Данные, эффективность и переосмысление работы:три восходящих тенденции в закупках

Ожидается, что последствия пандемии COVID-19 будут сказываться на глобальных цепочках поставок в ближайшие месяцы. Для специалистов по закупкам три растущих тенденции меняют отрасль в том виде, в каком мы ее традиционно называем.

Интерес к устойчивости

Пандемия продемонстрировала, насколько хрупкими стали глобальные цепочки поставок. Непрерывный процесс снижения затрат с целью увеличения прибыли привел к тому, что за последние несколько десятилетий целые отрасли стали сильно централизованными, особенно производство. Когда разразился COVID-19, быстро возникли узкие места в передаче товаров.

Как будто пандемия - с ее видением грузовых судов, простаивающих у берегов Калифорнии - не была достаточным предзнаменованием, предприятия получили еще два предупреждения об опасности хрупких сетей поставок. Одним из них стал Ever Given, контейнеровоз Evergreen, которому удалось застрять в Суэцком канале, что привело к негативным экономическим последствиям в размере десятков миллиардов долларов. Другой был инцидент с Colonial Pipeline, в результате которого в восточной части США произошли серьезные перебои в энергоснабжении после атаки программы-вымогателя.

Компании узнают, что, хотя стратегия закупок не может предсказать пандемии, спасти грузовые суда или предотвратить киберпреступность, она может значительно уменьшить последствия таких сбоев. Когда предприятия создают устойчивую сеть поставок, это открывает дверь к «противодействию хрупкости» или способности извлекать выгоду из сбоев, а не страдать от них.

В основе противодействия хрупкости лежит необязательность, и действительно, многие компании, которые преуспели во время пандемии, были теми, у кого были разнообразные поставки как в верхнем, так и в нижнем направлениях. Компании без вариантов - нет возможности получить компоненты или продукты; нет возможности облегчить операции в условиях изоляции или государственных ограничений; нет возможности распространять свои товары или услуги - они пострадали от пандемии в наибольшей степени.

Излишне говорить, что предприниматели, руководители и другие руководители бизнеса приняли все это к сведению. В то время как устойчивость к внешним воздействиям могла быть интересной в предыдущие годы, теперь это одна из приоритетных тем на заседаниях совета директоров и стратегических совещаниях по всему миру.

Лучшее использование данных

Доступность большего количества более качественных и быстрых данных была движущей силой во многих отраслях - от здравоохранения до гостеприимства - в течение ряда лет. Это не осталось незамеченным в сфере закупок; Фактически, можно утверждать, что это поле полностью посвящено данным, поскольку успешные цепочки поставок построены на сети измеримой и надежной информации о том, что, когда, где и кого.

Пандемия сделала две вещи. Во-первых, это повысило важность данных в целом из потенциального источника преимуществ до абсолютной необходимости. Во-вторых, он дает больше контекста о том, какие типы данных необходимы или используются недостаточно и как они могут помочь организациям способами, на которые ранее не обращали внимания.

Есть очевидные преимущества в том, что логистика поставок становится более управляемой данными. Более высокая ценность может быть получена от поставщиков верхнего уровня за счет упреждающей оценки рынка и анализа рисков, данные о выборе потребителей в режиме реального времени могут способствовать быстрому принятию решений, а при тщательном сборе данных аналитика может обеспечить круглосуточный мониторинг затрат и доступности. .

Конечно, важно помнить, что данные бесполезны без взаимодействия человека, который их интерпретирует, контекстуализирует и применяет. Все технологии и данные в мире не могли и не помогали предприятиям бороться с осложнениями, вызванными COVID-19. Скорее, человеческая изобретательность предоставила инновационные решения, которые в сочетании с правильным использованием и пониманием данных позволили компаниям добиться успеха в борьбе с пандемией.

Что будет отличать самые успешные цепочки поставок ближайшего будущего, так это не просто признание данных или способность собирать и анализировать их огромные объемы. Вместо этого они будут внедрять и интегрировать превосходные инструменты и интеллектуальное программное обеспечение, наряду с нужным количеством человеческого вмешательства, что позволит преобразовать данные в стратегические решения о закупках.

Сосредоточьтесь на труде

Работа всегда была важной частью закупок, но COVID-19 выдвинул ее на первый план. Пандемия привела к массовому массовому исходу из городов, вызвав перестановку рабочей силы во многих регионах мира. На это повлиял взрывной рост удаленной работы и изменение во всем мире парадигмы в отношении гибкости работы.

Чрезвычайные финансовые стимулы и признаки инфляции находят отражение в найме и найме на работу, при этом надбавки за опыт и навыки постоянно растут. Пандемия, оказав огромное влияние на женщин и меньшинства, придала особую актуальность стратегиям обеспечения разнообразия и интеграции на рабочем месте.

Все это означает, что отделы закупок и специалисты учатся думать по-разному. То, как люди хотят работать - а также как, где и почему - кардинально меняется. Воздействие на цепочки поставок является косвенным, но оно по-прежнему крайне важно, и организации, которые хорошо им управляют, увидят разницу, отражающуюся в бизнес-результатах.

Закупки - дело сложное по своей природе. Способность стратегически меняться не только между поставщиками и дистрибьюторами, но и между стратегиями и приоритетами - определяющая черта отличных систем поставок. По мере того, как COVID-19 уходит в прошлое, мы увидим изменение баланса в мировой торговле и экономике поставок, но долгосрочные последствия для принятия решений в цепочке поставок сохранятся.

Стивен Дэй - директор по закупкам в Kantar.