Как справиться с Черной пятницей 2020 года - и безумным четвергом производителей

Для ребенка, выросшего в Северной Италии, Рождество пришло в виде праздничных украшений, сытных обедов, церковных месс и фестивалей. Но открытие рождественских ярмарок в моем городе с их экстравагантными игрушками ручной работы и восхитительными домашними сладостями было моментом, которого ждали все дети.

Прыгнув на несколько десятилетий вперед и переместившись на другой континент с четырьмя маленькими детьми, о которых нужно заботиться, моя семейная модель покупок в зимний период сместилась с расслабленной рождественской ярмарки в маленьком городке на покупки в огромных мегамагазинах и онлайн-заказы. Выгода? Огромный ассортимент продукции по доступным ценам. И по большей части эти подарки создаются на другом конце света, а затем доставляются прямо к порогу людей через сложные цепочки поставок, охватывающие тысячи миль.

В то время как праздничные покупки в Черную пятницу всегда были напряженным временем для потребителей и производителей, в сезоне 2020 года возникнут дополнительные проблемы, вызванные распространением COVID-19. Пандемия играет разрушительную роль во всех цепочках поставок во всем мире. Запасы сырья истощаются или простаивают, что ставит под сомнение способность производителей приобретать запчасти, а также производить, отгружать и продавать готовую высококачественную продукцию.

Насколько неподготовленными были производители к перебоям в связи с COVID-19? По данным Института управления поставками, 75% производителей столкнулись с той или иной формой нарушения цепочки поставок во время первой волны пандемии. Фактически, в период с февраля по март 2020 года 44% не имели плана, как справиться с крахом китайской цепочки поставок.

Без плана производители могут сделать только несколько вещей:проявить творческий подход и сократить. Например, нехватка алюминия вынудила Molson Coors Beverage Co. определить приоритеты, какие марки напитков стоит поддерживать и продавать в уже дефицитных банках объемом 12 унций.

Как будто нарушения цепочки поставок было недостаточно, производители теперь сталкиваются с другой угрозой:быстро меняющимся потребительским спросом. Кто может забыть о резком росте спроса на туалетную бумагу в марте 2020 года? Параллельно с этим всплеском спроса на потребительские товары произошло падение коммерческой туалетной бумаги, когда предприятия и общественная инфраструктура (например, аэропорты, вокзалы, стадионы) снизили свою активность или полностью закрылись.

Итак, перед отраслью стоит ряд вопросов:

• Как производители могут справиться с нестандартным спросом и повышенными требованиями к гибкости производственной линии?
• Как они могут быстро перенастроить производство, чтобы справиться с перебоями в цепочке поставок?
• Как они могут производить такое же количество продукции с меньшим количеством людей из-за ограничений по занятости в производственных цехах, связанных с COVID-19?
• И, наконец, как производители могут гарантировать, что снижение человеческого надзора не повлияет на качество?

Все это острые проблемы, которые стоят в центре внимания производителей, поскольку они стремятся выдержать давление аномального сезона покупок 2020 года. Но вместе с проблемами приходят и возможности. Эта пандемия стала трамплином для инноваций в исторически консервативном и медленно развивающемся секторе - секторе, который сталкивается с новыми и беспрецедентными проблемами, которые вынуждают быстро внедрять новые технологии.

Одна из этих технологий, созревших для массового внедрения в производстве, - это искусственный интеллект. Изготовление изделий может быть сложной задачей, особенно при работе со сложными изделиями, требующими квалифицированного труда и высокой точности. А внедрение таких технологий, как искусственный интеллект на основе технического зрения, при контроле качества уже меняет отрасль.

Сегодня глубокое обучение применяется для оценки ингредиентов и сырья, которые будут использоваться в производственных линиях. Все, от интегрированных чипсов до хлеба, фармацевтических продуктов и деталей машин, подлежит проверке с момента попадания на линию прямо перед отправкой. Это гарантирует, что каждый проверенный элемент или продукт является правильным и попадает на нужный поддон.

В то время как праздничный сезон 2020 года уже пожинает плоды ИИ, ближайшие месяцы станут одними из самых захватывающих и активных в производственном мире. На планете после COVID-19 предприятия будут широко использовать автоматизацию на базе искусственного интеллекта, работающую непосредственно на производственной линии, повышая контроль качества без необходимости тщательного контроля со стороны человека. Производители смогут быстро перенастроить производственные циклы, обнаруживая дефекты на линиях, на которых занято такое же количество людей.

Сезон праздников 2020 года, скорее всего, не будет напоминать какие-либо недавние, поскольку традиционные покупки в Черную пятницу практически исчезли. И, вероятно, он не запомнится как самый расслабляющий за всю историю - будь то уютные итальянские уличные рынки или суматошные американские Walmarts - но этот год будет известен как тот, когда ИИ в производстве наконец занял первое место.

Выгода? Более гибкие и надежные производственные линии с более сбалансированным разделением труда между людьми, ИИ и машинами - и все наши праздничные товары на полках ждут нас!

Макс Версаче - соучредитель и генеральный директор Neurala.