10 соображений при планировании программного обеспечения ERP

Когда ваше программное обеспечение влияет на рост вашего бизнеса и управление им, а также на производительность ваших сотрудников, пора подумать о новом программном обеспечении. Гарри Ландсбург, директор по технологиям бизнес-процессов DVIRC, предлагает 10 тем, которые часто обсуждаются, когда компании понимают, что устаревшее программное обеспечение или популярная комбинация QuickBooks + электронные таблицы просто не справятся с этой задачей.

1. Это программное обеспечение или мы? Если на долгосрочное использование вашего программного обеспечения повлияла текучесть кадров или изменения в вашем подходе к ведению бизнеса, вы не можете 1) использовать правильное программное обеспечение или 2) правильно использовать программное обеспечение. Если ваш поставщик все еще работает, и вы какое-то время не обновлялись, убедитесь, что вы знаете, что вам не хватает. Согласно опыту DVIRC, большинство компаний используют менее половины имеющихся у них функций.
2. Кому «принадлежит» программное обеспечение? Действительно ли человек, ответственный за ваше программное обеспечение, может помочь вашей компании получить ту ценность, которую вы купили? Убедитесь, что есть защитник того, как лучше всего использовать программное обеспечение и получить от него максимальную отдачу. Без этого нового программного обеспечения через несколько лет скорее всего постигнет судьба вашего текущего решения.
3. Автономное программное обеспечение CRM: Компании с недостаточным программным обеспечением часто инвестируют в автономные решения CRM. Отсутствие связи с программным обеспечением ERP приводит к избыточному вводу данных. Отсутствие полной видимости сотрудниками отдела развития бизнеса и обслуживания клиентов всех взаимоотношений с клиентами - это плохо. Интеграция программного обеспечения CRM в решение ERP (например, Salesforce.com) может быть дорогостоящим. Видимость в одной базе данных имеет решающее значение. Следует рассмотреть возможность оценки программного обеспечения ERP с проприетарным программным обеспечением CRM.
4. Таблицы везде: Слабые программные решения подкрепляются электронными таблицами. Эти островки важной информации не заменяют полнофункциональное программное обеспечение ERP, которое предоставляет удобную для пользователя информацию из единой базы данных хорошо контролируемых данных. Резервное копирование этого централизованного решения выполняется ежедневно, оно более безопасно, чем обычные электронные таблицы, и позволяет отображать информацию в режиме реального времени на информационных панелях.
5. Улучшение работы с клиентами: Ваши клиенты хотят эффективно работать с вами, иначе они найдут другого поставщика. Их защищенный доступ к вашей информации о запасах и производстве представляет ваш бизнес как экономичного и ценного поставщика. Если ваше программное обеспечение и технологии не могут удовлетворить потребность клиента в безопасной информации в реальном времени, ценные деловые отношения могут быть потеряны.
6. Лучшее сотрудничество с поставщиками: Почему вы должны отличаться от ваших наиболее ориентированных на технологии клиентов? Ваша связь с вашей цепочкой поставок не менее важна. У вас должно быть программное обеспечение и технологии, чтобы знать все, что вы можете о том, как ваша цепочка поставок поддерживает вашу компанию.
7. Управление запасами . Слишком многим компаниям приходится вести учет запасов, чтобы точно знать, что у них есть. Неточная инвентаризация в системе ERP наносит огромный ущерб на многих уровнях. Программному обеспечению ERP необходимы точные запасы для пополнения запасов, для удовлетворения спроса клиентов, для обеспечения функциональности MRP и для правильного выполнения заказов на работу на заводе. Попробуйте все это с QuickBooks.
8. Правильная информация: Слишком много таблиц означает, что не у всех есть нужная информация. Решения могут быть сделаны на основе ошибочных предположений. Различные электронные таблицы для общих задач часто не содержат одинаковой информации. Путаница и последующее согласование снижают продуктивность.
9. Угрозы безопасности: Кто выполняет резервное копирование всех жестких дисков, на которых расположены электронные таблицы? Что мешает недовольному сотруднику составлять списки клиентов или другие данные о конкурентах? Безопасность, заложенная в хорошее программное обеспечение ERP, снижает риски, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса.
10. Локально или в облаке: Вы можете выбрать, где разместить свое программное обеспечение. Локально может работать лучше, если у вас современные технологии. В облаке работает, чтобы избежать апгрейда оборудования, пока соединение хорошее. Исследования DVIRC показывают, что стоимость облачных вычислений превышает стоимость размещения через пять лет. Думайте о долгосрочной перспективе.

Эксперты DVIRC предоставляют проверенный процесс, помогающий компаниям определить, как программное обеспечение и технологии ERP будут повышать ценность, и определить лучшее решение для того, что нужно вашей компании. Для получения дополнительной информации или обсуждения ваших потребностей в программном обеспечении свяжитесь с нами или позвоните по телефону 215-552-3800!