Chelsea & Westminster NHS Trust запускает центр компетенций RPA для бэк-офис эффективности

С новым центром компетенций RPA, Trust надеется достичь эффективности и выгод продуктивности в бэк-офис активностях, автоматизируя высокообъёмные повторяющиеся задачи для поддержки персонала в таких областях как финансы, HR, закупки и информатика.

По мере того как выгоды RPA стали более широко доказанными, технология выглядит ставшей привлекательным инструментом для кассово-ограниченного и риск-негативного публичного сектора. Как таковое, Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust только что анонсировала свои планы стать моделью лучших практик RPA для Trust по всей стране.

Automation Anywhere предоставляет Trust технологиями, которые могут помочь автоматизировать повторяющиеся, времяпотребляющие задачи и создавать возможности для персонала коллаборации на критических задачах, которые важны, в этом случае для предоставления клинического и неклинического персонала поддержки, необходимой для доставки высококачественной, пациент-центрированной заботы.

«Мы стремимся улучшить качество заботы и опыт пациента через наиболее эффективное использование наших ресурсов. Инвестиции в техническое превосходство, как RPA, помогут нам сделать наши корпоративные сервисы более продуктивными и эффективными, позволяя Trust предоставлять высший стандарт заботы пациента и предлагать лучшее соотношение цена-качество для налогоплательщика», — сказала Сандра Истон, chief financial officer, Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust. «Внедрение нового Центра компетенций позволяет нам развернуть нашу рабочую силу на задачах большей ценности».

Trust боролась с legacy-технологией и страдала от бесчисленных неэффективностей некоторое время. С новым центром компетенций RPA, Trust надеется достичь эффективности и выгод продуктивности в бэк-офис активностях, автоматизируя высокообъёмные повторяющиеся задачи для поддержки персонала в таких областях как финансы, HR, закупки и информатика. Согласно Trust, нет планов сокращать численность сотрудников.

Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust управляет двумя больницами, одной в центре Лондона, Chelsea and Westminster hospital, и одной в Isleworth West London, West Middlesex University Hospital. Это одна из лучших выполняющих Trust в стране. Оно нанимает около 6000 сотрудников и недавно было оценено как «Good» Care Quality Commission (CQC), и Outstanding за использование ресурсов NHS Improvement.