NHS Trust запускает центр передового опыта роботизированной автоматизации процессов (RPA)

С помощью нового Центра передового опыта RPA фонд надеется повысить эффективность и производительность операций бэк-офиса за счет автоматизации большой объем повторяющихся задач для поддержки персонала в таких областях, как финансы, управление персоналом, закупки и информатика.

Поскольку преимущества RPA стали более широко доказанными, эта технология, похоже, стала привлекательным инструментом для испытывающего нехватку денежных средств и не склонного к риску государственного сектора. Таким образом, фонд NHS Foundation Trust больницы Челси и Вестминстера только что объявил о своих планах стать образцом передовой практики RPA для трастов по всей стране.

Automation Anywhere предоставляет Trust технологии, которые могут помочь автоматизировать повторяющиеся, трудоемкие задачи и создать возможности для совместной работы сотрудников над важными важными задачами, в данном случае для предоставления клиническому и немедицинскому персоналу поддержки, необходимой для достижения высоких результатов. качественный уход, ориентированный на пациента.

«Мы стремимся улучшить качество обслуживания и опыт пациентов за счет наиболее эффективного использования наших ресурсов. Инвестиции в техническое совершенство, такие как RPA, помогут нам сделать наши корпоративные услуги более продуктивными и эффективными, что позволит Trust обеспечить высочайший уровень обслуживания пациентов и предложить налогоплательщикам лучшее соотношение цены и качества». сказала Сандра Истон, главный финансовый директор Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust. «Внедрение нового Центра передового опыта позволяет нам использовать нашу рабочую силу для решения более важных задач».

В течение некоторого времени Фонд боролся с устаревшими технологиями и страдал от бесчисленных недостатков. С помощью нового Центра передового опыта RPA фонд надеется повысить эффективность и производительность операций бэк-офиса за счет автоматизации большого объема повторяющихся задач для поддержки персонала в таких областях, как финансы, управление персоналом, закупки и информатика. По данным Trust, нет планов по сокращению числа сотрудников.

Больница Челси и Вестминстера NHS Foundation Trust управляет двумя больницами:одна в центре Лондона, больница Челси и Вестминстер, и одна в Айлворте, Западный Лондон, университетская больница Западного Миддлсекса. Это один из самых эффективных трастов в стране. В нем работает около 6000 сотрудников, и недавно он получил оценку «Хорошо» от Комиссии по качеству обслуживания (CQC) и «Отлично» за использование ресурсов по улучшению NHS.