повторяющимся аспектам работы.