Преодоление статус-кво:как механические цеха могут преодолеть барьеры модернизации

Пытаетесь заменить мышление "Мы всегда так делали" в вашей мастерской на "Как мы можем сделать это лучше?" Растет число ваших конкурентов и коллег, которые борются с нехваткой персонала и ноу-хау для обновления производственных технологий, а также с нехваткой денег на обучение и новое оборудование.

Национальный институт стандартов и технологий (NIST) может помочь решить первую проблему в рамках своей программы «Партнерство по расширению производства» (MEP) — ​​национальной сети отраслевых экспертов, поддерживающих малых и средних производителей.

Центр MEP вашего штата может связать вас с любым количеством региональных офисов, способных предоставить технические знания, рекомендации по обучению, консультационные услуги по бережливому производству и другие ресурсы. Как только компании начинают использовать такие услуги для обновления своих производственных технологий и практики, сопутствующий рост доходов часто помогает облегчить дилемму с деньгами.

«Нарушение статус-кво — это тяжелая работа, и это не произойдет за одну ночь, но в конечном итоге вы добьетесь этого с правильной командой», — говорят старший менеджер проекта Сью Виа и тренер по развитию и инновациям Стив Бебко из TechSolve Inc., член Европарламента. партнер в районе Цинциннати. «Большинство магазинов действительно нуждаются в экспертах со стороны, чтобы помочь им в таких проектах по улучшению. При текущей нехватке рабочей силы и проблемах с цепочками поставок у производителей не так много внутренних ресурсов».

Эти двое описывают свою роль как выталкивание клиентов из производства и механических мастерских «из их зоны комфорта, но не настолько, чтобы все начали паниковать».

Улучшение ТОиР: Каковы некоторые из причин, по которым механические мастерские занимают позицию «мы всегда так делали», когда им представляют новую производственную технологию, которая будет обновлением их нынешних систем?

TechSolve: Это отношение все еще существует, но оно меняется. Менеджмент сегодня кажется более технологически просвещенным, если хотите, чем когда-то. Проблема в том, что многие производители не знают, что делать — они знают только, что их нынешние методы не работают и что им нужно искать решения. Некоторым производителям, изучающим новые технологии, требуется руководство, которое поможет им пройти через процесс оценки окупаемости инвестиций, чтобы они могли выбрать правильные варианты для своего бизнеса. Других просто нужно подтолкнуть в правильном направлении.

Слишком занят для новых технологий

Улучшение ТОиР: Без сомнения, некоторые из них считают, что унаследованные процессы — это то, что сделало их компанию успешной. Кроме того, вносить изменения сложно, часто дорого, и многие магазины говорят, что они слишком заняты, чтобы смотреть на новые технологии. Мысли?

TechSolve: Во-первых, изменения не должны быть трудными. Оно должно быть постепенным, но последовательным. Крайне важно понимать, что вы участвуете в гонке со своими конкурентами, будь то магазин на улице или магазин за океаном. Те производители, которые находят время для улучшения своей деятельности или тратят деньги, необходимые для создания более сильного конкурентного преимущества, добиваются наибольшего успеха. Что касается унаследованных процессов, действительно ли вы делаете именно то, что делали 10 или 20 лет назад? Возможно, да, но мир движется вперед, и если вы не воспользуетесь новыми технологиями, вы в конечном итоге останетесь позади. Кроме того, вы спрашивали своих клиентов, что они думают? Они ищут лучшее время выполнения заказа? Ваши цены конкурентоспособны? Довольны ли они уровнем качества вашего магазина? Вы должны задавать эти вопросы, даже если вам не нравятся ответы. В противном случае вы оставляете дверь открытой для конкуренции.

Улучшение ТОиР: Будь то оборудование, программное обеспечение или обучение, над какими наиболее распространенными операциями должны работать механические мастерские?

TechSolve: Это зависит от магазина и его конкретных типов неэффективности — того, что эксперты по бережливому производству называют восемью потерями, или муда. Это действия, за которые клиент не хочет платить, действия, которые не добавляют ценности. У большинства производителей, которые мы посещаем, слишком много отходов, поэтому задача номер один — устранить или, по крайней мере, сократить количество отходов. Во-вторых, мы рекомендуем магазинам внедрить такую ​​систему, как Innovation Engineering, которая создает, распространяет и коммерциализирует уникальные продукты и услуги. Это лучший способ выделить свой магазин среди конкурентов.

Улучшение ТОиР: Есть ли у вас истории успеха магазинов, которые придерживаются подхода к непрерывному совершенствованию?

TechSolve: На веб-сайте NIST перечислены более 1000 таких историй успеха в США и Пуэрто-Рико. На ум приходит компания GMi Manufacturing из Ливана, штат Огайо, которая работала с нами над оптимизацией критически важного производственного процесса, одновременно разрабатывая концепцию бережливого производства в масштабах всего предприятия, которая конструктивно вовлекала рабочую силу.

Также было предприятие Rhinestahl Advanced Manufacturing в Мейсоне, штат Огайо. Руководство там столкнулось с выполнением все более сложных требований своих клиентов, включая 5-осевую обработку. TechSolve работал с компанией над программой развития рабочей силы, в результате чего 28 машинистов, техников и программистов получили материалы NIMS и сертификаты по обработке. Наконец, мы помогли Cincinnati Crane &Hoist оправиться от кибератаки, которая обошлась небольшой компании более чем в 250 000 долларов и чуть не разорила ее. С тех пор они стали соответствовать более чем 85 процентам мер безопасности NIST 800-171 и готовы заключить дополнительные контракты Министерства обороны США.

Сосредоточьтесь на общей картине

Улучшение ТОиР: С чего начинается магазин? Есть совет?

TechSolve: Несмотря на размер бизнеса или проблемы, с которыми он может столкнуться в настоящее время, рекомендуется начать с понимания его текущего состояния, а затем сформулировать план того, чего организация хочет достичь в будущем. Каково ваше видение компании и каковы ее цели? Где вы хотите быть через три, пять и 10 лет? Какие конкретно области нуждаются в улучшении? Только после того, как вы определили свои цели, вы можете разработать комплексную стратегию для их достижения. Также необходимо смотреть на общую картину. Слишком многие менеджеры выбирают план действий или проект улучшения, основываясь на рентабельности инвестиций. Это недальновидно. Откровенно говоря, если единственный способ стать более конкурентоспособным или оправдать определенные ожидания клиентов — это инвестировать в определенную технологию, то вы должны это сделать, несмотря ни на что. Расчеты рентабельности инвестиций предназначены только для того, чтобы помочь определить наилучший способ сделать это. Центры инженерных систем, в том числе TechSolve, могут сотрудничать с производителями, чтобы определить передовые решения и создать устойчивую основу для постоянного улучшения.

Улучшение ТОиР: Какие ресурсы доступны для магазинов, которые хотят нарушить статус-кво, и есть ли финансовая помощь? Все это звучит дорого.

TechSolve: Для любого производителя в первую очередь нужно начать с сети MEP, но если мы не сможем помочь или думаем, что есть лучший вариант, мы подключим компанию к лучшему ресурсу. TechSolve имеет глубокую, подключенную сеть, и мы знаем об уникальных возможностях, которые могут помочь производителям компенсировать затраты на проекты за счет грантов и субсидий, предоставляемых федеральным правительством и правительствами штатов. Тем не менее, мы обнаружили, что магазины с некоторым финансовым скином в игре с большей вероятностью будут придерживаться проекта и, в конечном итоге, принесут более благоприятные результаты, чем те, которые не так вложены.

Улучшение ТОиР: Я пропустил какие-то важные моменты?

TechSolve: И еще одно:несмотря на то, что в первую очередь нужно сосредоточиться на производстве, чтобы уложиться в сроки, производство без стратегических улучшений — это просто медленная смерть. В конечном счете, магазины борются, борются и в конце концов вымирают, потому что кто-то другой приложил усилия, чтобы стать лучше. Работая с консультантами, такими как TechSolve, производители используют наш опыт и получают кого-то, кто был там раньше, избегая фальстартов и других ошибок, которые делают все. В конце концов, найдите кого-нибудь, кто поможет проанализировать ситуацию, составить план игры, а затем выступать в роли тренера, поощряя каждого члена команды делать маленькие шаги каждый день.

Быстрый опрос:проблемы производства

Программа Manufacturing Extension Partnership (MEP) помогает малым и средним предприятиям решать некоторые из наиболее насущных операционных задач.

Какие проблемы вы бы хотели, чтобы инженер по инженерным сетям помог решить для вашего бизнеса?