Gemba Walk:Как пересмотреть организацию отраслей

Разработка и теоретизирование процессов и методов важны в любой отрасли. Тем не менее, эти концепции, даже если они очень точны и полны, всегда сталкиваются с реальностью на местах, которая неизбежно состоит из неожиданных событий, проблем и различных дисфункций. Именно поэтому руководителей призывают регулярно посещать производственные площади и цеха. Это то, чему соответствует принцип Gemba Walk, действия, подпадающего под бережливое управление.

Лучшее рассмотрение реальности на местах

Японское слово гемба (или генба) буквально означает «там, где находится реальность» и, следовательно, относится к управленческой деятельности, состоящей для менеджеров и лиц, принимающих решения в отрасли, в непосредственном <сильном> наблюдении за процессами на производственном оборудовании и операторами.

Цель этого подхода — лично определить возможные источники потерь и сбоев, которые могут помешать работе компании, а также выявить возможности для улучшения. .

Для людей, ответственных за этот Gemba Walk, важно внимательно изучить различные этапы производства, от сырья до готовой продукции, готовой к доставке, а также физические и информационные потоки. Эта близость к полю позволяет собирать информацию напрямую, чтобы позже ее можно было проанализировать и внести изменения.

Поэтому этот «тур по фабрике» должен быть должным образом подготовлен, включая установление списка заранее определенных критериев, которые будут служить основой для сбора информации. Это также подразумевает хорошее предварительное знание процессов, но именно он сделает последние (знания процессов) эффективными и более соответствующими реальной ситуации.

Эта близость к земле позволяет сделать несколько вещей:

• Оценить более эффективно выполнять работу в цехах и на производственных участках
• Убедиться правильное применение бережливых процессов, методов и принципов работы
• Определить элементы, которые создают ценность, и те, которые, наоборот, создают потери и дисфункции

Для этого менеджер может действовать двумя способами:либо перемещая производственные потоки вверх от готовой продукции к сырью, либо двигаясь в обратном направлении (от сырья к отгрузке готовой продукции). При первом подходе менеджер ставит себя в некотором роде на место покупателя, который хотел бы знать, как производится его имущество.

Вовлечение сотрудников — ключевой элемент Gemba Walk

Gemba Walk придает большое значение участию мужчин и женщин в выявлении и решении проблем. Этот метод предлагает менеджерам напрямую связываться с операторами, которые имеют дело со средствами производства, чтобы задавать им вопросы, узнавать их мнения и собирать их предложения по улучшению. На самом деле именно люди, которые ежедневно сталкиваются с реальностью на местах, лучше других могут сообщить о проблемах, связанных с их специализацией, и предложить решения . Таким образом, умение слушать и интерактивность являются важными качествами, которые необходимо реализовать в работе Gemba Walk.

Анализ ситуации требует постановки соответствующих вопросов, которые либо задаются заранее на этапе подготовки к экскурсии по фабрике, либо навязываются полевыми наблюдениями. Менеджер может, например, спросить, не мешает ли куча поддонов в коридоре движению операторов или погрузочно-разгрузочных машин. Деталь, которая, как эта, на первый взгляд может показаться незначительной, скорее всего, повысит эффективность производства, в данном случае упростив путешествие.

После того, как информация будет собрана, необходимо будет провести точный анализ, принять необходимые корректирующие меры и обеспечить последующее наблюдение между регулярными сессиями Gemba Walk. Этот подход является частью подхода к постоянному совершенствованию с целью повышения производительности и гарантии удовлетворенности клиентов.

О Пикомто

Picomto – это веб- и мобильное решение для создания визуальных рабочих инструкций, управления ими, обмена ими, просмотра и анализа визуальных рабочих инструкций.